Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben die große Auswahl, schnelle Lieferung und in vielen Fällen hilfreichen Support. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Kritikpunkte an der Reklamationsbearbeitung, an verspäteten Ersatzteilen und an standardisierten Antworten. Für Käufer ist es ratsam, vor Bestellung Verfügbarkeit und geschätzte Lieferzeiten zu prüfen sowie Garantie- und Rückgabebedingungen zu beachten. Bei wichtigen oder zeitkritischen Anschaffungen empfiehlt sich, Ansprechpartner schriftlich zu dokumentieren und Lieferstatus aktiv nachzufragen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2016 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, gute Preise und kulanter, kundenorientierter Service.
“Absolut top! Besten preise extrem gutes Sortiment!!!”
Gekaufter Drucker defekt, Ersatzteil seit über zwei Monaten nicht geliefert.
“Wir haben noch nie so einen schlechten Kunden support bekommen wie bei dieser Firma!”
Keine Bestellung erreichte den angegebenen Liefertermin, Kommunikation wirkte unprofessionell.
“nicht eine , wirklich nicht eine einzige Bestellung kam zum angegeben Liefertag an .”
Support war schnell und hilfreich bei defektem USB-Anschluss, Problem gelöst.
“Der Support war dies betreffend super hilfreich und antwortete schnell”
Viele Kunden berichten von schneller Abwicklung und hilfreichem Support, gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über langsame oder unzureichende Reklamationsbearbeitung.
Einige Bewertungen heben günstige Preise und Rabatte hervor; die Datenbasis ist jedoch sehr klein, sodass das Preis-Leistungs-Bild unklar bleibt.
Käufer nennen meist schnelle Lieferung, übersichtliches Angebot und funktionierende Bestellabwicklung; vereinzelte Kritik bezieht sich auf unsichere Lieferzeitschätzungen.
Viele loben Sortiment und fehlerfreie Lieferungen, es kommen aber auch konkrete Produktmängel vor (z. B. defekte Anschlüsse oder Kabelbrüche).
Mehrere Kunden berichten von schnellen, hilfreichen Antworten; gleichzeitig gibt es wiederholte Hinweise auf standardisierte Copy/Paste-Antworten und fehlende Folgekommunikation.
Die Mehrheit beschreibt durchweg positive Einkaufserlebnisse mit schneller Lieferung und guter Abwicklung; eine Minderheit schildert negative Servicefälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (12) · Idealo (12) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Große Filament-Auswahl, konkurrenzfähige Preise und transparente Lieferfristen.
“die Lieferfristen werden bei jedem Artikel absolut transparent kommuniziert.”
Defektes Heizbett, langsame Abarbeitung und unzureichende Kundenkommunikation.
“Über eine Woche und noch immer keine Lösung in Sicht.”
Schneller, hilfreicher Kundenservice und sehr hochwertige Filamente zu gutem Preis.
“die 3DJake-Filamente die absolut beste Qualität haben”
Kommunikation und Reaktionszeit im Gewährleistungsfall sind unterdurchschnittlich.
“Kommunikation und Reaktionszeit sind unterdurchschnittlich.”
Schnelle Lieferung, gute Preise und kulanter, kundenorientierter Service.
“Absolut top! Besten preise extrem gutes Sortiment!!!”
Mehrere Bestellungen liefen schnell und zuverlässig, rundum zufrieden.
“ein zuverlässiger Shop mit guter Abwicklung”
Gekaufter Drucker defekt, Ersatzteil seit über zwei Monaten nicht geliefert.
“Wir haben noch nie so einen schlechten Kunden support bekommen wie bei dieser Firma!”
Keine Bestellung erreichte den angegebenen Liefertermin, Kommunikation wirkte unprofessionell.
“nicht eine , wirklich nicht eine einzige Bestellung kam zum angegeben Liefertag an .”
Support war schnell und hilfreich bei defektem USB-Anschluss, Problem gelöst.
“Der Support war dies betreffend super hilfreich und antwortete schnell”
Große Auswahl und sehr schneller Versand, bisher ohne Beanstandungen.
“Toller Shop, eine große Auswahl und sehr schneller Versand.”
Lieferprognosen zu optimistisch, am Ende fehlte das bestellte Filament.
“Würde mir persönlich lieber von Haus aus längere vorraussichtliche Lieferzeiten wünschen”
Kundenservice war freundlich, Lieferung kam früher und war einwandfrei.
“es ging sofort jemand dran der sich sehr freundlich meinem Problem angenommen hat”
Sehr guter Kundenservice und prompte Antworten, mein bevorzugter Anbieter.
“Sehr Guter Kundenservice und prompte Antworten auf support anfragen!”
Lieferung und Funktion der bestellten Ware ohne Probleme.
“Lieferung ohne Probleme.”
Falsche Artikel geliefert, Rücksendung genehmigt, seit Wochen keine Rückmeldung.
“Bisher habe ich davon keine Rückmeldung und keine neue Ware erhalten und auch kein Geld zurück.”
Als Geschäftskunde kein Rückgaberecht, maschinelle Antwort und unbefriedigende Lösung.
“Man hat als Geschäftskunde kein Rückgaberecht.”
Fast ein Monat Wartezeit, mangelnde Transparenz und unprofessioneller Kundenservice.
“Ich warte nun seit fast einem Monat auf meine Bestellung”
Gut sortierter Shop mit pünktlicher Lieferung und guten Preisen.
“Gut sortierter Shop, pünktliche Lieferung und gute Preise.”
Ware wie beschrieben, sicher verpackt und schnelle Lieferung.
“Ware wie beschrieben, war sicher verpackt und kam nach zwei Tagen an”
Lieferung am dritten Tag, Verpackung ordentlich, Ware wie erwartet.
“Die Lieferung kam am dritten Tag nach der (abendlichen) Bestellung.”
Gute Auswahl, aber Bestellungen dauern oft mehrere Tage länger.
“aber wenn du etwas schnell benötigst, bist du hier falsch.”
Versandankündigung nicht bestätigt und keine Antwort auf Ersatzteilanfrage.
“Anfrage nach dem Sensor wurde von 3DJake nie beantwortet.”
Bei 3d jake finde ich zahlreiche unterschiedliche Produkte, die mir dabei helfen sollen meine eigene Dinge in 3D drucken zu können. Demnach finde ich bei 3D Jacke beispielsweise 3D Drucker in verschiedenen Größen und Variationen, aber auch die Produkte wie etwa Racing und filament, wenn ich neue Druckstoff brauche. Zusätzlich gibt es auch Zubehör in Form von einzelnen Teilen, die ich bei 3D Jacke bestellen kann. Durch die Kategorien soll ich der Überblick erleichtert werden und wenn ich vorhabe mehr als einzelne Produkte zu erfahren, gibt es bei 3D Jacke auch Beschreibungen zu den Produkten. Vielen Dank für den super Dienst den sie geleistet habe ich auf jeden Fall bin sehr zufrieden mit eurem Dienst und wünsche Ihnen noch sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Übersichtlicher Shop, schnelle Lieferung und sehr gute Kommunikation nach Bestellung.
“Die Lieferung erfolgte schnell und die Kommunikation nach der Bestellung ist ebenfalls super.”
Extrem schnelle Lieferung und kompetente, freundliche Unterstützung bei Fragen.
“Ich habe um 14 Uhr bestellt und das Paket kam am nächsten Tag um 11.30Uhr bei mir an.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
3D Jake ist ein Online-Shop für 3D-Druckbedarf, der Produkte wie 3D-Drucker, Filamente, Ersatzteile und Zubehör anbietet. Verbraucher informieren sich hier häufig zu Sortiment, Verfügbarkeit, Versand und Kundendienst, um Entscheidungen zu Produktwahl, Lieferzeiten und Garantien zu treffen.