Viele Käufer loben den Geschmack, die Präsentation und die Möglichkeiten zur Personalisierung. Der telefonische Kontakt wird oft als schnell und hilfsbereit beschrieben. Immer wieder gibt es Probleme mit Lieferterminen und der Rechnungsabwicklung. Einzelne Rezensionen bemängeln das Verhältnis von Verpackungsgröße zu Inhalt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Leckere Schokolade mit vielen Personalisierungsoptionen und schneller Lieferung.
“Leckere Schokolade, viele Personalisierungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung.”
Kundenservice korrigierte schnell eine falsche Alkoholbestellung.
“Kundenservice war topp.”
Liefertermin nicht eingehalten; Lieferung kam zu früh für Geschenk.
“Liefertermin wurde nicht eingehalten.”
Großer Karton mit wenig Inhalt, schlechte Preis-Leistung und Kundenprobleme.
“Viel zu grosser Überraschungs- Geschenkkarton mit viel Füllmaterial”
In den Bewertungen geht es oft um den Service. Viele loben den schnellen, persönlichen Telefonkontakt und eine einfache Bestellabwicklung. Mehrere Kunden berichten aber auch von nicht eingehaltenen Lieferterminen, zu frühen Zustellungen und Mahnungen ohne Anlass.
Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis kommt seltener vor, fällt dann aber deutlich aus. Genannt werden große Geschenkboxen mit viel Füllmaterial und zu wenig Inhalt. Diese Punkte tauchen vereinzelt auf, nicht durchgehend.
Viele Kunden beschreiben die Bestellung als schnell und unkompliziert und nennen pünktliche Lieferungen. Mehrere Bewertungen zeigen jedoch, dass Liefertermine nicht immer zuverlässig eingehalten werden und dadurch der Anlass der Lieferung gelitten hat.
Mehrere Rezensionen betonen Geschmack, Qualität und die Personalisierungsoptionen. Einige wenige kritisieren konkrete Produkte, zum Beispiel enttäuschende Inhalte bei Adventskalendern.
Telefonisch wird die Kommunikation wiederholt positiv bewertet. Gleichzeitig gibt es kritische Hinweise zu Abrechnung und Zustellung, etwa Mahnungen trotz Zahlung und unklare Lieferinfos.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: sehr positives Feedback zu Produkt und Service steht starken Negativerlebnissen bei Lieferung und Abrechnung gegenüber. Insgesamt wechseln sich Lob für Geschmack und Support mit wiederkehrenden operativen Problemen ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schöne Geschenkideen sehen toll aus und schmecken sehr lecker.
“Sehr schöne 🎁 Geschenkideen”
Lieferterminprobleme und anfängliche Telefonansage, aber sicher verpackt geliefert.
“DHL hat dann doch noch am Samstag geliefert!”
Kundenservice korrigierte schnell eine falsche Alkoholbestellung.
“Kundenservice war topp.”
Langjährige Kundin lobt leckere Pralinen und sehr guten Telefonservice.
“Pralinen sind total lecker, Service am Telefon einmalig”
Lieferung kam zu früh, Geschenkzweck verfehlt; Grüße unübersichtlich.
“Leider zu früh geliefert.”
Liefertermin nicht eingehalten; Lieferung kam zu früh für Geschenk.
“Liefertermin wurde nicht eingehalten.”
Großer Karton mit wenig Inhalt, schlechte Preis-Leistung und Kundenprobleme.
“Viel zu grosser Überraschungs- Geschenkkarton mit viel Füllmaterial”
Leckere Schokolade mit vielen Personalisierungsoptionen und schneller Lieferung.
“Leckere Schokolade, viele Personalisierungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung.”
Sehr guter telefonischer Service, schnelle Lieferung und leckere Pralinen.
“Vielen Dank für den sehr guten telefonischen Service und die schnelle Lieferung.”
Bezahlte Rechnung, trotzdem Mahnungen; Überweisungsbeleg nicht geprüft.
“bekomme ständig Mahnungen OBWOHL ICH SIE BEZAHLT HABE.”
Expressversand bezahlt, Lieferung kam nicht zum vereinbarten Termin.
“UNPÜNKTLICHE LIEFERUNG”
Adventskalender optisch gut, Inhalt enttäuschend und nicht vielfältig.
“Der Inhalt ist nicht gut.”
Firma akzeptierte frühzeitige Weihnachtsbestellung ohne Hinweis auf Haltbarkeit.
“Die Firme nimmt Anfang September rinr Bestellung für Pralinen mit Weihnachtsdeko auf der Schachtel an”
Schnell geliefert und qualitativ sehr gute Produkte.
“Schnell und qualitativ sehr gut.”
Bestellung war sehr schnell und unkompliziert abgewickelt.
“Sehr schnell und unkompliziert”
Geschenk pünktlich zum Geburtstag angekommen, alles in Ordnung.
“Das Geschenk ist pünktlich zum Geburtstag angekommen, alles gut!”
Perfekte Bestellung mit schneller Lieferung, empfehlenswert.
“+++Perfekt+++ +++schnelle Lieferung+++ +++nur zu empfehlen+++”
Produkt schmeckt lecker und war pünktlich geliefert.
“Lecker und pünktlich!”
Ausgezeichneter Service und hochwertige Produkte, Empfehlung.
“Excellent service and best products.”
Tolle Qualität wie immer und schnelle Lieferung.
“Wie immer, tolle Qualität, schnelle Lieferung, Danke !”
Ich habe mich be iChocolissimo bereits einige Male die richtigen Dinge für meine Naschereien bestellen können. Die Auswahl des Schokoladen Sorten ist hervorragend und ich würde gerade aufgrund der hochwertigen Qualität der Schokolade nicht nur selbst immer wieder dort einkaufen, sondern auch andere Menschen zu einen Kauf bei Chocolissimo raten, Dann dort finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Schokoladen Sorten und Produkte aus Schokolade, die mir dabei helfen sollen meinen Haus Hunger nach Schokolade zu stillen. Dabei ist es laut Chocolissimo egal, ob ich auf der Suche nach einer klassischen Tafelschokolade bin oder stattdessen doch lieber Lust auf einen Satz Pralinen habe. Ich bedanke mich recht herzlich.
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Chocolissimo ist ein europäischer Anbieter von Schokoladenprodukten. Zum Sortiment gehören Pralinen, Schokoladentafeln, Adventskalender und Geschenkverpackungen. Bestellt wird über den Online-Shop, mit Versandoptionen für private und geschäftliche Anlässe. Das Unternehmen bietet personalisierte Schokoladen und saisonale Geschenkartikel an und verkauft über den E‑Commerce‑Kanal.