Viele Kunden loben den Geschmack, die Verpackung und die schnelle Lieferung der Lebkuchen. Häufig werden sie erneut bestellt oder als Geschenk gekauft. Einige Rezensionen melden jedoch schwere Qualitätsprobleme wie Befall, Fremdkörper oder zerbrochene Ware. Kritisiert werden außerdem die Preise und teils lange oder fehlende Reaktionen auf Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Jun 2026).
Schnelle, sichere Lieferung und hervorragende Produkte, wie immer.
“sehr schnelle und sichere Lieferung, hervorragende Produkte.”
Kundenservice reagierte verständnisvoll und lieferte kostenlose Nachlieferung.
“Besonders erfreulich war die kostenlose Nachlieferung des Artikels mit ausreichender Mindesthaltbarkeit.”
Verschlossene Dose enthielt Maden und Motten, Ersatz verweigert.
“der Inhalt war von herumkriechenden Maden zerfressen und mit Lebensmittelmotten verunreinigt.”
Nussstück im Lebkuchen beschädigte Zahnkrone, Reklamation abgewiesen.
“Habe mir an einer Nussschale in einem Lebkuchen eine Zahnkrone beschädig.”
Viele Käufer nennen schnellen Versand und einen unkomplizierten Bestellablauf. Mehrere berichten von kulanten Lösungen, teils mit kostenloser Nachlieferung. Es gibt aber auch Meldungen über nicht zugestellte Pakete und einzelne Verzögerungen.
Viele empfinden Geschmack und Präsentation als ihren Preis wert, auch wenn die Produkte teurer sind. Andere halten die Preise für zu hoch und sehen kein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Separat werden die Versandkosten ins Ausland als teuer kritisiert.
Das Online-Portal wird immer wieder als übersichtlich und leicht bedienbar beschrieben. Kunden nutzen die Geschenkoptionen und loben die Bestellabwicklung. Einige stoßen auf Einschränkungen, etwa beim gleichzeitigen Versand verschiedener Päckchen.
Die meisten heben Geschmack, Frische und die lange Haltbarkeit der Lebkuchen hervor. Daneben stehen mehrere schwere Reklamationen, darunter Befall, Fremdkörper und beschädigte Ware. Auch zerbrochene Sendungen und Abweichungen bei der Packungszusammenstellung werden genannt.
Telefonische Beratung und einzelne Kontakte werden als freundlich und kompetent beschrieben. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von unbeantworteten E-Mails und fehlender Rückmeldung bei Reklamationen. Eine Bewertung erwähnt außerdem eine interne Verzögerung bei einer Lohnzahlung.
Insgesamt überwiegt Zufriedenheit mit Geschmack und Lieferung. Gleichzeitig zeigen die Bewertungen eine klare Spaltung: viele sehr positive Eindrücke stehen einigen stark negativen Fällen gegenüber. Die Probleme drehen sich vor allem um Produktsicherheit, Transportschäden, Preis und Reaktionszeiten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (40) · trustpilot.com (32) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Das Paket für 19,90 übertraf Erwartungen durch sehr gute Auswahl.
“Das supertolle Lebkuchenpaket für 19.90 hat meine positiven Erfahrung mitvIhren Produkten noch mehr übertroffen.Sehr gute Auswahl”
Unternehmen freut sich, dass Auswahl und Qualität des Überraschungspakets geschätzt wurden.
“Wir freuen uns, dass Sie die Auswahl und Qualität der Lebkuchen schätzen”
Überraschungspaket mit Lebkuchen (Haltbarkeit Mai–Herbst); Teil wird ins Büro genommen.
“die Lebkuchen sind alle von Mai - Herbst 26 haltbar.”
Überraschungspaket mit guter Haltbarkeit und vielfältiger Auswahl, insgesamt zufrieden.
“die Lebkuchen sind alle von Mai - Herbst 26 haltbar.”
Begeisterung über vielfältige Produkte, blitzschnelle Lieferung und liebevolle Verpackung.
“Die Lieferung erfolgte blitzschnell und war sicher sowie liebevoll verpackt.”
Lebkuchen Schmidt steht für Qualität und positive familiäre Erinnerungen.
“Lebkuchen Schmidt steht seit vielen Jahren für Qualität und für positive familiäre Erfahrungen.”
Langjähriger Kunde lobt Geschmack, einfache Bestellung und freundlichen Kundenservice.
“Die leckersten Lebkuchen überhaupt,”
Überraschungspaket gefällt, Versandkosten nach Belgien sehr hoch.
“Eén nadeel, de verzendkosten naar België zijn wel schandalig duur.”
Lebkuchen schmecken sehr gut; Probleme bei Rechnung und KI-Assistent.
“Die Lebkuchen in verschiedenen Geschmacksrichtungen sind sehr gut.”
Meist freundliche und kompetente telefonische Beratung; Produkte Spitzenqualität.
“Die Produkte sind von einer Spitzenqualität.”
Verschenkt an Familie und Freunde; sorgt zuverlässig für Freude.
“Lebkuchen von Schmidts zu versenden, ist eine Garantie für Freude und Genuss!”
Lieferung des großen Weihnachtspakets war ausgezeichnet und sorgte große Freude.
“Lieferung ausgezeichnet!”
Unverwechselbarer Geschmack und schöne Verpackung, Anregung zu nachhaltigem Frischebeutel.
“neben dem unverwechselbaren Geschmack und der Konsistenz der Elisen gefällt mit die Außen-Verpackung aus Pappe.”
Sehr schnelle Lieferung kurz vor Weihnachten, sehr zufrieden.
“doch so schnell und zufriedenstellend von Ihnen beliefert worden zu sein.”
Portal einfach, aber kein gleichzeitiges Verschicken unterschiedlicher Päckchen möglich.
“Es ist ziemlich einfach, Geschenkpackungen zu verschicken - über ihr Portal.”
Portal übersichtlich, Bestellprozess problemlos; Empfehlung für Sendungsverfolgungsnummer.
“Das Portal ist übersichtlich gestaltet und der Bestellprozess ohne jede Stolperfalle.”
Lebkuchen schmecken wie in der Kindheit, Kunde bleibt treu.
“Heute schmecken die Lebkuchen noch genauso gut wie damals.”
Absolut begeistert: herausragende Qualität, schöne Präsentation und schnelle Lieferung.
“Die Qualität ist herausragend, alles schmeckt frisch und authentisch,”
Versand meist sehr gut; eine Sendung verzögerte sich wegen DHL um eine Woche.
“Die Anlieferung verzögerte sich um 1 Woche!”
Stammkunde lobt unvergleichlichen Geschmack und Tradition.
“Alles bislang perfekt.”
Verschlossene Dose enthielt Maden und Motten, Ersatz verweigert.
“der Inhalt war von herumkriechenden Maden zerfressen und mit Lebensmittelmotten verunreinigt.”
Nussstück im Lebkuchen beschädigte Zahnkrone, Reklamation abgewiesen.
“Habe mir an einer Nussschale in einem Lebkuchen eine Zahnkrone beschädig.”
Auszahlung des Lohns fünf Tage überfällig, keine Rückmeldung vom Unternehmen.
“5 Tage überfällig mit der Lohnauszahlung.”
Als Bruchware angeboten, enthielt es vorwiegend dunkle Schokolade und alkoholische Sorten.
“Waren nur Lebkuchen mit dunkler Schokolade oder mit Alkohol.”
Kundenservice reagierte verständnisvoll und lieferte kostenlose Nachlieferung.
“Besonders erfreulich war die kostenlose Nachlieferung des Artikels mit ausreichender Mindesthaltbarkeit.”
Zu teuer bei schlechter Qualität; Kunde will nicht erneut kaufen.
“Viel zu teuer für die schlechte Qualität Nie wieder Lebkuchen von Schmidt”
Preise sind völlig überteuert im Vergleich zur Konkurrenz.
“Leider völlig überteuert.”
Gute Einweisung für Verkauf und Ladenführung während der Saison, danke an Heidi.
“Die Einweisung für den Verkauf der Lebkuchen Und wie ein Laden zu führen ist im Saison VK.”
Langjährige Kundin beklagt fehlende Reaktionsbereitschaft und enttäuschende Qualität.
“auf Mails wird nun gar nicht mehr reagiert.”
Seit Kindheit beste Lebkuchen, hoher Preis, schneller korrekter Versand.
“Es sind für uns einfach die mit Abstand besten und leckersten”
Zwei von drei Sendungen kamen zerbrochen an, Reklamation blieb unbeantwortet.
“Von drei Sendungen kamen zwei in Bröseln bei mir an.”
Bestellung kam nicht an, Kundenservice nannte Schnittstellenprobleme und entschuldigte sich nicht.
“Schnittstellenprobleme" mit der DHL ???!!?!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lebkuchen Schmidt stellt Lebkuchen und traditionelle Backwaren her und verkauft sie. Im Angebot sind einzelne Lebkuchen, Elisen und zusammengestellte Geschenkpackungen, etwa für Weihnachten. Bestellt wird über den eigenen Onlineshop mit Geschenkversand und Zahlungsabwicklung. Geliefert wird per Paket innerhalb Deutschlands und in europäische Länder. Website und Shop bieten Geschenkoptionen und unterstützen individuelle Bestellungen.