Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen schätzen die große Weinauswahl, die App‑Funktionen und oft schnelle, gut verpackte Lieferungen. Gleichzeitig treten wiederkehrend Probleme mit Zustellung, falschen Artikeln und schwer erreichbarem Kundenservice auf. Wenn Ihnen reibungsloser Versand und zuverlässiger Support wichtig sind, prüfen Sie vor dem Kauf Versandoptionen, Lieferdienst und Rückgaberegeln. Bei Unsicherheit helfen Produktbeschreibungen, Nutzerbewertungen und das Prüfen von Versandinformationen, bevor Sie bestellen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Vivino bietet gute Empfehlungen, faire Preise und prompte Lieferung.
“Prompter Versand und Lieferung.”
Liefertermin ohne Datum, schlechter Kundenservice und unzuverlässiger UPS.
“extrem unprofessionell”
Gelieferte Flaschen stimmten nicht mit dem Angebot überein.
“Die Flaschen, welche ich erhalten habe, stimmen nicht mit dem Angebot überein.”
Die App ist toll für Weinfreunde.
“Tolle App für Weinfreunde.”
Gemischte Erfahrungen: viele Kunden loben schnelle Lieferung und gute Verpackung; mehrere berichten von Verzögerungen, falschen Zustellungen und Problemen mit Paketdiensten.
Wenig Nennungen: einzelne Bewertungen nennen die Preise als gut/fair, allgemeine Rückschlüsse zur Preis-Leistung sind anhand der vorliegenden Daten nicht möglich.
App und Bestellprozess werden oft als übersichtlich und intuitiv beschrieben; vereinzelt gibt es Kritik an Stornierungsprozessen und der Lieferantenauswahl.
Viele Nutzer loben Auswahl, Weininformationen und Qualität; es gibt jedoch Einzelfälle mit abweichenden oder falschen gelieferten Flaschen.
Mehrere Beschwerden über schwer erreichbaren Support, unzureichende Chatbot-Antworten und fehlende Rückmeldungen; einzelne positives Feedback zu Lieferbestätigungen vorhanden.
Überwiegend positive Gesamteindrücke wegen Auswahl, App und häufig schneller Lieferung; eine Minderheit berichtet von gravierenden Liefer- und Supportproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Liefertermine ohne Datum, Bot unbrauchbar und UPS unzuverlässig.
“Die Liefertermine werden z.T. ohne DATUM und ZEITFENSTER genannt”
Ware und Vorauszahlung seit Wochen nicht erhalten, Kontaktversuche erfolglos.
“Ich warte seit 12.05.2025 auf meinen bestellten Wein”
Bestellte Balsamico und Vorkasse nicht erhalten, Kontaktversuche fehlgeschlagen.
“Ich warte seit 19.05.2025 auf meine bestellten Balsamico”
Per Vorkasse bezahlt, nach einem Monat weder Ware noch Rückzahlung erhalten.
“Ich habe bei vivino.de Cognac bestellt und per Vorkasse gezahlt.”
Falscher Absender, minderwertiger Wein und problematische Rückabwicklung.
“Falscher, geringwertiger Wein im bestellten Paket.”
Nach Änderungen fehlten zwei Flaschen, Kontakt zu Vivino fehlt, Geld vermutlich verloren.
“fehlten schließlich 2 Flaschen.”
Bei Vivino finde ich zahlreiche, unterschiedliche Weine, die mir dabei helfen sollen einen unvergesslichen Genuss zu erleben und meinen Alltag aufzubessern. Demnach finde ich bei Vivino beispielsweise Rotweine, welche ich mit Pasta und Pizza trinken kann und auch Weißweine aus Spanien, Italien und anderen Ländern, welche sich zu Spargel, Fisch und hellem Fleisch besonders gut machen soll. Wenn ich außerdem auch gerne Roséweine als leichte Alternative für heiße Tage haben will, will man mir bei Vivino ebenfalls weiterhelfen können. Zusätzlich kann ich bei Vivino aber auch nach Schaumweinen, wie Sekt schauen und wenn ich darüber hinaus auch vorhaben sollte Geld jemanden mit einer besonderen Flasche zu überraschen sollen die Probierpakete von Vivino eine mögliche Lösung hierfür sein.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Vivino betreibt eine mobile App und einen Online-Shop zum Entdecken und Kaufen von Wein. Die Plattform kombiniert Nutzerbewertungen, Weinbeschreibungen und eine Such- sowie Scan-Funktion, um Weine zu finden und zu vergleichen. Vivino bietet Produktseiten mit Nutzerbewertungen, Preisangaben und meist versandfähigen Angeboten in mehreren Märkten.