Stromfreunde bietet Verbrauchern eine Übersicht verschiedener Strom‑ und Gastarife, etwa mit Auswahl nach Haushaltsgröße. Ein Rezensent hebt Einsparpotenziale gegenüber anderen Anbietern und ökologische Tarifmerkmale hervor. Auf der Website sind Tarifbeschreibungen verfügbar, bei Bedarf wird auf den Kundenservice als Informationsquelle verwiesen. Verbraucher sollten Tarifdetails, Vertragslaufzeiten und Bedingungen prüfen und bei offenen Fragen den Kundenservice kontaktieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Verschiedene Tarife sollen beim Sparen helfen und Umweltvorteile bieten.
“Bei Stromfreunde finde ich unterschiedliche Tarife in Sachen Strom und Gas,”
Der Review erwähnt die Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, liefert aber keine Bewertung zu Servicequalität oder Reaktionszeiten.
Der Nutzer nennt Einsparungen gegenüber anderen Anbietern und betrachtet die verfügbaren Tarife als kostensparende Option.
Tarifbeschreibungen und die Auswahl nach Haushaltsgröße werden als hilfreich beschrieben; konkrete Aussagen zur Bedienung oder App fehlen.
Als Produktmerkmal wird die Umweltfreundlichkeit genannt; es fehlen jedoch detaillierte Angaben zur Energieherkunft oder Lieferqualität.
Kommunikationswege wie Websiteinformationen und Kundenservice werden als Informationsquelle genannt, ohne konkrete Erfahrungen zur Kommunikation zu schildern.
Der Gesamteindruck ist positiv: der Rezensent findet passende Tarife und Sparhinweise, nennt aber keine konkreten Kontakt- oder Abwicklungsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kunde sieht keinen Grund für einen Anbieterwechsel.
“...kein Grund zum Wechsel - das sagt alles :-)”
Umweltfreundliche, faire Preise und authentisches Engagement lobt der Kunde.
“Zu fairen und transparenten Preisen zeigt naturstrom, dass jeder einen kleinen Beitrag leisten kann.”
Transparente Kommunikation, nutzerfreundliches Portal und verlässliche Lieferung.
“Transparente Kommunikation, einfaches Handling: das Kundenportal ist sehr nutzerfreundlich;”
Langjähriger Kunde erhält trotz Anfragen keine Rechnung und keine Antworten.
“Naturstrom kommuniziert seit Wochen einfach gar nicht.”
Die Nutzung wird als einfach und intuitiv beschrieben.
“Einfach und intuitiv :)”
Kunde beschreibt das Angebot als günstigen Ökostrom.
“Günstiger Ökostrom”
Kunde berichtet von problemloser, guter Erfahrung.
“einfach gut, keine Probleme”
Langjähriger Kunde war stets zufrieden mit Support und Ökostrom.
“Bin seit vielen Jahren dort Kunde und hatte nie was zu beanstanden.”
Der Kunde ist mit allen Leistungen sehr zufrieden.
“Ich bin mit allem sehr zufrieden”
Lob für freundlichen, kompetenten Service und faire Preise.
“Top Service, freundlich, kompetent, "auf Zack", faire Preise, was will man mehr?”
Kundenservice ist nicht erreichbar; keine Rückmeldungen oder Portalzugang.
“Auf Emails antwortet seit Wochen niemand”
Gute Firma, aber mangelhafte Kommunikation bei Kundenanfragen.
“Hier MUSS mehr Kundenfreundlichkeit einziehen!”
Probleme mit Wärmepumpentarif, Kundenservice löst Anliegen seit Monaten nicht.
“wir hängen komplett in der Luft.”
Schnelle, einfache Begleitung beim Wechsel in etwa 45 Sekunden.
“Weg vom alten Anbieter in 45 Sek. Toll”
Betont Nachhaltigkeit und eine übersichtliche Abrechnung.
“Nachhaltigkeit übersichtliche Abrechnung”
Wechsel oder Service verlief schnell und reibungslos, professionell.
“Alles ging schnell und reibungslos Das nenne ich Professionalität”
Kunde lobt Naturstrom und erwähnt eigene Stromproduktion.
“Naturstrom ist genial, ich produziere auch Strom.”
Positive Erfahrungen mit Vertrag, Belieferung und Aktivitäten.
“Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht, von Vertrag, Belieferung bis hin zu den Aktivitäten von naturstrom...”
Der Kunde findet alles mit natürlichem Strom sehr gut.
“alles mit natürlichem Strom ist toll !!”
Versuchte Anmeldung, erhielt keine Bestätigung oder Rückmeldung.
“und keinerlei bestätigung oder rückmeldung bekommen...”
Bei Stromfreunde finde ich unterschiedliche Tarife in Sachen Strom und Gas, die mir dabei helfen soll Zuhause im Warmen zu sitzen, der Umwelt etwas Gutes zu tun und hierbei auch noch Geld im Vergleich zu anderen Anbietern zu sparen. Demnach finde ich bei Stromfreunde verschiedene Tarife, die ich, wie gewohnt, nach der Anzahl der Personen im Haushalt richten und mir dabei helfen sollen herauszufinden, wie viel Geld ich ca. für Strom und/oder Gas zahlen muss. Wenn ich in Hinblick hierauf auch gerne mehr Informationen haben würde, kann ich mich auch die Beschreibungen auf der Website durchlesen oder mich direkt an den Kundenservice wenden
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Stromfreunde ist eine deutsche Onlineplattform, die Informationen und Vergleiche zu Strom‑ und Gastarifen bereitstellt. Sie richtet sich an Verbraucher, die Tarifoptionen, Öko‑Merkmale und voraussichtliche Kosten vergleichen möchten. Die Website umfasst Tarifbeschreibungen und bietet Kontaktinformationen zu Kundenservicekanälen.