Viele Kunden loben durchgehend die hohe Fleischqualität sowie die gekühlte und pünktliche Lieferung. Stammkunden berichten von wiederholten Bestellungen und konstant guten Produkterfahrungen. Mehrere Beschwerden drehen sich um digitale Gutscheine und einen schwer erreichbaren Kundenservice. Einzelne negative Rückmeldungen nennen Liefer- und Zahlungsprobleme sowie vereinzelt mangelhafte Ware.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Erstklassige Fleischqualität, schnelle gekühlte Lieferung und guter Kundenservice.
“Die Qualität des Fleisches ist absolut erstklassig”
Seit 2014 Kunde und durchgehend zufrieden, transparente Kommunikation bei Verzögerungen.
“Seit 2014 Kunde und durchgehend zufrieden.”
Gutschein wurde als abgelaufen abgelehnt und Kundenservice konnte nicht helfen.
“dass der Gutschein abgelaufen sei”
Abgelaufene Gewürze und qualitativ schlechtes Filet, viel wurde weggeschnitten.
“ABSOLUT beschi**es Endstück vom Filet”
Viele Bewertungen loben den persönlichen Service und verlässliche Lieferzeiten. Mehrere Einträge berichten jedoch, dass der Support telefonisch oder per E‑Mail nicht reagiert. Zwei separate Rezensionen melden außerdem, dass Gutscheine bei Problemen nicht angenommen wurden.
Kunden nennen Aktionen und die große Auswahl als Pluspunkt für das Preis-Leistungs-Verhältnis. Die gelobte Produktqualität wird dabei als passend zum Preis beschrieben. Auffällige Kritik an zu hohen Preisen oder geringer Wertigkeit kommt selten vor.
Viele Nutzer beschreiben den Bestellprozess als einfach und die Abwicklung im Webshop als schnell. Mehrere Berichte nennen technische oder buchhalterische Probleme, zum Beispiel Guthabenanzeigen ohne Bezahlmöglichkeit. Digitale Gutscheine wurden in einzelnen Fällen nicht zugestellt oder als abgelaufen abgewiesen.
Die meisten beschreiben das Fleisch als zart, saftig und sehr gut im Geschmack. Wiederkehrende Käufer loben besondere Cuts und eine Verpackung, die zum Dry Ager passt. Ein seltener Bericht nennt abgelaufene Gewürze und ein beanstandetes Filet.
Einige Kunden berichten von klarer Kommunikation bei Lieferverzögerungen. Gleichzeitig häufen sich Hinweise auf nicht erreichbaren Support und unbeantwortete E‑Mails. Ärger mit Gutscheinen und der digitalen Zustellung verstärkt diese Kritik.
Viele Rezensionen zeigen hohe Zufriedenheit und wiederholte Bestellungen. Deutliche Kritik richtet sich vor allem gegen Support, Gutscheine und vereinzelt die Bestellabwicklung. Dadurch treten klar unterscheidbare positive und negative Kaufgründe hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (20) · Trustedshops (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Gutscheinbetrag nicht individuell einstellbar, ansonsten zufrieden mit Bestellungen.
“Ich wollte zum 60igsten Geburtstag einen Gutschein für 60 Euro kaufen. Das ging nicht.”
Einfacher Bestellvorgang, sichere Lieferung und exzellente Produktqualität.
“Bestellvorgang einfach und schnell, Lieferung sicher verpackt, sehr gut gekühlt.”
Top-Qualität und vorbildliche Lieferung, kleiner Packfehler ohne Problem.
“(Fast) perfekt. Top-Qualität, super Lieferung und vorbildlich verpackt.”
Gute Qualität und Lieferung, aber Verfügbarkeitsprobleme und unzufriedenstellende Gutschrift.
“Leider waren Teile der Bestellung obwohl Online verfügbar angezeigt und bestellt dann doch nicht verfügbar.”
Ausgezeichneter Weichkäse und schneller Versand, kleine Checkout-Probleme.
“Blitzversand in aufwendiger Kühlverpackung! Einfach perfekt.”
Antwort erklärt Versandpraxis: bei Frischware kein Trockeneis, Kühlpads werden verwendet.
“Laut Ihrer Bestellung handelte es sich ausschließlich um Frischware und nicht um Tiefkühlartikel.”
Unzureichende Kühlung bei Lieferung, Fleisch angetaut trotz Kühlakkus.
“Ich finde ihre Verpackungsart schrecklich.”
Sehr zufriedene Produktqualität, aber Probleme mit beschädigter Verpackung.
“Allerdings muss ich ein Stück weit die Verpackung kritisieren.”
Optisch ansprechend und geschmacklich hervorragend, besser als Standard-Tiefkühlware.
“Das Auge isst mit – geschmacklich ein Highlight.”
Zunächst skeptisch, jetzt begeistert von frischer Lieferung und US-Beef.
“Das US Beef ist einfach HAMMER!”
Guter Service und hohe Qualität, regelmäßige Deals erweitern den Geschmackshorizont.
“Service & Qualität TOP”
Transportboxen verbessert, Website-Layout früher übersichtlicher für PRIME-Mitglieder.
“Die Transportboxen haben sich meiner Meinung nach positiv weiterentwickelt.”
Langjähriger Kunde, zufrieden mit Qualität und Service, bestellt weiter.
“stets mehr als zufrieden mit der Qualität und dem Service”
Großes Sortiment, pünktliche Lieferung und verbesserte Dämmung der Kartons.
“Die Lieferung kam pünktlich und gut gekühlt.”
Hervorragende Produktqualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und perfekte Kühlung.
“Alle Produkte, insbesondere das Fleisch, sind einfach von hervorragender Qualität.”
Schnelle Lieferung und gut verpackte tiefgefrorene Burgerbrötchen, sehr zufrieden.
“Die Lieferung kam schneller als ich „Extra Käse“ sagen konnte”
Gute Fleischqualität zu höheren Preisen; gelegentliche Verfügbarkeitsprobleme.
“Super Qualität zu vernünftigen Preisen”
Gute Qualität und Reaktionsgeschwindigkeit, aber Prime-Guthaben als Gutscheine problematisch.
“das Primeguthaben als Gutscheine finde ich echt unter aller Kanone.”
Abgelaufene Gewürze und qualitativ schlechtes Filet, viel wurde weggeschnitten.
“ABSOLUT beschi**es Endstück vom Filet”
Gutschein wurde als abgelaufen abgelehnt und Kundenservice konnte nicht helfen.
“dass der Gutschein abgelaufen sei”
Digitaler Gutschein wurde nicht geliefert und Support reagiert nicht.
“Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Emails wird nicht reagiert”
Gute Fleischqualität, aber wiederholt Lieferfehler und Probleme mit Guthaben und Bezahlung.
“der Webshop zeigt ein Guthaben an, aber keine Auswahlmöglichkeit damit zu bezahlen.”
Sehr gute Qualität, Kunde bestellt regelmäßig.
“Mega gute Qualität toller Shop bestelle da regelmäßig”
Bestes Fleisch, Service ist ebenfalls stets gut.
“Bestes Fleisch und Service auch immer gut”
Erstklassige Fleischqualität, schnelle gekühlte Lieferung und guter Kundenservice.
“Die Qualität des Fleisches ist absolut erstklassig”
Kunde sehr zufrieden: besser geht es nicht.
“Besser geht es nicht 👍”
Bestes Fleisch und toller Service gelobt.
“Bestes Fleisch und toller Service”
Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität zum fairen Preis.
“Einfacher Bestellprozess, schnelle Lieferung und eine wahnsinnige Qualität”
Kunde sehr zufrieden und lobt alles.
“Mega alles...”
Herausragende Fleischqualität, pünktliche gekühlte Lieferung und guter Kundenservice.
“Die Fleischqualität ist einfach herausragend: zart, saftig und geschmacklich top.”
Gute Auswahl, häufige Aktionen und günstige, frühe Zustellung.
“Top Auswahl und immer ne geile Aktion am Start.”
Stets hochwertige Fleischqualität, mehrfach bestellt und immer begeistert.
“Immer top Qualität an Fleisch schon mehrmals bestellt und immer begeistert worden”
Top Fleischqualität, ideal für Dry Ager, zuverlässige Lieferung über GO.
“Top Fleisch. Ich kaufe hier für meinen Dry Ager zum Selberreifen.”
Seit 2014 Kunde und durchgehend zufrieden, transparente Kommunikation bei Verzögerungen.
“Seit 2014 Kunde und durchgehend zufrieden.”
Sehr gutes, gut gekühltes Fleisch mit großer Auswahl spezieller Cuts.
“Geiles Fleisch! Gut gekühlt bequem nachhause !”
Super Fleischqualität und zuverlässige Lieferung, keine Beanstandungen.
“Super Fleischqualität! Super Lieferung!”
Bisher immer zufrieden, Ware kommt schön gekühlt und praktisch an.
“Ware kommt schön gekühlt praktisch zu Hause an.”
Seit Jahren regelmäßiger Besteller, sehr gute Fleischqualität und verlässlicher Service.
“Bestelle seit mehreren Jahren regelmäßig und kann Kreutzers empfehlen.”
Bei Kreutzers finde ich viele unterschiedliche Lebensmittel, die eine besondere Qualität aufweisen und hierdurch besonders gut schmecken sollen. Demnach finde ich dort beispielsweise eine breite Auswahl unterschiedlicher Fleischsorten, wie beispielsweise lang, Kalb, Schwein, Rind und Pute, aber auch verschiedene Käsesorten wie etwa Bergkäse und Camembert. Falls ich in dieser Hinsicht noch liebe auf der Suche nach einem Gin oder weinen bin, um das Essen abzurunden, oder stattdessen auch den Abend mit einem leckeren Drink zu öffnen. Will Kreutzers mir ebenfalls Option beinhalten können. Vielen Dank für den super Dienst den sie bis jetzt gezeigt haben und viel Erfolg wünsche ich euch in der zu uns.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Kreutzers betreibt einen Onlineshop für Fleisch- und Feinkostprodukte. Angeboten werden verschiedene Zuschnitte, Spezialcuts und ergänzende Lebensmittel. Bestellungen erfolgen online über ein Kundenkonto mit Bestell- und Zahlungsfunktionen. Geliefert wird innerhalb Deutschlands per Kurierdienst im gekühlten Versand. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Geschenkoptionen und Aktionsangebote.