Kunden loben die hohe Produktqualität und die sorgfältige Verpackung. Erstattungen und Nachsendungen laufen über den Kundenservice oft zügig. Häufige Kritik gilt den Zustellzeiten, der Bedienung des Webshops und Problemen mit Rabattmarken. Einzelne Berichte nennen beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Inhalt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2022 – Apr 2026).
Schnelle zuverlässige Lieferung, beste Qualität und große Auswahl.
“Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, beste Qualität, sehr große Auswahl”
Falscher Kaffee retourniert, richtiger Artikel wurde ohne neue Bestellung versandt.
“Ich konnte den Kaffee zurück schicken mir wurde der richtige Kaffee geschickt”
Matjesverpackung defekt, Öl ausgelaufen, Artikel musste sofort verzehrt werden.
“und diese war voller Öl da die Packung kaputt war”
Probleme mit Aktionscodes und Rabattmarken führten zur Unzufriedenheit.
“wenn ich die Rabattmarken bei meiner Bestellung mit dazunehmen, werden sie gelöscht”
Kunden schildern immer wieder, dass der Kundendienst schnell hilft. Genannt werden zügige Erstattungen, Nachsendungen und Klärungen am Telefon. Vereinzelt wird kritisiert, dass Bestellungen zu früh bearbeitet wurden und dadurch Rabatte nicht mehr möglich waren.
Viele Käufer verweisen auf Sonderangebote und seltene Geschenkartikel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Stimmen finden manche Artikel teuer, betonen aber gleichzeitig die hohe Qualität. Kritik am Preis taucht insgesamt seltener auf als Lob für Angebote.
Mehrere Kunden erleben den Webshop als unübersichtlich oder langsam. Wiederholt gibt es Ärger beim Einlösen von Rabattmarken und über die nötige Einsendung per Post. Auch die Verfügbarkeit saisonaler Artikel wird mehrfach als eingeschränkt beschrieben.
Viele Rezensionen beschreiben Lebensmittel und Spezialartikel als hochwertig und geschmacklich überzeugend. Vereinzelt werden Mängel genannt, etwa beschädigte Verpackungen mit ausgelaufenem Sud oder ungewöhnliche Maße und Konsistenzen bei einzelnen Produkten. Meist schützt die Verpackung gut, trotzdem kommt es gelegentlich zu Transportschäden.
Telefonate werden mehrfach als freundlich und effizient beschrieben. Schriftlich hakt es eher: fehlende Rechnungen im Paket und unbeantwortete E-Mails werden kritisiert. Bei Gültigkeit und Einlösung von Rabattmarken kommt es wiederholt zu Unklarheiten.
Insgesamt fallen die Erfahrungen überwiegend positiv aus und führen zu wiederholten Bestellungen. Negative Hinweise betreffen vor allem Logistik, Paketdienstleistungen und Einlöseprozesse. Diese Punkte drücken das Gesamturteil nur vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (40) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Jungborn betreibt einen deutschen Online-Shop für Feinkost und Geschenkartikel. Im Sortiment finden sich Spezialitäten, konservierte Lebensmittel, Getränke und saisonale Geschenkideen. Bestellt wird über den Webshop, der Support ist per Telefon oder E-Mail erreichbar. Versand, Retouren und Erstattungen wickelt das Unternehmen über eigene Abläufe ab.