Chocolissimo
Erfahrungen & Bewertungen
Chocolissimo ist ein auf Schokoladengeschenke spezialisiertes Versandunternehmen, das personalisierte Pralinen, Tafelschokolade und Geschenkartikel online anbietet. Das Sortiment richtet sich an Endkunden, die Schokolade als Präsente oder für Anlässe bestellen möchten. Versandservices und Verpackungsvarianten gehören zu den üblichen Angeboten. Diese Analyse fasst Kundenbewertungen zu Produktqualität, Lieferung und Service zusammen.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Viele Käufer loben schnelle und pünktliche Lieferungen sowie lösungsorientierten telefonischen Service; einzelne Kritiken betreffen verfrühte oder unpünktliche Zustellungen.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Vereinzelt wird das Preis-Leistungs-Verhältnis kritisiert: Kunden bemängeln zu hohen Preis für geringen Inhalt oder enttäuschenden Produktwert.
Nutzererlebnis
Bestellprozess wird teils als unkompliziert beschrieben; kritisiert werden fehlende Individualisierungsoptionen, unübersichtliche Abläufe und Bestellfehler.
Produktqualität
Viele Rezensionen heben Geschmack und Qualität der Schokolade sowie Personalisierungsoptionen positiv hervor; einige wenige berichten von mässiger Qualität.
Kommunikation
Telefonischer Support wird oft gelobt, zugleich gibt es Beschwerden über fehlende Ansprechpartner, langsame Rechnungsbearbeitung und inkonsistente Rückmeldungen.
Gesamterfahrung
Gesamturteile reichen von sehr zufrieden bis deutlich enttäuscht: häufig positives Urteil zu Produkt und Lieferung, wiederkehrende Probleme bei Timing und Abrechnung.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Beste Qualität, gute Ideen
"Wie immer, tolle Qualität,..."
UNPÜNKTLICHE LIEFERUNG
"Ich habe extra Expressversand gewählt und einen Preisaufschlag bezahlt, damit mein Geschenk pünktlich ankommt. Jedoch ist es nicht am angegebenen Ter..."
Nicht mal 1 Stern wert!!!
"Nicht mal 1 Stern wert!!! Ich habe Anfang Juli meine Rechnung bezahlt. Wir haben Ende August und bekomme ständig Mahnungen OBWOHL ICH SIE BEZAHLT HABE..."
Termin-Krimi mit super Verpackung!
"Kunstvolle Schokolade wird häufig zu besonderen Anlässen verschenkt. Die Qualität der Produkte und das Timing der Lieferung sind wichtig. Die Bestellu..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Ein ganz besonderes Geschenk
Sehr schöne 🎁 Geschenkideen, die nicht nur phantastisch aussehen sonde...
Termin-Krimi mit super Verpackung!
Kunstvolle Schokolade wird häufig zu besonderen Anlässen verschenkt. Die Qualität der Produkte und das Timing der Lieferung sind wichtig. Die Bestellu...
Kundenservice war topp
Kundenservice war topp. Versehentlich Pralinen mit Alk...
Leckere Pralinen/super freundliche Mitarbeiter
Ich bestelle seit vielen Jahren bei Choccolissimo und bin super zufrieden. Pralinen sind total lecker, Service am Telefon einmalig, Versand klappt imm...
Leider zu früh geliefert
Leider zu früh geliefert. Der ganze Sinn hinter so ein Onlineshop für Geschenke ist das gute Geschenke zur richtigen Zeit ankommen. Ein Gruß zum Gesch...
Liefertermin wurde nicht eingehalten.
Liefertermin wurde nicht eingehalten. In unserem Fall zu...
Wenig Inhalt in zu grossem Überraschungskarton, Qualität mässig, schlechter Service
Viel zu grosser Überraschungs- Geschenkkarton mit viel Füllmaterial im Verhältnis zu dem optisch geringen Inhalt. Zum Glück haben wir vor dem Verschen...
Leckere Schokolade
Leckere Schokolade, viele Personalisie...
Top Service - Leckere Schoki
Vielen Dank für den sehr guten telefonischen Service und die schnelle Lieferun...
Nicht mal 1 Stern wert!!!
Nicht mal 1 Stern wert!!! Ich habe Anfang Juli meine Rechnung bezahlt. Wir haben Ende August und bekomme ständig Mahnungen OBWOHL ICH SIE BEZAHLT HABE...
UNPÜNKTLICHE LIEFERUNG
Ich habe extra Expressversand gewählt und einen Preisaufschlag bezahlt, damit mein Geschenk pünktlich ankommt. Jedoch ist es nicht am angegebenen Ter...
Nicht empfehlenswert
Ich habe einen Adventskalender von meinem Freund geschenkt bekommen. Das Aussehen ist Top. Der Inhalt ist nicht gut. Die Pralinen sind nichts Besonder...
Schade
Schade. Die Firme nimmt Anfang September rinr Bestellung für Pralinen mit Weihnachtsdeko auf der Schachtel an, ohne rückzufragen. Wo doch die Haltbark...
Alles bestens
Alles bestens. Schnell...
Bestens
Sehr schnell un...
Super
Das Geschenk ist pünktlich zum G...
+++Perfekt+++
+++Perfekt+++ +++schnelle Lief...
Lecker und pünktlich!
...
Excellent service and best products
Excellent service and best products...
Beste Qualität, gute Ideen
Wie immer, tolle Qualität,...
Fazit
Kundenbewertungen zu Chocolissimo zeigen wiederholt hohe Zufriedenheit mit Geschmack und Qualität der Produkte sowie häufige, positive Erfahrungen mit schneller Lieferung. Gleichzeitig treten mehrere negative Fälle auf, die Liefertermintreue, Abrechnungs- und Kommunikationsprozesse betreffen. Manche Käufer kritisieren zudem Verpackungsgröße im Verhältnis zum Inhalt und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei bestimmten Artikeln. Verbraucher, die pünktliche Zustellung oder spezielle Personalisierungen benötigen, sollten Lieferoptionen und Abrechnungsmodalitäten vor Bestellung prüfen und Belege für Zahlungen sorgfältig aufbewahren.