Viele Kunden nennen schnelle Lieferung, freundlichen Kontakt und dass sie mehrfach bestellen. Mehrere Bewertungen berichten von ausbleibenden Lieferungen, Abrechnungsproblemen und ungültigen Gutscheinen. Beim Wein reicht das Urteil von sehr gut bis ungenießbar. Insgesamt schwankt der Eindruck zwischen zufrieden und stark kritisiert.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kunde beklagt schlechten Kundenservice und fehlende Lieferung und Zahlung.
“Am 22.7 bestellt und bis heute weder Geld noch Wein.”
Angebotener Wein ist überaltert und ungenießbar.
“ist bereits überaltert und ungenießbar.”
Gutscheine gelten nicht mehr für reduzierte Produkte; Stammkunde verärgert.
“Gutscheine gelten ab sofort nicht mehr für reduzierte Produkte.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Weinangebote werden gelobt.
“Schnelle Lieferung! Sehr gute Weinangebote!”
Viele Kunden loben kurze Lieferzeiten, einfache Abwicklung und einen freundlichen Kontakt. Mehrere Rezensionen schildern jedoch schwere Serviceprobleme wie nicht zugestellte Bestellungen, Teillieferungen, ausbleibende Rückerstattungen und die Einschaltung von Inkasso.
In den Bewertungen werden günstige Preise, viele Angebote und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben. Häufige Kritik betrifft enge Gutscheinbedingungen, nicht einlösbare Rabatte und fehlende Bonusgutschriften.
Mehrere Rezensenten beschreiben die Website als übersichtlich, die Bestellung als schnell und die Produktinfos als klar. Hinweise zur Bedienbarkeit tauchen insgesamt seltener und nur vereinzelt auf.
Kunden berichten wiederholt von sicherer Verpackung und Weinen, die geschmacklich überzeugen. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über überlagerte Weine oder Flaschen, die nicht zur Beschreibung passen.
Einige Bewertungen heben eine erstklassige Beratung, schnelle Nachbetreuung und zügige Ersatzlieferungen hervor. Andere berichten von schlechter Erreichbarkeit, Problemen bei MwSt.-Erstattungen, veralteten AGB-Angaben und fehlender Bonusgutschrift.
Die Bewertungen wirken klar gespalten: sehr positive Einkaufserlebnisse stehen einzelnen schweren Fällen mit Liefer- oder Abrechnungsproblemen gegenüber. Viele Kunden empfehlen den Shop, zugleich meldet eine nicht geringe Anzahl gravierende Mängel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Ekomi (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kunde lobt den durchweg tollen Service und wiederholte Bestellungen.
“Wie immer ein toller Service.”
Reviewer bezeichnet den Shop als den besten Wein-Onlineshop.
“Der beste Wein-Onlineshop den ich kenne!”
Kunde ist sehr zufrieden und bestellt gerne wieder.
“Bin sehr zufrieden.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Weinangebote werden gelobt.
“Schnelle Lieferung! Sehr gute Weinangebote!”
Gute Angebote für Amway-Partner und schnelle Lieferung.
“Gute Angebote für Partner Amway, schnelle Lieferung.”
Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung.
“Unkompliziert und super schnelle Lieferung. 10/10”
Guter Kontakt und schnelle, unkomplizierte Lieferung; wiederkehrender Kunde.
“Netter Kontakt, schnelle unkomplizierte Lieferung!”
Schnelle, sichere Verpackung und schmackhafte Weine werden gelobt.
“Schnell, sicher verpackt und vor Allem sind die Weine sehr lecker.”
Kunde lobt den sehr guten Service.
“Sehr guter Service.”
Bestellung wurde am nächsten Tag geliefert; Kunde lobt den Service.
“Bestellung aufgeben und am nä Tag wurde geliefert 👍🏻super Service!!!”
Umfangreiches Angebot, schnelle Lieferung, Qualität wie beschrieben.
“Qualität ist wie beschrieben”
Erstklassige Beratung, schnelle Lieferung und gute Nachbetreuung.
“erstklassige Beratung, schnelle Lieferung und auch nach dem Kauf sehr gute Betreuung (Frau Opp)”
Kunde bestellt günstige Weine, vermisst höherpreisige Auswahl, Service aber zuverlässig.
“Service schnell, zuverlässig.”
Angebotener Wein ist überaltert und ungenießbar.
“ist bereits überaltert und ungenießbar.”
Kunde beklagt schlechten Kundenservice und fehlende Lieferung und Zahlung.
“Am 22.7 bestellt und bis heute weder Geld noch Wein.”
Ausführliche Beschreibungen, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Das Preislleistungsvehältnis passt”
Schnelle Abwicklung und freundlicher, kulanter Service bei Lieferproblemen.
“Der Service war hier bemerkenswert freundlich.”
Kunde kritisiert schlechten Kundenservice bei MwSt.-Rückerstattung aus der Schweiz.
“In der Beziehung lässt der Kundenservice sehr zu wünschen übrig.”
Lieferung innerhalb von zwei Tagen, gute Preise und Weiterempfehlung.
“Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen vollständig an.”
Kunde bemängelt schlechten Kundenservice und irreführende, veraltete AGB.
“Schlechter Kundenservice, irreführende, veraltete AGB im Anhang mit falschen Lieferbedingungen.”
Auswahl gefällt, Gutschein ist jedoch für viele Produkte nicht einlösbar.
“er gilt für ganz viele Produkte bzw. Pakete nicht.”
Bestellung kam schnell und Webseite ist übersichtlich mit detaillierten Beschreibungen.
“Die Bestellung kam innerhalb von 2 Tagen ordentlich verpackt an.”
Guter Kundenservice und schnelle Ersatzlieferung nach verlorenem Paket.
“tolle Kommunikation mit dem Kundenservice”
Payback-Punkte werden offenbar nicht gutgeschrieben; Kunde kritisiert Partnerschaft.
“Diese werden aber nicht gutgeschrieben!!!”
Weine entsprechen nicht der Beschreibung und haben schlechte Qualität.
“Weine nicht annähernd, wie beschrieben.”
Teillieferung, fehlende Rechnung und Einschaltung von Inkasso sehr kritisiert.
“Erst senden Sie nur die Hälfte der bestellten Weine.”
Shop sendete nach Adresswechsel problemlos und erneut ohne zusätzliche Kosten.
“absolut problemlos noch einmal an neue Adresse versandt”
Einschränkung von Gutscheinen mindert Attraktivität und reduziert Bestellvolumen.
“Durch die Einschränkung der Gutscheine ist das nur noch bedingt der Fall.”
Gutscheine gelten nicht mehr für reduzierte Produkte; Stammkunde verärgert.
“Gutscheine gelten ab sofort nicht mehr für reduzierte Produkte.”
Erste Bestellung, Lieferung in etwa 24 Stunden, Kunde ist begeistert.
“Lieferung wider Erwarten in fast 24 Std gekommen mit DHL.”
Bei WeinUnion finde ich viele unterschiedliche Weine, die mir dabei helfen sollen besondere Anlässe, wie Geburtstage, aber auch weitere feiern zu begießen. Demzufolge finde ich dort beispielsweise Weine aus Italien, die ich passend zu meiner Pizza oder Pasta essen Mäuse. Falls ich hier auf stattdessen doch lieber auf der Suche nach einem kühlen Rose für eine entspannten Sommerabend bin, finde ich bei WeinUnion auch diesen und wenn es ein Weißwein für den Fisch oder Spargel sein soll, wenn mal mir diesen bei WeinUnionebenfalls nicht verwehren Ich bin der Ansicht, dass die Preise beiWeinUnion sehr günstig sind, was man dort erhalten erhalten kann, die Lieferung war auch besonders schnell.
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