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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Alibaba
Erfahrungen & Bewertungen

Alibaba (Alibaba.com) ist eine chinesische B2B‑E‑Commerce‑Plattform, die weltweit Käufer mit Herstellern, Großhändlern und Handelsfirmen verbindet. Die Seite wird für Produkt‑Sourcing, Angebotsvergleiche, Bestellabwicklung und internationale Logistik genutzt. Alibaba bietet Dienste wie Trade Assurance zur angeblichen Absicherung von Zahlungen und Lieferungen an.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 20%
Neueste Bewertung 17d
Gesamtbewertung
1.9

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Beschwerden betreffen Trade Assurance, Rückerstattungen und Lieferabwicklung; Support und Mediation werden wiederholt als unzureichend beschrieben.

Anteil
27%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Nutzer berichten von finanziellen Verlusten durch nicht gelieferte oder mangelhafte Waren; Preis-Leistungs‑Bedenken und fehlende Erstattungen werden genannt.

Anteil
12%
Schwach

Nutzererlebnis

Einzelne Berichte dokumentieren UX‑Probleme, etwa Weiterleitungen zur App statt direktem Nachrichten‑Zugriff, was die Nutzung erschwert.

Anteil
2%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Mehrere Reviews melden mangelhafte oder offenbar gefälschte Produkte: defekte Smartphones, schlechte Verarbeitung und deutliche Qualitätsmängel.

Anteil
8%
Schwach
📞

Kommunikation

Kommunikation mit Verkäufern und der Mediation wird oft als verzögert, nicht konkret oder nicht auf eingereichte Beweise reagierend beschrieben.

Anteil
20%
Schwach

Gesamterfahrung

Überwiegend negative Gesamteindrücke: nicht gelieferte Bestellungen, ausbleibende Rückerstattungen und enttäuschende Fallbearbeitung prägen viele Berichte.

Anteil
32%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

M
M&M
trustpilot.com Sep 30, 2025

American Pacific Rim Luxury Goods Louis Coco LLC Vorsicht Schrott Schuhe!

Der Verkäufer weiß genau, dass er nur 50 € erstatten muss, weil der Käufer die Ware nicht für viel Geld nach China zurückschicken möchte. Die Schu...

r
ronald boland
trustpilot.com Sep 30, 2025

weiter so.

alle fragen beantwortet, alles...

W
Wolfe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gerat shop

The supplier is good. The communication is excellent...

A
Anne Rummler
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fall unfair geschlossen – Trade Assurance ist wertlos“

„Fall unfair geschlossen – Trade Assurance ist wertlos“ Ich habe einen Trade Assurance-Fall eröffnet (Bestellnummer 251776898001020467), da die gelief...

B
B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Jedes mal wenn ich die Nachrichten…

Jedes mal wenn ich die Nachrichten aufrufen möchte werde ich zu Google Play weiter geleitet. Nein, ich möchte gerade nicht die App...

Y
Yüksel Torun
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ende Mai habe ich auf Aliba

Ende Mai habe ich auf Aliba. com einen Airlessgerät und Düsen bestellt. Es hies garantierte Lieferung bis 16 Juni 2025.Vesandtstatus habe ich nachverf...

P
Peter Spalinger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hier wird neben günstigen Perodukten…

Hier wird neben günstigen Perodukten auch allerhand wertloser Elektronikschrott, der gar nicth fun...

J
Joesef
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht Betrüger!!

Vorsicht Betrüger!!! Ich habe gelieferte Ware retourniert, die Retournierung auch bestätigt bekommen, es gab aber keine Erstattung. Diese Drecksfirma...

S
Sergej Zimmermann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Achtung bei Alibaba Trade Assurance – keine Lieferung, kein Schutz, kein Geld zurück!

Ich möchte andere Unternehmer und Käufer vor meiner Erfahrung mit Alibaba Trade Assurance warnen. Im Januar 2025 habe ich über Alibaba eine Bestellung...

W
Wilm W.
trustpilot.com Sep 30, 2025

TUT ES EUCH NICHT AN

TUT ES EUCH NICHT AN. !!! Service alibaba (Konversation) ist schnell und ok. (AI) ABER die Lieferung einer automatischen Steue...

J
JoSt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nur Betrug

Auf der Platform tummeln sich nur Betrüger. Bestellt dort nix. Es wird nicht abkommen. Wenn die euch auffordern zu za...

E
Ekkehart Clauder
trustpilot.com Sep 30, 2025

Das Smartphone funktionierte nicht

Das Smartphone funktionierte nicht, ging immer wieder an und aus...

L
Lars Ermes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Fühle mich Betrogen

Ich habe öfters bei Alibaba bestellt und war zufrieden. Bei meiner letzten Bestellung wurde diese nicht geliefert. Daraufhin habe ich dies reklamiert,...

F
Francesco Mineri
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht Betrüger!!!

Vorsicht Betrüger!!! Betrüger Firma macht nur Offline Geschäfte und dann ist das Geld weg und Ihr e...

M
Markus
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bin sehr Zufrieden.

...

M
MUSTAPHA
trustpilot.com Sep 30, 2025

Scamer and fraud

...

A
Annett Friedrich
trustpilot.com Sep 30, 2025

Handykauf

Handykauf Höherpreisliche Artikel, wie z.B. Handys, werden offensichtlich nicht direkt von den Anbieterfirmen verkauft, sondern der Kaufwunsch wird an...

D
David Ehrenfeldner
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferdatum überschritten

Lieferdatum überschritten, habe Beweise betrügerischer Maßnahmen durch Verkäufer und auch beweise das Alibaba...

K
Kronester Ralf
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg von dem Mist!

Finger weg von dem Mist!! Deren Lieferanten machen was sie...

H
Harry Murrer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Lieferzeit mit Verschiffung insgesammt…

Lieferzeit mit Verschiffung insgesammt ca. 3 Monate. Mann muß allso...

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Fazit

Die vorliegenden Reviews zeigen ein überwiegend negatives Bild bezüglich Lieferungen, Rückerstattungen und der Mediation durch Trade Assurance. Gleichzeitig existieren vereinzelte positive Erfahrungen mit Kommunikation, Lieferung und Produktqualität. Für Käufer ist daher Vorsicht geboten: Prüfen Sie Lieferbedingungen, Zahlungswege und Liefernachweise sorgfältig und fordern Sie wenn möglich Muster an. Dokumentieren Sie Kommunikation und Belege systematisch und recherchieren Sie Lieferantenbewertungen und Verifizierungsdaten vor größeren Bestellungen.