Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Käufer berichten von sehr schnellen Lieferungen, funktionierenden Rücksendungen und direktem Support (z. B. WhatsApp). Mehrere Reviews nennen aber auch Probleme wie verspätete Sendungen, falsch gelieferte Artikel oder schwer erreichbaren Kundendienst. Für Konsumenten, die bei 59caps bestellen möchten, empfiehlt es sich, auf die Versand- und Tracking‑Informationen zu achten und bei Vorbestellungen mit Verzögerungen zu rechnen. Wenn möglich, Bezahlmethoden mit Käuferschutz nutzen und Rücksendebedingungen prüfen, da Rückerstattungen in einigen Fällen thematisiert wurden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Sehr schneller Versand und gewohnt gute New Era Qualität.
“Qualität von New Era wie immer bestens”
Lieferverzug und schlechte Erreichbarkeit sowie unklare E-Mail-Antworten.
“Leider erhielt ich keine Versandbestätigung, und das Unternehmen war telefonisch nicht mehr erreichbar.”
Vorbestellung verspätet, anfänglich schlechte Kommunikation, später Besserung und Rückerstattung.
“Ein Teil der Ware wurde mir vorab geschickt.”
Versand verzögert und erhaltene Ware weicht von Bestellung ab.
“Später Versand und man bekommt andere Ware als die die man bestellt hat”
Versand und Retouren werden häufig als schnell und hilfreich beschrieben; zugleich gibt es wiederholt Berichte über verspätete Lieferungen und falsche Artikel.
Preis/Leistung wird selten angesprochen; vereinzelt nennen Kunden günstige Preise, konkrete Vergleiche fehlen.
Navigation und Bestellprozess werden von einigen Nutzern gelobt; andere kritisieren fehlerhafte Verfügbarkeitsangaben und Probleme beim Tracking.
Mehrere Rezensionen berichten über fehlerhafte oder falsche Artikel; es gibt aber auch Rückmeldungen, dass gelieferte Markenware in Ordnung ist.
Kunden loben schnellen Support via WhatsApp und E‑Mail, gleichzeitig treten Beschwerden über schwer erreichbare Hotline und spärliche Antworten auf.
Viele Kunden berichten von positiven Bestellungen mit schneller Lieferung, jedoch bestehen signifikante negative Fälle mit Verzögerungen und Kontaktproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Support, Lieferung und Preis-Leistung sind in Ordnung.
“Sowohl Support ,als auch Lieferung und Preis-Leistungsverhältnis.”
Rücksendung wurde nicht zugestellt, Kundenservice nicht erreichbar; Betrag später erstattet.
“Ach ja, das Geld hat die Firma natürlich bereits.”
Teile der Bestellung storniert, aber Kundensupport klärte die Situation freundlich.
“Was zunächst sehr ärgerlich und dubios war, wurde durch den Kundensupport dann doch noch mit viel Mühe und Freundlichkeit aufgefangen.”
Schnelle Lieferung, freundlicher Support und faire Preise; würde wieder bestellen.
“Bei meinen weiteren Anliegen und Fragen, konnte mir der Support direkt helfen.”
Schnelle Lieferung, korrektes Produkt und gute Verpackung; empfehlenswert.
“Versand war schnell, Produkt wie beschrieben und gut verpackt.”
Bestellt regelmäßig und ist sehr zufrieden
“Ich bestelle dort regelmäßig und bin sehr zufrieden”
Versand verzögert und erhaltene Ware weicht von Bestellung ab.
“Später Versand und man bekommt andere Ware als die die man bestellt hat”
Schnelle Lieferung; Rücksendung ungewöhnlich, aber Rückerstattung hat funktioniert.
“Retourenlabel muss man auf der Seite beantragen ohne ein Rücksendeschein auszufüllen.”
Kein Kontakt zum Shop; verlangt Rückerstattung über Amazon Pay.
“Der Shop meldet sich einfach nicht.”
Schnelle Rückabwicklung und Ersatzlieferung, insgesamt sehr zufrieden.
“Der Ersatz kam innerhalb weniger Tage, und dies ohne dass ich auf Erstattung warten musste”
Lieferverzug und schlechte Erreichbarkeit sowie unklare E-Mail-Antworten.
“Leider erhielt ich keine Versandbestätigung, und das Unternehmen war telefonisch nicht mehr erreichbar.”
Vorbestellung verspätet, anfänglich schlechte Kommunikation, später Besserung und Rückerstattung.
“Ein Teil der Ware wurde mir vorab geschickt.”
Extrem schnelle Lieferung; Paket bereits am nächsten Tag angekommen.
“super schnelle Lieferung!! Von heute auf morgen!!”
Angenehme, schnelle Kommunikation und gute Erreichbarkeit, auch per WhatsApp.
“Die Kommunikation ist sehr angenehm und die Anliegen werden schnell und zufriedenstellend bearbeitet.”
Bezahlte Ware nach 14 Tagen nicht geliefert; Kundenhotline schlecht erreichbar.
“Bezahlte Ware nach 14 Tagen nicht da, Kundenhotline schwer erreichbar.”
Versprochene schnelle Lieferung entfiel, Tracking nur Ankündigung und keine Rückerstattung.
“Die schnelle Lieferung ist eine reine Lüge und es wird als Tracking nur die Ankündigung verschickt.”
Persönlicher Support über WhatsApp angeboten.
“Persönlichen support über whatsapp”
Expressbestellung wurde nicht versandt; Expressversandkosten erstattet.
“Versandkosten für Expresslieferung wurde kurzerhand erstattet.”
Sehr schneller Versand und gewohnt gute New Era Qualität.
“Qualität von New Era wie immer bestens”
Kulantes Kundenservice tauschte fehlerhaften Artikel kostenfrei und kulant.
“Absolut kulant und vorbildlich im Bereich Kundenservice.”
Dritte Enttäuschung: Bestellungen geändert, Lieferstatus unklar und Gutschrift fehlt.
“Dritte Bestellung und dritte Enttäuschung.”
Super schnelle Lieferung, alles bestens.
“Super schnelle Lieferung alles bestens 1a vielen Dank.👍”
Schnelle Bearbeitung, problemlose Bezahlung via Amazon und gute Preise.
“Die Bezahlung ging problemlos via Amazon, die Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet.”
Produkt mit Produktionsfehler, Händler schickte schnell kostenfreien Ersatz.
“Am selben Tag Email an den Händler geschrieben und nach zwei Tagen war die neue Ware da!!”
Bei 59caps habe ich eine breite Palette unterschiedlicher Caps und Kleidungsstücke gefunden, die nicht nur meine Zugehörigkeit signalisiert sondern auch meinen Style ab unten kann. Demnach ist es laut 59caps egal, ob ich auf der Suche nach einer neuen New era Cap bin, um beispielsweise am Strand gut aus sehen zu können oder ob ich stattdessen doch lieber einen neuen Tank Top für die heißen Sommertage bin. Weiß ich doch lieber einen Pullover für kühleres Wetter haben will oder doch ein T-Shirt suche, wenn man mehr bei 59caps aber auch weiterhelfen können. Ansonsten kann ich mich mit Hilfe der Kategorien bei 59caps selbst ein Bild machen und wenn ich mehr über einzelne Produkte erfahren will, finde ich bei 59caps ebenfalls verschiedene Optionen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
59caps ist ein deutscher Online-Shop, der sich auf Caps und Streetwear spezialisiert. Für Ratsuchende sind Bewertungen zu Versand, Kundenservice und Rücksendungen oft relevant.