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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Tchibo Coffee Service
Erfahrungen & Bewertungen

Tchibo Coffee Service ist ein Geschäftsbereich der Tchibo-Gruppe, der sich an Unternehmen, Gastronomie und Großkunden richtet. Angeboten werden betriebliche Kaffeelösungen einschließlich Kaffeemaschinen, Bohnen und Servicedienstleistungen wie Wartung und Vor-Ort-Betreuung. Für Entscheidende ist diese Sparte relevant, wenn sie Geräteversorgung, Verbrauchsmaterialien und Serviceverträge aus einer Hand suchen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 95%
Neueste Bewertung 15d
Gesamtbewertung
4.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kunden berichten oft von persönlicher Betreuung, schnellen Ansprechpartnern und zuverlässigem Service; vereinzelt Kritik an Reparaturtempo.

Anteil
24%
Stark
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Nur wenige Bewertungen thematisieren Preis/Leistung; ein Kommentar nennt die Angebote als "ziemlich teuer".

Anteil
1%
Gemischt

Nutzererlebnis

Bedienung und Inbetriebnahme werden meist als intuitiv und schnell beschrieben; einzelne Gerätekritik betrifft die Handhabung.

Anteil
5%
Stark
🔧

Produktqualität

Kaffeegeschmack und Maschinen werden überwiegend positiv bewertet; vereinzelte Meldungen nennen wiederkehrende Gerätefehler.

Anteil
19%
Stark
📞

Kommunikation

Viele Rezensionen heben persönliche Ansprechpartner, transparente Beratung und gute Erreichbarkeit hervor.

Anteil
22%
Stark

Gesamterfahrung

Mehrheitlich positive Gesamteindrücke: Kunden loben Betreuung und Produktqualität, einige berichten von Einzelfällen.

Anteil
28%
Stark

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

T
Toni Blue
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kaffeemaschine Let's brew nicht zu…

Kaffeemaschine Let's brew nicht zu empfehlen. Seit 2 Jahren ist es nur ärgerlich mit der nicht durchdachten Handhabung. Der Schwenkfilter bringt rein...

T
Tanja Uka
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top-Qualität, hervorragender Kundenservice und zuverlässige Betreuung vor Ort

Seit dem4. September 2023 nutzen wir die Kaffeemaschine von Tchibo Coffee Service und sind absolut begeistert- von Kaffee bis hin zum Kakao. Auch unse...

K
Kristof Mays
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zufriedener Kunde

Wir beziehen seit Jahren Kaffee und Co. und Maschinen über Tchibo und sind sehr zufrieden, gute Kommunikation meist schnelle Abhilfe bei Problemen,...

A
A. Groth
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr zu empfehlen!

Wir haben an mehreren unserer Standorte Coffea Enjoy Kaffeevollautomaten. Die Kaffeemaschine bietet hervorragende Qualität und Benutzerfreundlichkeit...

D
D.Posner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Professionelle Betreuung und zuverlässiger Service

Als Bäckerei Triebel schätzen wir die Zusammenarbeit mit dem Tchibo Coffeeservice sehr. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Betreuung durch...

R
Robert
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gemeinsam stark

Gemeinsam stark – Delta Catering & Tchibo: Eine Partnerschaft, die begeistert Seit vielen Jahren verbindet Delta Catering und Tchibo weit mehr als ein...

C
Chrissi Atyoutube
trustpilot.com Sep 30, 2025

Immer wieder gerne

Immer wieder gerne. Kommunikation ist...

J
J.Lehmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Top Service

Immer hilfsbereit, schnell zu erreichen und kompetent. Man hat einen persönlichen Ansprechpartner und...

N
Nadine
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Alles bestens. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, freundlich und angene...

G
Goldener Helm
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Service

Super Service, top Qualität. Die Kolleg...

H
H. Winterhalter
trustpilot.com Sep 30, 2025

eigentlich ganz gut aber ziemlich teuer

eigentlich ganz gut...

S
Sieler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Immer schnelles und kompetentes…

Immer schnelles und kompetentes Handeln. Es werden...

F
Florian Boeder
trustpilot.com Sep 30, 2025

Netter Kontakt

Netter Kontakt, stets ehrlich und greif...

K
Katharina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Produkte und eine klasse…

Super Produkte und eine klasse Beratung. Ansprechpartner sehr kompetent, freund...

M
Michael Nähle
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super Service

Super Service. Sehr netter Außendienst, Flexibel,...

D
Daniel Niess
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beratung und Verkauf von Kaffee

Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat si...

J
Jochen Hudelmaier
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle Firma mit tollen Produkten

Tolle Firma mit...

G
Gero Gembruch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ansprechpartner Peter Schirdewahn…

Unser Ansprechpartner Peter Schirdewahn macht den Untersch...

P
PlasmidFactory GmbH
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kaffeevollautomat für unsere Mitarbeitenden

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme w...

R
Ramazan Celik
trustpilot.com Sep 30, 2025

Mit der Herr Roven Schips sein offen…

Mit der Herr Roven Schips sein offen und ehrliche Erklärung habe ich Tchibo K...

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Fazit

Die geprüften Bewertungen zeigen ein klares Muster: Häufig gelobt werden persönliche Ansprechpartner, schnelle Erreichbarkeit und die Qualität von Kaffee sowie Maschinen. Kritische Hinweise konzentrieren sich auf einzelne Gerätemodelle (z. B. Handhabungsprobleme, wiederkehrende Fehler) und vereinzelt auf Reparaturgeschwindigkeiten. Für Interessenten empfiehlt es sich, vor Abschluss einer Betreuung gezielt nach Referenzen, Reparaturfristen und getesteten Maschinenmodellen zu fragen. Achten Sie außerdem auf vertragliche Konditionen zur Wartung und auf Preisdetails, wenn Kostenempfinden ein Entscheidungsfaktor ist.