Archiproducts
Erfahrungen & Bewertungen
Archiproducts ist eine internationale Online-Plattform für Architektur- und Designprodukte, die Katalogdaten, Bilder und Produktinformationen von Herstellern und Händlern bündelt. Die Website richtet sich an Architekten, Innenarchitekten, Händler und Endkunden, die Möbel, Leuchten und Ausstattungen recherchieren und bestellen möchten. Inhalte umfassen Produktdetails, Herstellerangaben und oft Hinweise zu Versand und Verfügbarkeit.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Meist positive Schilderungen zu Kundenservice und Reklamationsabwicklung; vereinzelt gab es Terminversäumnisse und eine Stornierung.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig direkte Aussagen zur Preis-Leistung; ein Fall berichtet über ein Entgegenkommen beim Kaufbetrag nach Reklamation.
Nutzererlebnis
Bestellablauf und Bezahlvorgang werden selten erwähnt; ein Nutzer bemängelte das Abbestellen des Newsletters, ein anderer lobte die unkomplizierte Bestellung.
Produktqualität
Gemischte Rückmeldungen: mehrere Berichte über beschädigte oder mangelhafte Ware, daneben viele Hinweise auf unversehrte, gut verpackte Lieferungen.
Kommunikation
Kommunikation wird häufig als freundlich, schnell und lösungsorientiert beschrieben; einige Bewertungen bemängeln ausbleibende Antworten.
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke mit wiederholten Kaufempfehlungen, jedoch treten vereinzelt gravierende Negativerfahrungen auf.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Sehr seriös, ganz tolle Kundenbetreuung. Vielen Dank!
"Auswahl der Artikel: Sehr große Auswahl, sehr schönes Design. Insgesamt habe ich den Tisch gefunden, den ich gesucht habe. Sehr schönes Design aus Spa..."
Sehr schlechter Kundenservice
"Sehr schlechter Kundenservice. Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, stattdessen erhielt ich Mahnungen von Klarna. Nach mehreren Woche..."
Sehr guter After Sale Service
"Obwohl das Produkt beschädigt bei uns ankam, war der After-Sale-Service eiwandfrei und h..."
Schönes Auswahl, schlechte Verarbeitung, Newsletter lässt sich nicht abbestellen
"Achiprodukts hat eine wunderschöne Auswahl an Designersachen. Leider war d..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Kulante Neulieferung
Nachdem zuerst eine Bettvariante geliefert wurde, die nicht passte, hat der Kundenservice die Abholung und Lieferung der pas...
Super Erfahrung!
Leider wurde meine Bestellung seitens DHL ohne Abstell-Ok bei uns vor der Haustüre während wir im Urlaub waren abgestellt und ist abhanden gekomm...
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice. Der vereinbarte Liefertermin wurde nicht eingehalten, stattdessen erhielt ich Mahnungen von Klarna. Nach mehreren Woche...
Reklamation Erledigung
Die Abwicklung unserer Reklamation wurde zu unser...
Sehr guter Service!
Sehr guter Service! Die Mitarbeiterin Claudia war besonders freundlich und hat sich sehr be...
Sehr guter After Sale Service
Obwohl das Produkt beschädigt bei uns ankam, war der After-Sale-Service eiwandfrei und h...
Top!
Ich habe hier bereits 2 Bestellungen gemacht und bin mit dem Service, der Kommunikation und...
Kaputte Ware - Finger weg!
Bestellte Ware erst nach mehr als 3 Monten erhalten. Und als wäre das noch nicht genug, war die Ware dann auch noch kaputt!! Auf eine Reaktion oder An...
Die Lampe ist ein Traum! Danke!!!
Guter Kontakt, tolle Lampe, sehr sicher und gu...
Ich kann nichts beanstanden
Ich kann nichts beanstanden. Meine Erfahrung war positiv. Ich habe einen Tisch aus Glas für eine 4-stellige Summe bestellt und war erst skeptisch...
All good
All good. Freundli...
Schönes Auswahl, schlechte Verarbeitung, Newsletter lässt sich nicht abbestellen
Achiprodukts hat eine wunderschöne Auswahl an Designersachen. Leider war d...
Sehr seriös, ganz tolle Kundenbetreuung. Vielen Dank!
Auswahl der Artikel: Sehr große Auswahl, sehr schönes Design. Insgesamt habe ich den Tisch gefunden, den ich gesucht habe. Sehr schönes Design aus Spa...
Claudia ist sehr kompetent und…
Claudia ist sehr kompete...
Zuverlässig und pünktlich
Zuverlässig und pünktli...
Sehr gut
Sehr gut. Pünktlich geliefert...
Abwicklung war gut
Abwicklung war gut und Verpackung erstklassig. Einen Stern A...
Guter Kundenservie
Die Bestellung ist beschädigt angekommen. Mir wurde...
Alles reibungslos geklappt.
...
Super Wahre
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Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen häufig positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und der Kommunikation von Archiproducts; mehrere Kunden berichten von schnellen, lösungsorientierten Reaktionen bei Reklamationen. Parallel dazu gibt es wiederholt Berichte über beschädigte Ware oder lange Lieferzeiten, in einigen Fällen ohne zufriedenstellende Antwort. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor Bestellung Lieferzeiten und Verpackungs- bzw. Rückgabebedingungen zu prüfen und bei hochwertigen Bestellungen den Versand explizit abzusichern. Bei Problemen dokumentieren Kunden Beschädigungen (Fotos) und suchen aktiv den Kontakt zum Support, da hier laut Bewertungen oft eine Lösung erreicht wird.