Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein differenziertes Bild: Mehrere Kunden loben schnellen, persönlichen Kundenservice und das Erscheinungsbild der Produkte. Andererseits kommen wiederholt kritische Berichte zu stornierten Bestellungen, enttäuschender Qualität bei bestimmten Produkten (z. B. Adventskalender) und eingeschränkten Umtauschmöglichkeiten vor. Vor einem Kauf empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen sowie Rückgabe- und Zahlungsbedingungen genau zu prüfen und bei Unsicherheit Rückfragen an den Kundenservice zu stellen. Bei Problemen bieten dokumentierte Kommunikation und Nachweise einer Bestellung hilfreiche Grundlage für Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Guter Kundenservice löste Bestellproblem schnell und zufriedenstellend.
“der Kundenservice war toll und hat mir eine Lösung angeboten”
Bestellungen wurden trotz Bezahlung mehrfach storniert; Kundin fühlt sich ungerecht behandelt.
“dass mir eine Bestellung geschweige denn, zwei vom selben Shop storniert wurden”
Teurer Adventskalender mit schlechter Qualität und verweigertem Umtausch.
“Hohe Preise für mindere Qualität!”
Paketverlust durch DPD; Kundenservice schickte Bestellung unkompliziert erneut.
“Völlig unkompliziert wurde die Bestellung erneut zugestellt!”
Support wird häufig als schnell und hilfsbereit beschrieben, insbesondere bei Nachlieferungen. Es gibt aber auch Berichte über wiederholte Bestellstornierungen und Probleme beim Umtausch.
Mehrere Käufer bemängeln, dass Preis und wahrgenommener Wert nicht übereinstimmen, besonders bei Adventskalender-Produkten; Kritik an hohem Preis ohne entsprechenden Gegenwert.
Kaum Aussagen zur Website- oder Checkout-Erfahrung in den vorliegenden Bewertungen; keine klare Tendenz zur Nutzerfreundlichkeit erkennbar.
Bewertungen reichen von Lob für schönes Design bis zu Kritik an Material- und Verarbeitungsqualität; insbesondere Adventskalender-Produkte werden negativ erwähnt.
Mehrere Kunden berichten von persönlicher, schneller Kommunikation und hilfreichem Kontakt. Andere heben unklare oder automatisierte Nachrichten bei Stornierungen hervor.
Gesamteindruck ist zwiegespalten: zufriedene Käufer loben Service und Optik, während andere nachträgliche Stornierungen, Qualitätsmängel oder Rückgabeprobleme schildern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (11) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr schneller Support, Produkte ebenfalls sehr gut.
“Noch nie einen derart Guten und schnell support erlebt, echt super 👍🏼”
Zuvorkommender, schneller Kundenservice; Termin für Sunkiss Tattoo geplant.
“das war sehr zuvorkommend und hilfsbereit.”
Schneller, freundlicher und lösungsorientierter Kundenservice; Qualität begeistert.
“Schnell, freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert”
Guter Kundenservice löste Bestellproblem schnell und zufriedenstellend.
“der Kundenservice war toll und hat mir eine Lösung angeboten”
Freundliche und schnelle Unterstützung vom Kundenservice durch Stephanie.
“Stephanie war eine wundervolle Hilfe und hat alle meine Fragen schnell und äußerst lieb beantwortet. Top Kundenservice!”
Bestellungen wurden trotz Bezahlung mehrfach storniert; Kundin fühlt sich ungerecht behandelt.
“dass mir eine Bestellung geschweige denn, zwei vom selben Shop storniert wurden”
Teurer Adventskalender mit schlechter Qualität und verweigertem Umtausch.
“Hohe Preise für mindere Qualität!”
Qualität des 14K Adventskalenders enttäuscht, wirkt wie Kinderschmuck.
“Die Qualität taugt höchstens für Kinderschmuck.”
Kundin ist 100% zufrieden mit dem Kauf.
“100% Zufrieden. DANKE”
Paketverlust durch DPD; Kundenservice schickte Bestellung unkompliziert erneut.
“Völlig unkompliziert wurde die Bestellung erneut zugestellt!”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Astrid & Miyu ist eine Londoner Schmuckmarke, die sich auf modernen, feinen Modeschmuck spezialisiert. Das Sortiment umfasst unter anderem Ohrringe, Halsketten und Armbänder und wird vorrangig online sowie über ausgewählte Verkaufsstellen angeboten. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, interessieren sich oft für Kundenservice, Qualität und Rückgabe- bzw. Versandabwicklung.