Kunden loben oft die schnelle Lieferung, gut aufbereitete Geräte und günstige Preise. Viele heben die langen Garantiezeiten und klaren Bestellinfos hervor. Gleichzeitig tauchen immer wieder schwere Serviceprobleme auf, etwa nicht verschickte Bestellungen, einbehaltene Artikel und lange Unerreichbarkeit. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2023 – Apr 2026).
Firma habe Artikel behalten, nicht bezahlt und schwer erreichbar.
“Ich habe das Gefühl wir haben es mit Betrügern zu tun.”
Als-neu-Werbung stimmte nicht; Gerät stark gebraucht und Kundenservice unzureichend.
“Das ist für mich ein kompletter Vertrauensverlust.”
Schnelle Lieferung, makellose Uhr mit guter Akkukapazität erhalten.
“Die Uhr ist makellos und hat noch einen Akku-Zustand mit einer max. Kapazität von 97%.”
Schnelle Zusendung, guter Preis und ordentlich schützende Verpackung.
“Rasche Zusendung ohne Verzögerung, guter Preis, ordentlich schützende Verpackung.”
Viele Bewertungen nennen eine zügige Abwicklung, schnellen Versand und sichere Verpackung. In mehreren Einträgen werden jedoch schwere Servicefehler geschildert: Sendungen bleiben aus, Artikel werden zurückbehalten, es gibt Zahlungsprobleme oder der Kundendienst reagiert nicht. Solche Fälle sind seltener, erschüttern aber das Vertrauen deutlich.
Viele Käufer finden das Preis‑Leistungs‑Verhältnis attraktiv und sehen den Anbieter als günstige Alternative zu Neugeräten. Mehrere Rezensionen betonen faire Preise bei gleichzeitig gut bewerteten Gerätezuständen. Kritik am Preis kommt nur vereinzelt vor.
Rezensenten beschreiben eine übersichtliche Website, einen klaren Bestellablauf und schnelle Statusmails. Außerdem werden unkomplizierte Stornierungen und eine gute Versanddokumentation genannt. Einzelne Beschwerden richten sich vor allem gegen Paketdienste und Lieferverzögerungen.
Viele Käufer bestätigen Geräte im Zustand „wie neu“, gute Akkukapazitäten und eine einwandfreie Funktion. Einige berichten aber von Abweichungen, etwa sichtbaren Gebrauchsspuren oder technischen Defekten trotz „Als neu“-Kennzeichnung. Solche Reklamationen gibt es, sie treten jedoch seltener auf als die positiven Rückmeldungen.
Kunden loben schnelle Antworten per E‑Mail und klare Infos zum Bestellablauf. Andere kritisieren schlechte Erreichbarkeit und ausbleibende Rückmeldungen. In einigen Arbeitgeberbewertungen taucht zudem vereinzelt Kritik an der Kommunikation zwischen Abteilungen auf.
Viele Käufer berichten von wiederholt guten Käufen und empfehlen die Produkte wegen Zustand, Versand und Garantie. Die positiven Erfahrungen prägen den Gesamteindruck. Gleichzeitig gibt es eine klar negative Minderheit mit schweren Vorwürfen, wodurch das Bild insgesamt stark polarisiert wirkt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (14) · Ekomi (10) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Bestellung seit 18. Dezember nicht versendet, Kundenservice reagiert nicht.
“Bestellung seit dem 18. Dezember nicht versendet.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und einwandfreie Ware.
“Schnell, zuverlässig und tolle Ware ohne Beanstandung.”
Preis, Ware und Service sehr gut; seriöser Händler.
“Preis und Service sehr gut, seriöser Händler.”
Übersichtlicher Shop, preiswerte Angebote und Produkte in neuem Zustand.
“Zustand "Wie Neu" bereits bei dem 2. Produkt (Pixel 8 Pro / Pixel 9 Pro XL) vollkommen zutreffend.”
Bestellung lief reibungslos; Ware wie beschrieben und günstig.
“Ware ist wie beschrieben und wirklich günstig”
Schneller Versand und gute Ware, aber Kundendienst etwas dürftig.
“etwas dürftige Kundendienst (KI).”
Die gelieferte Ware war wie beschrieben.
“Ware wie beschrieben.”
Ware war super und Lieferung sehr schnell.
“ware super. lieferung super schnell”
Lieferung war schnell und der Ablauf reibungslos.
“Schnelle Lieferung. Alles reibungslos.”
30 Monate Garantie wirkt positiv, jedoch mit verständlichen Einschränkungen.
“30 Monate Garantie klingt gut, wenn auch mit verständlichen Einschränkungen (Displaybruch....)”
Gute Qualität, schnelle Abwicklung und unkomplizierter Umtausch.
“Top Qualität, zügige Abwicklung. Erfolgreicher, unkomplizierter Umtausch.”
Zahlungsprobleme und langer Kundenservice führten zu unsicherer Bestellung.
“inzwischen sind 2 Kreditkarten von mir gesperrt”
Schnell, preiswert und große Auswahl; kaufe gerne wieder.
“AGAN ist immer schnell und preiswert.”
Artikel wie bestellt, aber UPS verzögerte Lieferung und lieferte nicht.
“Paketdienst UPS bekommt 0 Sterne.”
Schnelle Lieferung, fairer Preis und Artikel wie beschrieben.
“schnelle Lieferung und fairer Preis Artikel wie beschrieben”
Mehrfach hochwertige Geräte 'wie neu' erhalten; Garantie gibt Sicherheit.
“der Status "wie neu" hat sich jeweils bestätigt!”
Schneller Versand und Top-Ware; kaufe gerne wieder.
“Schneller Versand. und Top Ware wie geschrieben hat. gerne wieder bestellt,”
Abwicklung sehr einfach und Lieferung schnell.
“Sehr einfache Abwicklung und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und erstklassiger Gerätezustand.
“erstklassiger Gerätezustand”
Positive Rückmeldung, bei korrekter Abwicklung weiter so.
“Läuft bei euch sofern alles korrekt ist was man so liest super, weiter so.”
Handy war wie neu; ich bin sehr zufrieden.
“Handy ist wie neu, bin sehr zufrieden”
Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung und Top-Produkte mit Garantie.
“Problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung, Top Produkte und 30 Monate Garantie, besser gehts nicht.”
Qualitativ hochwertige Produkte, guter Preis und sehr schnelle Lieferung.
“Außergewöhnliche Qualitativ hochwertige Produkte zum guten Preis”
Bestellung, Lieferung und Benachrichtigungen waren gut und hilfreich.
“Bestellung und Lieferung, sowie die Benachrichtigungen zu den Abläufen waren gut und wertvoll”
Unternehmen arbeitet an Verbesserungen, jedoch fehlt abteilungsübergreifende Kommunikation.
“Zudem besteht Verbesserungsbedarf in der abteilungsübergreifenden Kommunikation.”
Durchwachsene Erfahrungen, mangelnde Weiterbildung und schlechte Kommunikation.
“Mitarbeiter anständig bezahlen, weniger grob Kommunizieren, Fördern und befördern statt hinhalten”
Guter Job mit abwechslungsreichem Alltag, flexiblen Arbeitszeiten und tollem Team.
“Ich liebe meinen Job hier, weil jeder Tag ein neues Abenteuer ist.”
Toxische Arbeitsatmosphäre, schlechte Kommunikation und unsichere Beschäftigung.
“Stressige, toxische Arbeitsatmosphäre”
Schlechte Kommunikation, mangelnde Work-Life-Balance und unsichere Karrierechancen.
“Die Kommunikation ist ihr größtes Problem.”
Kritik an Führungskultur und schlechten Arbeitsbedingungen.
“Der Fisch stinkt vom Kopf”
Starke Kritik an Kommunikation, Führung und Arbeitsbedingungen, viele Beschwerden.
“Oh oh oh..... Finger weg von diesem Arbeitgeber!!!”
Familiäre Atmosphäre, Flexibilität und gute Zusammenarbeit ermöglichten berufliches Wachstum.
“Ich schätze die familiäre Atmosphäre, die Flexibilität, die Freundlichkeit und die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen sehr.”
Gute Arbeitsatmosphäre, nette Kollegen und flexible Homeoffice-Möglichkeiten vorhanden.
“Die Arbeitsatmosphäre ist super!”
Viel Potenzial vorhanden, aber mangelnde Umsetzung und schlechte Kommunikation.
“Am Ende zählt die Kommunikation und natürlich klare Ziele und Transparenz.”
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AsGoodAsNew verkauft online generalüberholte Unterhaltungselektronik. Zum Angebot gehören Smartphones, Tablets, Laptops und Smartwatches. Die Geräte werden technisch geprüft, gereinigt und mit Zustandsangaben verkauft. Es gibt verschiedene Garantieoptionen, und der Verkauf läuft über den eigenen Shop sowie über Marktplätze. Die Kommunikation erfolgt meist per E‑Mail, verschickt wird über Paketdienste.