Kunden berichten immer wieder von Lieferungen, die nicht ankommen, von offenen Rückerstattungen und von Support, der nicht reagiert. Mehrere Nutzer melden frühe Defekte und Probleme beim Laden; in einem Fall wurde ein Brandvorfall beschrieben. Gleichzeitig gibt es einzelne Berichte über schnelle Zustellung und zuverlässigen täglichen Betrieb. Insgesamt zeigen die Bewertungen klare Spannungen zwischen guten Nutzungserfahrungen und häufigen Ausfällen beim Service.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Artikel kam nicht an, Rückerstattung ausstehend und Versandangaben falsch.
“bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen”
Defektes Gerät zeigte Fehlercodes, schlechte Leistung und fing schließlich Feuer.
“until today when it caught on fire!!!”
Support organisierte nach Video-Anfrage zügig eine Rücksendung und half gut.
“a return was promptly arranged.”
R1500 geliefert in fünf Werktagen, Kunde ist sehr zufrieden.
“it took 5 working days to deliver to me from germany to ireland”
Der Großteil der Kritik betrifft den Service: fehlende Antworten, ausbleibende Rückerstattungen und nicht ausgeführte Ersatzlieferungen. Mehrere Beschwerden schildern als zugestellt markierte Sendungen, die nicht ankamen, sowie abgelehnte Garantieansprüche. Ein kleinerer Teil berichtet von schnellen, gut organisierten Rücksendungen über den Support.
Einige Käufer berichten von Abbuchungen, obwohl Produkte weder geliefert noch ersetzt wurden, was den Gegenwert deutlich schmälert. Andere bewerten das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv, weil die Geräte im Alltag zuverlässig laufen. Der Eindruck vom Gegenwert hängt offenbar stark davon ab, ob Lieferung und Kundenservice funktionieren.
Mehrere Erfahrungsberichte loben schnelle Lieferung und einen zufriedenstellenden Betrieb im Alltag. Einige Kunden erwähnen einfache Bedienung und in Einzelfällen gute Reaktionszeiten des Service. Insgesamt reichen die Berichte von problemloser Nutzung bis zu negativen Erlebnissen bei Lieferung oder Inbetriebnahme.
Mehrere Meldungen nennen technische Probleme: Geräte laden nicht über Solarpanels, LEDs blinken oder es kommt innerhalb von Monaten zum Totalausfall. Mindestens ein Bericht beschreibt einen Brandvorfall als ernstes Sicherheitsproblem. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über Einheiten, die zuverlässig und dauerhaft funktionieren.
Viele Bewertungen berichten von unbeantworteten E-Mails und fehlender Rückmeldung nach Reklamationen. Ein Bericht nennt eine falsche Lieferung ohne Vorankündigung als Kommunikationsfehler. Vereinzelt wird schnelle, hilfreiche Kommunikation bei Rücksendungen gelobt.
Die Kritik richtet sich vor allem auf Probleme bei Lieferung und Support, die das Erlebnis deutlich belasten. Positive Gesamturteile kommen meist von Kunden mit schneller Zustellung oder funktionierenden Geräten. Insgesamt zeigen sich starke Gegensätze zwischen zufriedenen Nutzern und Kunden mit unbeantworteten Reklamationen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (17) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Artikel kam nicht an, Rückerstattung ausstehend und Versandangaben falsch.
“bis heute habe ich keine Rückerstattung bekommen”
Gerät nach einem Monat defekt und Kundensupport reagiert nicht.
“aucun soutien du support client,...”
Bestellung nie erhalten und Verkäufer antwortet nicht mehr.
“je n'obtient plus de réponse.”
Falsche Lieferung und inkompatibler Ersatz, schlechter Kundenservice.
“they only sent me the panels without letting me know”
Ein Panel als zugestellt markiert, aber nicht erhalten; DHL schlechte Erfahrung.
“marcaron entregado pero no lo he recibido.”
Station erhielt ohne Solarpanel, Firma behauptet Zustellung und reagiert nicht.
“No solo no fue entregado”
Gerät versagte nach etwa anderthalb Jahren und Garantie wurde nicht gewährt.
“the customer service has been unresponsive”
Defektes Gerät zurückgeschickt, monatelang keine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
“no power station, no reimbursement and no answer from their Client Service”
Bestellung bezahlt, nicht versandt und keine Auskunft vom Verkäufer.
“Me han cobrado pero 0 información acerca del pedido.”
Defektes Gerät zeigte Fehlercodes, schlechte Leistung und fing schließlich Feuer.
“until today when it caught on fire!!!”
R1500 geliefert in fünf Werktagen, Kunde ist sehr zufrieden.
“it took 5 working days to deliver to me from germany to ireland”
Gerät versagte binnen 30 Tagen und Ersatz wurde nicht abgewickelt.
“They are now not even replying to my emails (I email everyday).”
Generator funktioniert täglich zufriedenstellend, Lieferung der Komponenten war jedoch unlogisch.
“Je m'en sers tous les jours avec satisfaction .”
Support organisierte nach Video-Anfrage zügig eine Rücksendung und half gut.
“a return was promptly arranged.”
Gerät nach weniger als zwei Jahren ausgefallen und Garantieanspruch nicht erfüllt.
“it stated in the advertisement that the unit has a 2 year warranty.”
Produkt wirkt zuverlässig, einfach bedienbar und Kundenservice war freundlich.
“Customer service response time was great”
Stromstation lädt nicht per Solarpanel und zeigt blinkende LED.
“La estación no carga a través del panel solar”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Allpowers entwickelt und verkauft tragbare Powerstations, Solarmodule und passende Ladelösungen für mobile Stromversorgung. Das Angebot zielt auf Outdoor-Einsätze, Notstrom und mobile Anwendungen. Zum Sortiment gehören stationäre und portable Geräte sowie Kabel und Montagezubehör für Solarpanels. Verkauft wird über Online-Shops und Fachhändler; für Käufer zählen dabei technische Angaben wie Kapazität und Anschlussvielfalt. Produktinfos und Spezifikationen veröffentlicht Allpowers auf seinen Verkaufsseiten und in Händlerangeboten.