Die geprüften Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt wiederholt Berichte über beschädigte oder verunreinigte Ware sowie unzufriedene Kund:innen wegen Preis-Leistung und ausbleibender Reaktionen. Gleichzeitig liegen Beispiele für funktionierenden Support mit Ersatzlieferung und nostalgisch positive Erfahrungsberichte vor. Für Verbraucher:innen empfiehlt es sich, Lieferungen sofort zu prüfen, Schäden zu dokumentieren und Reklamationen mit Fotos einzureichen. Wer empfindlich auf Preis oder Lieferqualität reagiert, sollte Preise vergleichen und vor der Bestellung die Versand- und Reklamationsbedingungen prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Verschlossene Dose enthielt Maden und Motten, Ersatz verweigert.
“der Inhalt war von herumkriechenden Maden zerfressen und mit Lebensmittelmotten verunreinigt.”
Kundenservice reagierte verständnisvoll und lieferte kostenlose Nachlieferung.
“Besonders erfreulich war die kostenlose Nachlieferung des Artikels mit ausreichender Mindesthaltbarkeit.”
Seit Kindheit beste Lebkuchen, hoher Preis, schneller korrekter Versand.
“Es sind für uns einfach die mit Abstand besten und leckersten”
Zu teuer bei schlechter Qualität; Kunde will nicht erneut kaufen.
“Viel zu teuer für die schlechte Qualität Nie wieder Lebkuchen von Schmidt”
Kunden berichten häufig von abgewiesenen Reklamationen und fehlenden Rückmeldungen; es gibt vereinzelt positive Fälle mit Ersatzlieferung.
Mehrere Bewertungen kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis als zu teuer; einige Kund:innen finden die Preise hingegen akzeptabel.
Erfahrungen mit Bestellung und Lieferung sind uneinheitlich: schnelle, korrekte Lieferungen stehen verspäteten oder nicht avisierten Sendungen gegenüber.
Wiederkehrende Kritik an Produktzustand: zerbrochene Ware, Fremdkörper, Befall oder enttäuschender Geschmack; einige positive Langzeiterfahrungen vorhanden.
Viele Rezensent:innen berichten von ausbleibenden oder unzureichenden Antworten auf Reklamationen; Einzelfälle dokumentieren jedoch zufriedenstellende Kommunikation.
Mehrere Kund:innen berichten von Enttäuschung und geben an, künftig nicht mehr zu bestellen; es gibt dennoch treue Kund:innen mit positiven Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (32) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Verschlossene Dose enthielt Maden und Motten, Ersatz verweigert.
“der Inhalt war von herumkriechenden Maden zerfressen und mit Lebensmittelmotten verunreinigt.”
Nussstück im Lebkuchen beschädigte Zahnkrone, Reklamation abgewiesen.
“Habe mir an einer Nussschale in einem Lebkuchen eine Zahnkrone beschädig.”
Auszahlung des Lohns fünf Tage überfällig, keine Rückmeldung vom Unternehmen.
“5 Tage überfällig mit der Lohnauszahlung.”
Als Bruchware angeboten, enthielt es vorwiegend dunkle Schokolade und alkoholische Sorten.
“Waren nur Lebkuchen mit dunkler Schokolade oder mit Alkohol.”
Kundenservice reagierte verständnisvoll und lieferte kostenlose Nachlieferung.
“Besonders erfreulich war die kostenlose Nachlieferung des Artikels mit ausreichender Mindesthaltbarkeit.”
Zu teuer bei schlechter Qualität; Kunde will nicht erneut kaufen.
“Viel zu teuer für die schlechte Qualität Nie wieder Lebkuchen von Schmidt”
Preise sind völlig überteuert im Vergleich zur Konkurrenz.
“Leider völlig überteuert.”
Gute Einweisung für Verkauf und Ladenführung während der Saison, danke an Heidi.
“Die Einweisung für den Verkauf der Lebkuchen Und wie ein Laden zu führen ist im Saison VK.”
Langjährige Kundin beklagt fehlende Reaktionsbereitschaft und enttäuschende Qualität.
“auf Mails wird nun gar nicht mehr reagiert.”
Seit Kindheit beste Lebkuchen, hoher Preis, schneller korrekter Versand.
“Es sind für uns einfach die mit Abstand besten und leckersten”
Zwei von drei Sendungen kamen zerbrochen an, Reklamation blieb unbeantwortet.
“Von drei Sendungen kamen zwei in Bröseln bei mir an.”
Bestellung kam nicht an, Kundenservice nannte Schnittstellenprobleme und entschuldigte sich nicht.
“Schnittstellenprobleme" mit der DHL ???!!?!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lebkuchen Schmidt ist ein deutscher Hersteller und Händler, der sich auf Lebkuchen und Geschenkartikel spezialisiert hat. Das Unternehmen vertreibt Produkte über Filialen und einen Online-Shop sowie Versand für Endkund:innen. Suchende finden hier üblicherweise Informationen zu Sortiment, Versandoptionen und Kundenservice.