Kunden loben immer wieder schnelle Lieferungen, sichere Verpackung und das ansprechende Produktdesign. Viele Bewertungen betonen die hochwertige Verarbeitung von Leuchten und Möbeln. Gleichzeitig gibt es deutliche Negativberichte über nicht gelieferte Bestellungen, lange Verzögerungen und ungelöste Support-Tickets. Damit stehen viele positive Eindrücke im klaren Gegensatz zu einzelnen schweren Problemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Unkomplizierte, schnelle Abwicklung und sehr sichere Verpackung.
“Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung, Ware super sicher verpackt, Danke!”
Hochwertiges, funktionales Möbelstück, sehr gut verpackt geliefert.
“Das Möbelstück ist hochwertig, funktional und bietet Flexibilität in der Innenraum-gestaltung.”
Versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten und schlechter Kundenservice.
“10 bis 15 Tage Lieferzeit versprochen aber nach 40 Tagen ist immer noch nichts angekommen.”
Bestelltes Produkt nicht erhalten; Kundendienst bot keine Lösungen.
“Das Ticket wurde mittlerweile geschlossen, ohne, dass mir das Produkt, für das ich bezahlt habe, zugeschickt wurde.”
Versand und Abwicklung wirken meist schnell und unkompliziert. Viele Rezensionen heben die sichere Verpackung hervor. In mehreren Berichten geht es jedoch um schwere Ausfälle, etwa nicht gelieferte Artikel und lange Wartezeiten.
Käufer nennen mehrfach attraktive Preise und gute Angebote. Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei Designstücken wird wiederholt positiv bewertet. Einzelne Beschwerden drehen sich um überraschend hohe Rücksendekosten.
Der Bestellablauf wird häufig als übersichtlich und einfach beschrieben. Auch Checkout und Zahlung wirken in mehreren Einträgen unkompliziert. Vereinzelt berichten Nutzer von Verwirrung durch abweichende Lieferzeitangaben.
Viele Rezensionen loben Verarbeitung, Materialwahl und die Lichtwirkung. Design und Funktion bekommen regelmäßig positives Feedback. Vereinzelt berichten Kunden von verschmutzten oder beschädigten Lieferungen sowie kleineren Materialmängeln.
Mehrere Bewertungen nennen freundlichen, schnellen Kontakt und eine zügige Bearbeitung von Reklamationen. Andere berichten von geschlossenen Tickets und wenig hilfreichem Support. Auch unklare Lieferzeitinfos werden mehrfach als störend erwähnt.
Die meisten Bewertungen zeichnen ein überwiegend positives Kauferlebnis mit schneller Lieferung und zufriedenstellender Produktqualität. Einzelne negative Fälle zeigen deutliche Probleme bei Lieferung und Kundenbetreuung. Diese starken Unterschiede sorgen für klar polarisierte Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Große Auswahl, schneller Versand und erstklassiger Service.
“Ausgezeichnete Auswahl, schneller Versand und erstklassiger Service!”
Versprochene Lieferzeiten nicht eingehalten und schlechter Kundenservice.
“10 bis 15 Tage Lieferzeit versprochen aber nach 40 Tagen ist immer noch nichts angekommen.”
Schneller Versand einer schönen, funktionalen Lampe.
“Schneller Versand der wunderschönen, funktionalen Lampe.”
Tom Dixon Pendelleuchte schnell und sicher geliefert; Kunde freut sich täglich.
“Meine Tom Dixon Melt Pendelleuchte in Rauch wurde schnell und sicher geliefert.”
Zuverlässige Lieferung aus dem Ausland und hochwertige Leuchte.
“Die Leuchte (Secto Octo) selbst ist qualitativ hochwertig verarbeitet und nicht zu vergleichen mit den billigen Kopien der Konkurrenz.”
Schöner Shop, gute Produkte und schnelle Lieferung.
“Schöner Shop mit guten Produkten. Schnelle Lieferung nach Bestellung.”
Gelieferte Lampen wirkten wie Ausstellungsstücke und waren stark verschmutzt.
“Lampen kamen völlig verschmutzt an”
Sehr guter Service, schnelle Lieferung und stabile Verpackung; sehr zufrieden.
“Sehr guter Service, super schnelle Lieferung, stabil verpackt, unschlagbarer Preis.”
Toller Tisch zum starken Preis, Versand innerhalb drei Tagen.
“Schneller Versand, innerhalb von drei Tagen.”
Formschöner, bequemer Bürostuhl mit sehr guter Qualität; Preis und Lieferung top.
“Sehr formschöner Bürostuhl, sehr gute Qualität, bequem - Preis und Lieferung bei andlight top!”
Schnelle grenzüberschreitende Lieferung und gutes Angebot.
“sehr schnelle, sogar grenzübergreifende Lieferung”
Guter Preis, schneller Versand, schöne Lampe, Kabelummantelung rissig.
“die netzartige Ummantelung des Kabels eingerissen”
Bestellung problemlos, guter Preis, keine Beanstandungen.
“Hat alles gut geklappt.”
Ich wurde mit €69 Rücksendekosten belastet; Kundenservice unfreundlich.
“they charged me €69 for sending a side table back!”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und positive Einkaufserfahrung.
“Die Lieferung war auf 1-2 Wochen angesetzt und kam tatsächlich drei Tage später schon bei mir an.”
Bei AndLight finde ich unterschiedliche Leuchten und Lampen, welche mir dabei helfen sollen meine eigenen vier Wände nicht mehr im richtigen Licht dastehen zu lassen, sondern diese auch mit einem gewissen Charme einzurichten. Demzufolge finde ich beispielsweise Stehlampen aus Aluminium, die mir im Gesamtbild meines Wohnzimmers einfügen soll, aber auch Deckenleuchten, wenn ich doch lieber nicht im Dunkeln zu Abend essen will. Falls ich außerdem auf der Suche nach dem passenden Leuchtmittel bin, wird AndLight mir in dieser Hinsicht genauso weiterhelfen, wie wenn ich tatsächlich auf der Suche nach einem neuen Spots für eine indirekte Beleuchtung in meinem Wohnzimmer bin. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen.
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And Light betreibt einen Onlineshop für Leuchten und Beleuchtungsprodukte. Zum Sortiment gehören Innenleuchten sowie passende Wohnaccessoires und Möbel. Auf den Produktseiten finden sich technische Daten, Maße und Materialangaben zur Orientierung. Die Website bietet Filter nach Stil und Einsatzbereich sowie mehrere Kontaktmöglichkeiten für fachliche Fragen.