Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
AsVIVA
Erfahrungen & Bewertungen
AsVIVA ist ein deutscher Anbieter von Fitnessgeräten und Zubehör mit Fokus auf Heimfitness. Das Sortiment umfasst Heimtrainer, Laufbänder, Crosstrainer, Rudergeräte, E‑Bikes und Ersatzteile. Verkäufe erfolgen überwiegend über einen Online‑Shop; Kundendienst und Garantieabwicklung sind Teil des Angebots. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, finden hier zusammengefasste Nutzerberichte zu Produktqualität, Service und Lieferung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
24d
Gesamtbewertung
4.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kundenservice wird meist als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben; einzelne Fälle berichten jedoch von langen, ungelösten Reklamationen.
Anteil
Stark
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig Aussagen zur Preis-Leistung; ein Nutzer lobt ein Upgrade-Angebot zu einem guten Preis, allgemeine Bewertungen hierzu fehlen weitgehend.
Anteil
Gemischt
1%
⚡
Nutzererlebnis
Website und Montage werden oft als benutzerfreundlich genannt; negative Meldungen betreffen langsame Konsolen, Verbindungsprobleme und Liefererfahrungen.
Anteil
Gemischt
13%
🔧
Produktqualität
Viele Anwender loben stabile Verarbeitung und ruhigen Lauf; es gibt wiederholt Berichte über Elektronikprobleme, fehlende Teile oder mangelhaften Zustand bei Lieferung.
Anteil
Gemischt
17%
📞
Kommunikation
E-Mail-Support und Ersatzteilversand werden häufig als schnell und hilfreich beschrieben; vereinzelte Beschwerden betreffen fehlende Lieferstatus‑Infos.
Anteil
Stark
22%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitliche positive Gesamteindrücke wegen Service und Produktqualität; gleichzeitig bestehen wiederkehrende Kritikpunkte zu Lieferung und Elektronik.
Anteil
Stark
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Schlechtester Service
"Wir haben einen sehr teuren Crosstrainer gekauft. Die Aufbauanleitung und auch Instruktion für die Nutzung waren schon sehr schlecht..."
Lausitzer Grün GmbH
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schwerwiegende Service- und Produktprobleme
Satte 5 STERNE für einen wirklich…
"Satte 5 STERNE für einen wirklich ausgezeichneten Kundensupport via Mail!! Schnell, freundlich, hilfsbereit und vor all..."
MELLA M.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Ausgezeichneter, schneller Kundensupport
Bin enttäuscht
"Habe etwas bestellt, aber die zugesicherte Lieferzeit wurde mehrmals nicht eingehalten. Ich wurde immer wieder vertröstet, auch auf direkte Nachfage w..."
Hermann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferverzögerung und schlechte Kommunikation
Asviva S15 B-Ware bestellt - Probleme super gelöst
"Asviva S15 B-Ware bestellt. Leider Elektronik Fehler der trotz schneller Hilfe vom Service nicht behoben werden konnte. Ersatzbike wurde sofort gelief..."
Mike
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktfehler, Ersatzlieferung, Upgrade-Angebot
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
L
Lausitzer Grün GmbH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechtester Service
Wir haben einen sehr teuren Crosstrainer gekauft. Die Aufbauanleitung und auch Instruktion für die Nutzung waren schon sehr schlecht...
H
Hermann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin enttäuscht
Habe etwas bestellt, aber die zugesicherte Lieferzeit wurde mehrmals nicht eingehalten. Ich wurde immer wieder vertröstet, auch auf direkte Nachfage w...
G
Gabriele Schmitt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
schnelle Zusendung des Ersatzteils👍
schnelle Zusendung des Ersatzteils👍 Ich bin wirklich sehr begeistert von Ihrem Kundenservice der sehr h...
C
Christiaan Kooiman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Speedbike S14 Bluetooth bestellt
Speedbike S14 Bluetooth bestellt, es gab Probleme mit der Verbindung bzw. mit dem Fahrradcomputer. Kommunikation und technische Unterstützun...
M
Mike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Asviva S15 B-Ware bestellt - Probleme super gelöst
Asviva S15 B-Ware bestellt. Leider Elektronik Fehler der trotz schneller Hilfe vom Service nicht behoben werden konnte. Ersatzbike wurde sofort gelief...
S
Si. F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter, schneller und zuverlässiger Kundenservice! Garantiefall wurde sehr gut ge...
M
MELLA M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Satte 5 STERNE für einen wirklich…
Satte 5 STERNE für einen wirklich ausgezeichneten Kundensupport via Mail!! Schnell, freundlich, hilfsbereit und vor all...
K
K. Unan
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top!
Ware von hoher Qualität. Service war bei...
M
Michi F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkomplizierter Kundenservice
S17 pro bestellt. Verbindung mit Kinomap funktioniert, Anzeige wird gut übernomm...
D
Daniel Hellwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fabelhafter Service
Fabelhafter Service, nachdem mein Akku nach Jahren schlapp gemacht hat für ein E-Bike, habe ich mi...
H
Hüseyin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe das Laufband vor Kurzem…
Ich habe das Laufband vor Kurzem gekauft und bin absolut zufrieden! Der Aufb...
B
B. Jenni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute und schnelle Hilfe vom Support
Mein AS Viva H22 hat schon einige Jahre hinter sich und hatte folgendes Problem: Bei Einstellung des Tretwiderstands keine Reaktion. Das Problem habe...
C
CB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Hilfe und sehr guter Service
Wir brauchten ein Ersatzteil für unser RA11 Rudergerät, das wir 2018/2019 gekauft haben. Obwohl es kurz vor Weihnachten war, hat das Serviceteam fast...
D
D. Rollin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkt entspricht nicht den Erwartungen und Beschreibung der Bedienungsanleitung
Ich habe mir im Februar 2024 ein Indoorcycle AsVIVA S17 gekauft. Leider entspricht es nicht der Beschreibung in der Bedienungsanleitung. Die Konsole i...
R
Ralf S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Crosstrainer C28
Das Gerät, ein Crosstrainer C28 macht einen sehr stabilen Eindruck. Es läuft ausgeglichen und rund. Dabei ist es sehr leise! Insbesondere der Super-Se...
I
Imke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Gerät und ein richtig guter…
Tolles Gerät und ein richtig guter Service! Allen Fragen per Mail...
E
Eve Pala
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rudergerät von Asviva
Bin verliebt in mein Rudergerät (RA12), stabile Verarbeitung und wie angepr...
S
Simon Dür
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Informationen über Lieferstatus
Keine Informationen über Lieferstatus, musste mich durch drei Spediteure kämpfen, bis ich erfahren habe wo die Lieferung ist. K...
F
Franky DAH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Online Service. Sehr hilfreiches Video auf YouTube um…
Nachdem der Kundenservice „sehr schnell“ auf mein Email reagiert hat und mir den Tipp zur Fehlerbehebung gab bin ich dann noch auf das sehr hilfreiche...
H
Herr Harald Dittmer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe ein gebrauchtes Laufband…
Ich habe ein gebrauchtes Laufband gekauft. Mit dem Laufband bin ich auch zufrieden. Mit mit dem Auslieferungszustand allerdings nicht. Die La...
Fazit
In den gesichteten Nutzerberichten zeigt sich ein häufig gelobter, schneller und lösungsorientierter Kundenservice, insbesondere per E‑Mail und bei Ersatzteilversand. Viele Geräte werden als stabil und hochwertig beschrieben, gleichzeitig treten wiederholt Elektronik‑ und Konsolenprobleme auf. Lieferverzögerungen und fehlende Statusinformationen sind die häufigsten negativen Themen. Für Verbraucher empfiehlt es sich, vor dem Kauf Lieferbedingungen und Garantiehinweise zu prüfen, bei technischen Fragen den Support oder verfügbare Anleitungs‑Videos zu nutzen und bei Elektronikfunktionen gezielt nach Modell‑Details zu fragen.