Viele Kundinnen und Kunden betonen die hohe Produktqualität und gute Hautverträglichkeit. Häufig genannt werden auch schnelle Lieferung sowie ein persönlicher, gut erreichbarer Kundenservice. Wiederholt gibt es konkrete Beschwerden zu Rücksendungen, Rechnungsabwicklung und unprofessioneller Kommunikation. Vereinzelt werden undichte Verpackungen, defekte Sprühköpfe oder Unverträglichkeiten bei einzelnen Cremes beschrieben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Ausgezeichnete Produkte und exzellenter, persönlicher Kundenservice.
“TOP Kundenservice, sofort erreichbar, und so was von nett!”
Rücksendungen kamen nicht an und Rechnung wurde nicht korrigiert.
“Miserabler Service. Rücksendungen, die mit dem Servicecenter abgesprochen waren, kamen "nie" an.”
Große Produktvielfalt und Lieblingsprodukte wie Vinolift überzeugen.
“Mein liebling ist Vinolift und die 24 h crem.”
Kunde erhielt Mahnung und empfindet Kundenservice als unprofessionell.
“Nach Rücksprache mit dem Kundenservice ist mit meiner Meldung sehr unprofessionell umgegangen worden.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, persönliche Beratung und hilfreichen Support. Mehrere Beiträge schildern jedoch deutliche Serviceprobleme, etwa nicht verbuchte Rücksendungen und Schwierigkeiten bei der Rechnungsfreischaltung. Diese Fälle sind seltener, weisen aber auf operative Schwachstellen hin.
Viele Rezensenten empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und verweisen auf regelmäßige Angebote. Einzelne finden bestimmte Sets zu sehr wie Probiergrößen befüllt oder wünschen flexiblere Zahlungsoptionen. Preiskritik kommt vor, ist aber weniger verbreitet als das Lob für die Angebote.
Nutzer berichten, dass sich das Make-up leicht auftragen lässt und ergiebig ist. Gelegentlich werden Mängel an der Verpackung oder defekte Sprühvorrichtungen genannt. Solche Funktionsprobleme tauchen vereinzelt auf und betreffen meist einzelne Chargen.
In den Bewertungen geht es häufig um gute Wirkung, angenehme Texturen und gute Verträglichkeit auch bei empfindlicher Haut. Einige nennen konkrete Favoriten und sichtbare Verbesserungen des Hautbilds. Vereinzelt wird über Unverträglichkeiten und über kleine Produktmengen in Adventskalendern berichtet.
Viele Kunden berichten von schnellen Antworten und lösungsorientierten Rückmeldungen durch den Service. Gleichzeitig schildern einzelne unprofessionelle Reaktionen und Mahnungen trotz Klärung. In mehreren Fällen stehen Zahlungs- oder Rechnungsprobleme hinter der Kommunikation.
Die meisten Bewertungen zeigen hohe Zufriedenheit und wiederkehrende Käufe. Eine kleine, aber auffällige Gruppe berichtet von Problemen mit Retouren, Abrechnung und Kundenkontakt. Insgesamt bleibt das Bild überwiegend positiv, mit wenigen klaren Ausnahmen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (46) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Hohe Qualität kombiniert mit hervorragendem Service.
“Eccellente Qualität verbunden mit hervorragendem Service”
Aqua Intense verbesserte Rötungen und Trockenheit, Make-up deckt gut ab.
“Die Aqua Intense Serie war ein echter Gamechanger für mich.”
Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gern wieder.
“Wie immer gutes Preis/ Leistungsverhältnis.”
Rücksendungen kamen nicht an und Rechnung wurde nicht korrigiert.
“Miserabler Service. Rücksendungen, die mit dem Servicecenter abgesprochen waren, kamen "nie" an.”
Einige Haarprodukte funktionieren gut, andere verkleben oder haben Sprühdefekt.
“Beim Haarspray war die Sprühvorrichtung lose und fiel beim Öffnen der Spaydose ab.”
Schnelle, problemlose Lieferung und top Qualität, zuverlässig.
“Schnelle, problemlose Lieferung; top Qualität; absolut zuverlässig..!”
Bestellung verlief ohne Probleme und reibungslos.
“Alles gut gelaufen......”
Langjährige Kundin ist zufrieden mit verschiedenen Cremes.
“Die Produkte z.b. Getönte Tagescreme,Nachtcreme oder Augencreme sind sehr gute Produkte.Empfelenswert.”
Guter Shop mit sehr guten Produkten, schnellem Versand und guter Verpackung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Anwendungshinweise etc sind top. Danke”
Adventskalender enthielt sehr kleine Mengen, wirkt wie Proben.
“Die Hälfte von den Produkten waren in kleinen Mengen vorhanden, so als wären es nur Proben.”
Hervorragender, persönlicher Kundenservice und qualitativ großartige Produkte.
“Der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe.”
Kunde verträgt die Creme nicht.
“Ich vertrage die Creme nicht”
Produkte spenden lange Feuchtigkeit und sind sehr ergiebig.
“spenden wirklich lange Feuchtigkeit und sind sehr ergiebig.”
Gute Preise und Qualität halfen bei Neurodermitis und Schuppenflechte.
“Sehr gute Preise, Vino Gold Artikel haben eine hervorragende Qualität und Quantität”
Reichhaltige Cremes und Hyaluron-Serie verbesserten Hautverträglichkeit.
“Die Hyaluron instense-Serie war die Rettung für meine Haut.”
20 Jahre Zufriedenheit, aktuell Probleme mit Bezahlung auf Rechnung.
“Nur es wird Bezahlung auf Rechnung nicht mehr freigeschaltet.”
Make-up-Set lässt sich gut auftragen, sieht natürlich aus und ist verträglich.
“Das Make-up lässt sich wunderbar auftragen, super verblenden und sieht total natürlich aus.”
Starke Bindung, vielfältige Produktauswahl und sichtbare Hautverbesserungen.
“Mit meinen Hautbedürfnissen bin ich hier bestens aufgehoben.”
Langjährige Kundin lobt Preis-Leistung und breite Produktvielfalt.
“vor allem Preis/Leistung stimmt.”
Erste Anwendung angenehm, Creme lässt sich gut verteilen und fühlt sich weich an.
“sehr angenehm, lässt sich sehr gut verteilen, angenehm weich ist die Haut”
Aqua Intense hat angenehme Konsistenz und macht die Haut weich.
“An der Creme Aqua intense gefällt mir vor allem die Konsistenz”
Telefonische Klärung löste Zahlungsproblem, Bestellung lief danach gut.
“sagte man mir, dass sich die Bestellung dann selber löscht”
Make-up lässt sich leicht auftragen und hält die Haut gepflegt.
“Für mich ein echtes Wohlfühl-Make-up – klare Empfehlung!”
Gute Internetpräsenz, kurze Lieferzeit und vielseitige Produktpalette.
“Angefangen vom Internetauftritt bis hin zur sehr kurzen Lieferzeit.”
Make-up deckt Flecken gut ab und gefällt der Kundin sehr.
“all meine flecken im Gesicht verschwinden.”
Retinol Intense begeistert mit leichter Textur; Kundin bleibt treu.
“Bin begeistert von der Retinol Intense,sehr angenehm leicht schöne Textur”
Produkte sind gut verträglich und der Kunde ist begeistert.
“Super Produkte, vertrage was alles. Bin echt begeistert”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“schnelle Lieferung in guter Qualität”
Produkte sind sehr gut und die Zustellung war schnell.
“Produkte sehr gut, schnelle Zustellung, alles bestens.”
Selbstbräunungstropfen wirken wie beschrieben, Creme ist zu weich.
“Die Creme ist für mich etwas zu weich.”
Produkte sind toll und Versand war sehr schnell.
“Super tolle Produkte und sehr schneller Versand 🌞”
Benutzer ist langjähriger Kunde und sehr zufrieden.
“Ich benutze die Produkte schon sehr lange und bin 100% zufrieden”
Produkte sind gut verträglich für empfindliche Haut und Bestellung funktioniert.
“Sie sind für empfindliche Haut sehr geeignet und verträglich.”
Bestellung, Bezahlung und Lieferung verliefen schnell und sicher verpackt.
“Schneller Versand sicher verpackt und alles heil und unversehrt angekommen wie jedes Mal.”
Make-up ist Lieblingsprodukt des Rezensenten.
“Mein lieblings Makeup.”
Kunde erhielt Mahnung und empfindet Kundenservice als unprofessionell.
“Nach Rücksprache mit dem Kundenservice ist mit meiner Meldung sehr unprofessionell umgegangen worden.”
Produkte werden als super beschrieben.
“Super Produkte”
Schnelle Lieferung, einfache Retoure und verträgliche Kosmetik.
“Schnelle Lieferung und Retoure auch leicht verständlich möglich.”
Lieferung war rasch und Produkte wurden gelobt.
“Rasche Lieferung, tolle Produkte”
Wiederholte Bestellungen verliefen einwandfrei ohne Beanstandungen.
“Alles bestens. Ich habe schon oft bestellt und es gibt nichts auszusetzen.”
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AsamBeauty ist eine Kosmetikmarke, die Hautpflege und dekorative Kosmetik entwickelt und verkauft. Zum Sortiment gehören Cremes, Seren, Körperpflege und Make-up in verschiedenen Formaten. Der Fokus liegt auf Pflegeanwendungen wie Feuchtigkeitsversorgung und Anti-Aging. Verkauft wird direkt über den eigenen Onlineshop und über Handelspartner. Kundenservice und Produktinfos gibt es über Standardkanäle wie E-Mail und Telefon.