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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Aktivwelt
Erfahrungen & Bewertungen

Aktivwelt ist ein deutscher Online-Händler, der sich auf medizinische, Pflege- und Mobilitätsprodukte sowie Sanitärbedarf konzentriert. Der Anbieter betreibt einen Onlineshop mit Bestell‑ und Versandoptionen für Endkunden. Für Verbraucher, die Bewertungen suchen, sind Informationen zu Lieferung, Kundenservice, Produktqualität und Rückgabeprozessen besonders relevant.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 10%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
1.4

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Rezensenten berichten von fehlendem oder schlechtem Kundenservice, langen Warteschleifen und Problemen bei Reparaturen, Rückerstattung oder Warenkorrekturen.

Anteil
26%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Bewertungen kritisieren hohe Preise oder schlechte Preis‑Leistung; einige Nutzer fanden identische Artikel deutlich günstiger bei anderen Händlern.

Anteil
8%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Einige Nutzer loben die Website‑Übersichtlichkeit, mehrere bemängeln irreführende Lageranzeigen, fehlende Bestätigungs‑Mails und uneinheitliche Bestellinformationen.

Anteil
6%
Schwach
🔧

Produktqualität

Mehrere Bewertungen nennen mangelhafte oder defekte Artikel (z. B. rei­ßende Masken, defekte Hörverstärker) sowie gelegentliche Falschlieferungen.

Anteil
6%
Schwach
📞

Kommunikation

Zahlreiche Beschwerden über unbeantwortete E‑Mails, widersprüchliche Liefer‑Meldungen, fehlende Benachrichtigungen und schlechte telefonische Erreichbarkeit.

Anteil
25%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ: viele Nutzer raten vom Kauf ab wegen Lieferproblemen, Kundendienstmängeln und Qualitätsfragen.

Anteil
29%
Schwach

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

D
Dieter Engemann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Dort bloß nicht bestellen

Die wollen nur verkaufen aber reparieren Fehlanzeige.Die haben nicht mal einen Servicetechnicker der einen Mas...

V
Vuraldino
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bloß Hände weg

Die Ware wurde falsch geliefert. Reklamiert und nach einem Jahr immer noch nichts geschehen. Anstatt Austausch anzubieten wollte das Unternehmen das G...

R
Rick P
trustpilot.com Sep 30, 2025

Einmal und nie wieder

Ich wünsche mir, ich hätte hier die Bewertungen gelesen, bevor ich meine Bestellung aufgegeben habe. Am 20.03. habe ich bestellt und per PayPal bezahl...

S
Somerset OldEngland
trustpilot.com Sep 30, 2025

Beinahe hätte ich hier das Produkt…

Beinahe hätte ich hier das Produkt Invacare Aquatec Pico Dusch-Hocker mit Arm- und Rückenlehnen für insgesamt angeblich nur 214,20 Euro gekauft. Doch...

K
Karola
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fake Bewertungen!

Fake Bewertungen! Habe ein dort bestelltes Produkt mit nur 3 Sternen bewertet und meine Bewertung wurde nicht veröffentlicht....

H
Henri Schilling
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr angenehmer Umgang

Sehr angenehmer Umgang auch mit schwierigen Kunden wie mir. Hatte ein Problem mit der Bestellung und...

S
S.A
trustpilot.com Sep 30, 2025

Meine erste und garantiert letzte Bestellung

Meine erste und garantiert letzte Bestellung dort. Ich hatte eine Heizdecke bestellt, die laut Shop Seite verfügbar angezeigt wurde. Die Registrierung...

M
Matthias Kladny
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe für meinen Vater Hörverstärker…

Habe für meinen Vater Hörverstärker dort bestellt der leider nach 3 wochen schon einen defekt aufwies. Telefonischer Kundenservice kontakt mit beschre...

A
Andrea Trox
trustpilot.com Sep 30, 2025

Artikel bestellt, nicht erhalten

Artikel bestellt. Bestätigung der Bestellung bekommen. Geld wurde ebenfalls einbehalten. Nach dem der veranschlagte Lieferzeitraum um 3 Tage überschri...

G
Gerda Rebensburg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Eigentlich überhaupt kein Stern!!

Eigentlich kein Stern!!! Unmöglicher Saftladen. Nichts hat fu...

W
Winkler Tom
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ganz übel dieser Drecks-laden

Ganz übel dieser Drecks-laden. Keine Antwort, Ware nicht be...

P
Phil
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechter Kundenservice

Hier wird geworben mit Dingen, die die Firma nicht einhält (z.B. Lieferzeit) Bestellt, Ware kam nicht wie versprochen...

U
Uwe Grevsmühl
trustpilot.com Sep 30, 2025

Höchste Vorsicht ist geboten

Höchste Vorsicht ist geboten. Der Artikel wurde bezahlt und die Ware, nie geliefert. Alle Bemühu...

R
R TK
trustpilot.com Sep 30, 2025

Liefern nicht

Liefern nicht. Sehr schlechter Service. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme kein...

S
Silvia Wiese
trustpilot.com Sep 30, 2025

Aktiv passiv im Kundenservice

Am liebsten gar kein Stern für dieses Unternehmen....30 Minuten mindestens in der Warteschleife und es geht weiter. Fragen wegen Zahlungen werden per...

C
C.s.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Den vorherigen negativ Bewertungen kann…

Den vorherigen negativ Bewertungen kann ich mich anschließen. Ffp2 Maske für meine alten Eltern für je knapp 25 € b...

H
Hans Czerwinski
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schämt Euch!!

Bedauerlicherweise kann man ja keine Minus Sterne vergeben. Wir haben vor Wochen 2x wiederverwendbaren Mundschutz für knapp € 20.00/ Stück bestellt. S...

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bieten an was Sie nicht liefern können

Bieten an was Sie nicht liefern können: Ein richtig mieser Laden.Mit Newsletter wird man...

V
Victoria Baranovska
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wie wieder!!! Unseriös!

Ware vor 4 Wochen bestellt und bezahlt doch angeblich ausve...

R
Reinhold
trustpilot.com Sep 30, 2025

Keine Ware ...

Leider Lieferung nach einem Monat immer noch nicht da, obwohl mit PayPal alles gleich bezahlt. Keine Reaktion auf E-Mails und telefonisch nicht...

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Fazit

Die geprüften Bewertungen zu Aktivwelt zeigen überwiegend wiederkehrende Probleme mit Lieferung, Kommunikation und Kundenservice, ergänzt durch mehrere Hinweise auf mangelhafte Produktqualität und hohe Preise. Einige wenige Bewertungen berichten von schnellen Lieferungen und kulantem Support, doch diese positiven Stimmen sind deutlich in der Minderheit. Für Verbraucher empfiehlt sich vor einem Kauf ein Preisvergleich, Prüfung der Zahlungs‑ und Rückgabebedingungen sowie die Nutzung von Käuferschutz (z. B. PayPal) bei höherpreisigen Artikeln. Käufer sollten außerdem auf bestätigte Lieferzeiten und nachvollziehbare Kontaktwege achten und bei Unsicherheit alternative Händler in Betracht ziehen.