Die Rezensionen zeigen ein gespaltenes Bild: Viele Kunden loben Frische, Geschmack und termingerechte Lieferung (z. B. Hummer, XXL‑Miesmuscheln), während andere erhebliche Probleme melden. Zu den häufigsten Kritikpunkten zählen nicht zugestellte Bestellungen, unzureichend gekühlte Tiefkühlware und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen oder Reklamationen. Auch technische und Erreichbarkeitsprobleme beim Bestellprozess werden wiederholt genannt. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Mindestbestellwert, Lieferoptionen und Kontaktmöglichkeiten prüfen und bei wichtigen Anlässen frühzeitig bestellen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Feb 2026).
Fisch, Versand und Service waren ausgezeichnet; rundum perfekt.
“Erst einmal war der Fisch klasse.”
Tiefkühlware unzureichend gekühlt und von deutlich minderer Qualität.
“Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt angeliefert”
Vereinbartes Lieferdatum nicht eingehalten, dadurch Feier ohne Fisch.
“sie es übersehen haben, die Lieferung fristgerecht zu versenden.”
Erwartete XXL-Seezunge, bekam unpassende Portionen und keine Erstattung.
“Dann kamen in einer Verpackung 2 Seezungen um auf das Gewicht zu kommen”
Gemischte Erfahrungen: Viele loben freundliches, hilfsbereites Personal und zügige Abwicklung; andere berichten von nicht anerkannten Reklamationen und starren Regeln bei Bestellproblemen.
Wiederkehrende Kritik an Preis/Leistung: beanstandete Mindestbestellwerte, nicht erstattete Preisdifferenzen und wahrgenommene Qualitätsminderungen bei einzelnen Artikeln.
Mehrere Nutzer melden Probleme beim Bestellprozess und Checkout (Gutscheine nicht abgezogen) sowie fehlende Bestellinformationen nach Zahlung.
Viele Käufer berichten von frischer, schmackhafter Ware (z. B. Muscheln, Hummer), gleichzeitig gibt es Berichte über verdorbene Artikel, beschädigte Verpackungen und minderwertige TK‑Ware.
Lieferungen werden oft pünktlich und gekühlt angegeben, jedoch gibt es zahlreiche Beschwerden über nicht gelieferte Bestellungen, späte Benachrichtigungen und schwer erreichbaren Telefonservice.
Die Gesamtbeurteilungen schwanken stark: Stammkunden berichten von hoher Qualität und zuverlässigen Lieferungen, andere erleben Lieferausfälle, mangelhafte Kühlung oder problematischen Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr frischer, leckerer Fisch, gut gekühlt und pünktlich geliefert.
“Es war alles sehr lecker und frisch.”
Mindestbestellwert verhinderte günstigen Hummerkauf; kein Entgegenkommen vom Service.
“Mindestbestellwert ist aber 45 Euro.”
Tiefkühlware unzureichend gekühlt und von deutlich minderer Qualität.
“Die TK-Ware wurde unzureichend gekühlt angeliefert”
Versprechen nicht gehalten, Lieferung erfolgte nicht.
“Große Versprechen, aber keine Lieferung!”
Für 135€ bestellt, Lieferung kam nicht und niemand war erreichbar.
“Ist gar nicht gekommen.”
Sehr gute Ware, extrem schnelle Abwicklung und hervorragender Kundenservice.
“sehr gute Ware, prompte extrem schnelle Abwicklung”
Ich habe kürzlich bei Send a Fish eingekauft und ich muss sagen, dass ich von meinem Einkauf absolut begeistert bin. Die Auswahl an Fisch ist groß und alles wird täglich frisch geliefert. Auch die Möglichkeit, den Fisch direkt aus der eigenen Räucherei zu kaufen, hat mich sehr beeindruckt.
Der Kundenservice war auch super freundlich und hilfsbereit. Da ich nicht wirklich viel Ahnung von Fischen habe, konnte mir das Personal sehr gut weiterhelfen und Tipps geben, was ich am besten kaufen sollte.
Ein weiterer großer Pluspunkt war die durchgängige Kühlkette. Das bedeutet für mich als Verbraucherin natürlich absolute Frische und Qualität.
Insgesamt kann ich Send a Fish definitiv empfehlen - hier bekommt man wirklich tolle Produkte mit einer ausgezeichneten Qualität zu einem fairen Preis!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Send a Fish ist ein deutscher Online-Fischversand, der frische und tiefgekühlte Meeresprodukte sowie geräucherte Waren anbietet. Das Sortiment umfasst neben Einzelartikeln häufig auch Spezialitäten wie Muscheln, Hummer und Räucherfisch. Bestellungen werden per Kühlversand ausgeliefert; es gibt unterschiedliche Versandoptionen und Mindestbestellwerte. Kunden suchen hier oft nach Informationen zu Qualität, Lieferzuverlässigkeit und Kundendienst.