Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sparstrom
Erfahrungen & Bewertungen
Sparstrom ist ein deutscher Energieanbieter, zu dem potenzielle Kundinnen und Kunden vor allem Bewertungen zu Vertragsbedingungen, Abrechnung, Kundenservice und Online‑Selfservice suchen. Diese Zusammenfassung fasst Nutzererfahrungen aus vorhandenen Rezensionen zusammen, damit Interessenten häufiger genannte Probleme und Lobpunkte schneller erkennen können.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
23d
Gesamtbewertung
2.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele loben schnellen Wechsel und hilfsbereites Personal; zahlreiche Beschwerden betreffen lange Wartezeiten, schwer erreichbaren Support und unklare Hotline‑Antworten.
Anteil
Schwach
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Einige Nutzer nennen günstige Tarife und Prämien, viele berichten jedoch von überraschenden Kosten, strittigen Abrechnungen und unklaren Preisdarstellungen.
Anteil
Schwach
16%
⚡
Nutzererlebnis
Portal und Wechselprozess werden häufig als intuitiv und schnell beschrieben; andere berichten von gesperrten Accounts, Download‑Problemen und langen Prüfzeiten.
Anteil
Gemischt
16%
🔧
Produktqualität
Wenig Daten verfügbar: Lob für Ökostrom und Zuverlässigkeit steht einer konkreten Beschwerde über ein TV‑Bundle gegenüber.
Anteil
Gemischt
3%
📞
Kommunikation
Positive Hinweise auf transparente, schnelle Kommunikation stehen vielen Meldungen gegenüber, die fehlende Antworten, nicht erhaltene Briefe und intransparente Bonusinfos bemängeln.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck ist geteilt: mehrere zufriedenstellende Wechselprozesse und Portal‑Erfahrungen versus zahlreiche kritische Berichte zu Abrechnung und Service.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Man wird abgezockt
"Man wird abgezockt, verwirrende Preisdarstellung, sowie falsche Abrechnungen. Absolut mangelhafte Service Hotline, unfreundliches Personal nach Kündig..."
Sebastian Kuhn
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Klagt über Abrechnung und Hotline
Top Kundenportal/Selfservice
"Top Kundenportal/Selfservice. Intuitive Nutze..."
HMS
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lob für Kundenportal und Nutzerführung
Empfehlenswerter Stromanbieter
"Der Stromanbieterwechsel zu Sparstrom hat gut geklappt. Positiv überrascht war ich von Schnelligkeit und Transparenz der Kommunikation (sogar am Woche..."
Workoholic
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Kommunikation, aber Bonusproblem
Der Fernseher ist eine Mogelpackung…
"Der Fernseher ist eine Mogelpackung selbst nach Kündigung soll ich das noch bezahlen.Obwohl de..."
Frank Schurig
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt TV‑Bündel als Mogelpackung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Marcel Kieselbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich warte immer noch auf meine…
Ich warte immer noch auf meine Stromrechnung, den Betrag sehe ich zwar online im Kundenkonto, die Rechnung kann ich aber weder öffnen noch runterladen...
G
Geht euch nichtsan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Strommafia!
Ich habe echt die schnauze sowas von gestrichen voll von diesen Drecks Mafiaverein! Die haben einen IQ von minus 100,da ist ein 6 jähriges Kind hochin...
W
Workoholic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Empfehlenswerter Stromanbieter
Der Stromanbieterwechsel zu Sparstrom hat gut geklappt. Positiv überrascht war ich von Schnelligkeit und Transparenz der Kommunikation (sogar am Woche...
s
steven jennings
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr schnell
sehr schnell, reibungslos Abwi...
J
JM
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder man wird nur verarscht
Nie wieder man wird nur verascht als Kunde ist man nichts wert nie wieder.Werden so abgezogen Zahlungen seinen nicht angekommen g...
H
HMS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Kundenportal/Selfservice
Top Kundenportal/Selfservice. Intuitive Nutze...
C
Christine Heinrichs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sparstrom....Was sonst
Sparstrom....Was sonst ? Einfach ein perfekter Energieanbieter, 10...
J
Jesus Marcos A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles sehr gut
Alles sehr gut, einfa...
S
Sebastian Kuhn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man wird abgezockt
Man wird abgezockt, verwirrende Preisdarstellung, sowie falsche Abrechnungen. Absolut mangelhafte Service Hotline, unfreundliches Personal nach Kündig...
B
Brian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schnelle Bestätigung der…
Sehr schnelle Bestätigu...
J
Jörg Conrad
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnell und unkomplizierte Abwicklung…
Schnell und unkomplizierte Abwi...
R
Rene Lucht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Extreme Wartezeit
Wenn man einen Vertrag abschließen möchte muss man leider viel zu lange auf eine Prüfung warten . Da sind die Konkurrenten...
J
JUERGEN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
besserung in sicht.
am anfang war die abrechnung noch etwas undur...
F
Fabian Brehmer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung: Was passiert wenn man wagt zu wechseln
Vorsicht. Ich bin nach langjähriger Vertragstreue zu unserem örtlichen Grundversorger gewechselt, weil dieser deutlich günstigere Konditionen angebote...
R
Ramo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aufpassen
Ich war 2 Jahre bei Sparstrom und so lange war alles ok . Vor Ende der Laufzeit habe ich angerufen und mir wurde mitgeteilt,das sich der Vertrag monat...
R
René Dietrich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
René Dietrich
Ich bin jetzt 4 Jahre bei Sparstrom. Wollte wie bei der letzten Vertragsverlängerung auch eine neue Prämie bestellen. Im Dezember habe ich das alle pa...
S
Schorse vanderlaube
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lasst bloß die Finger weg von den
Lasst bloß die Finger weg von den. Ich könnte ein Buch schreiben was i...
M
Marcel Ruholl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Badenova ist echt unterirdisch…
Badenova ist echt unterirdisch schlecht. Über ein Jahr lässt sich das Unternehmen Zeit, eine Endabrechnung zu erstellen! Auszahlung des Guthab...
M
Marion Fischer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Endabrechnung nach über 15 Wochen nicht erhalten!
Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurde mir noch immer KEINE Schlussrechnung erstellt. Ich habe bereits einen neuen Vertrag bei Ihnen abgeschlosse...
F
Frank Schurig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Fernseher ist eine Mogelpackung…
Der Fernseher ist eine Mogelpackung selbst nach Kündigung soll ich das noch bezahlen.Obwohl de...
Fazit
Die überprüften Rezensionen zeigen ein zwiespältiges Bild von Sparstrom. Viele Kundinnen und Kunden berichten von schnellen Wechselprozessen, einem funktionalen Selfservice‑Portal und insgesamt zufriedenstellenden Tarifkonditionen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche, wiederkehrende Beschwerden zu verspäteten oder fehlenden Schlussabrechnungen, unklaren Bonusregelungen, automatischen Vertragsverlängerungen und schwer erreichbarem Kundensupport. Verbrauchern wird empfohlen, Vertragsfristen und Kündigungsmodalitäten genau zu prüfen, Rechnungen regelmäßig im Kundenportal herunterzuladen und schriftliche Bestätigungen für Absprachen einzufordern. Bei schwerwiegenden Abrechnungsstreitigkeiten können Dokumentation sichern und gegebenenfalls Verbraucherschutzstellen oder rechtliche Beratung hilfreich sein.