Kundinnen loben immer wieder die Materialqualität, die Passform und die große Auswahl an Kurzgrößen. Kritik betrifft vor allem die Retoure: Rücksendungen werden teils nicht anerkannt, Erstattungen bleiben aus, und es kommen Mahnungen. Mehrere Bewertungen nennen zudem Datenschutz- und Werbeprobleme, etwa ungewollte Kataloge und die Weitergabe von Daten. Die Bestellplattform gilt meist als übersichtlich und leicht bedienbar.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kurzgrößen passen gut und bieten super Qualität.
“Es passt immer alles in Kurzgröße Super Qualität”
Retouren nicht anerkannt, Mahnungen trotz nachgewiesener Rücksendung erhalten.
“bekomme nach Wochen eine Mahnung über die restliche Ware”
Kunde behauptet, Goldner habe persönliche Daten ohne Zustimmung verkauft.
“Goldner hat meine Daten ohne meine Zustimmung an Marketingagenturen verkauft!!”
30%-Rabatt in Rechnung nicht berücksichtigt, Kundenservice lehnt Korrektur ab.
“der 30%-Rabatt wurde dann in der Rechnung nicht berücksichtigt.”
Viele Bewertungen berichten von Schwierigkeiten bei Retouren und Rückerstattungen. Genannt werden nicht anerkannte Rücksendungen, lange Bearbeitungszeiten und Mahnungen durch Zahlungsdienstleister.
Viele Kundinnen sehen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, vor allem bei Stoffqualität und Verarbeitung. Einzelne Fälle nennen falsche Rechnungen und nicht berücksichtigte Rabatte.
Online-Shop und Katalog werden oft als übersichtlich und einfach zu nutzen beschrieben. Vereinzelt wird von nicht verfügbaren Katalogartikeln und stornierten Telefonbestellungen berichtet.
Viele Bewertungen heben hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und eine sehr gute Passform hervor. Selten gibt es Kritik, etwa an Verfilzungen oder Qualitätsverlusten bei einzelnen Strickteilen.
Mehrere Einträge kritisieren unerwünschte Werbung und werfen dem Unternehmen die Weitergabe von Kundendaten vor. Gleichzeitig berichten andere von kompetenter Hilfe am Telefon und in einzelnen Fällen von schnellen Reaktionen.
Hohe Zufriedenheit mit den Produkten trifft auf wiederkehrende Probleme bei Service und Abrechnung. Viele sehr positive Warenbewertungen stehen neben zahlreichen stark kritischen Berichten zur Rückabwicklung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · TrustedShops (16) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Trotz Zahlung Mahnung von Ratepay, weder Ratepay noch Goldner klären.
“Trotz ordnungsgemäßer Bezahlung erhielt ich am 03.08.2025 von Ratepay eine Mahnung”
Bezahl- und Retourensystem undurchsichtig, Mahnungen trotz Zahlung erhalten.
“das Bezahl- und Retourensystem katastrophal ist.”
Lieferung und Rechnungsstellung fehlerhaft, rabattierte Artikel falsch berechnet.
“die Rechnung mit der gleichen nachgelieferten Ware 170,-€”
Schöne, hochwertige Kleidung mit schnellen Lieferungen und bequemen Schuhen.
“Schöne ,hochwertige und modische Kleidung.”
Unternehmen besteht lange, Artikel sind gut und Kurzgrößen verfügbar.
“Die Artikel sind gut und es gibt Kurzgrößen.”
30%-Rabatt in Rechnung nicht berücksichtigt, Kundenservice lehnt Korrektur ab.
“der 30%-Rabatt wurde dann in der Rechnung nicht berücksichtigt.”
Bewertung lobt die Spitze als klasse.
“Klasse Spitze”
Unorganisierte Buchhaltung, Zahlungen nicht verbucht und lange Verzögerungen.
“Goldner seine Buchhaltung nicht ordnungsgem. führt.”
Sehr gute Website, alles einfach erklärt und vielseitige Größenauswahl.
“Sehr gute Internetseite.”
Datenlöschung angeblich erfolgt, trotzdem weiterhin rechtlich zulässige Werbung und Kataloge.
“Ständig flattern, niemals bestellte, Kataloge ins Haus.”
Positiv bewertet Preis, Qualität und Lieferzeit.
“Preis und Qualität, die Lieferzeit”
Chice, sauber verarbeitete Mode, Kurzgrößen vorhanden und zuverlässige Lieferung.
“Atelier Goldner führt chice hochwertige Damenmode.”
Bewertung lobt Qualität und Passform der Kleidung.
“Super Qualität und Passform”
Strickjacke nach der ersten Wäsche total verfilzt und unbrauchbar geworden.
“kann nicht mehr getragen werden da total verfilzt!”
Gute Qualität, passende Passform und angemessene Preise.
“Die Ware ist von guter Qualität und passt hervorragend.”
Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und unkomplizierte Retouren.
“hochwertige Qualität und Preis war sehr angemessen.”
Artikel nicht vorrätig, kein neuer Liefertermin genannt.
“Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Jacke gar nicht am Lager sei.”
Positives, flexibles und menschliches Arbeitsumfeld mit gut organisierten Prozessen.
“Goldner GmbH ist ein sehr angenehmer, flexibler und menschlicher Arbeitgeber.”
Telefonische Bestellungen wurden wiederholt ohne Benachrichtigung storniert.
“beide male wurde die Bestellung storniert, ohne Grund und Benachrichtigung .”
Falsche Bestellung und Mahnung ohne Entschuldigung vom Kundenservice.
“Im Dezember kam eine Sendungsbestätigung für eine Bestellung, die ich nicht aufgegeben hatte.”
Gute Stimmung und respektvolle Behandlung, Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden.
“Ich habe mich immer gut aufgehoben gefühlt”
Schlechte Kommunikation und unzureichende Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
“Als Arbeitgeber nicht zu empfehlen”
Missmanagement und Restrukturierungen führten zu schlechtem Arbeitsklima.
“Das Image als Arbeitgeber ist in der Region mittlerweile sehr schlecht.”
Gute Arbeitsatmosphäre, aber begrenzte Karrierechancen und Ausbildungsvergütung.
“Die Arbeitsatmosphäre ist hervorragend.”
Freundliche Teams, flexible Arbeitszeiten und guter Zusammenhalt.
“Fast wie in kleinen Familien arbeiten die Teams zusammen”
Gutes Klima, flexible Arbeitsmodelle und offene Kommunikation.
“Offene Kommunikation und Wertschätzung der Arbeit sind keine leeren Worthülsen.”
Ich bin der Meinung, dass Atelier Goldner Schnitt eine hochwertige und erstklassige Arbeit leistet und auf sehr qualitative Materialien setzt, die mich anaschließend zu ansprechenden Produkten verarbeitet. Ich kann mich bei Atelier Goldner Schnitt auf anspruchsvolle Kleidungstücke für Frauen Freuen, da die Preise auch sehr günstig sind (wenn die Frau mal etwas kaufen möchte oder ich ihr etwas schenken möchte). Hier gibt es eine Auswahl attraktiver Designs und eine Vielzahl verschiedener Stücke. Zudem ist der Versand auch mega schnell und pünktlich, was für mich auch einer der wichtigsten Parametern ist. Ich würde insbesondere aufgrund der großen Auswahl und des freundlichen Kundenservice immer wieder bei Atelier Goldner Schnitt einkaufen un es auch anderen Frauen oder Männer raten dort einzukaufen.
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Atelier Goldner Schnitt ist ein deutsches Versandhaus für Damenmode. Das Unternehmen verkauft seine Kollektionen über Kataloge und einen Online-Shop. Zum Sortiment gehören Kleider, Hosen, Strickjacken, Mäntel und Schuhe in mehreren Größenbereichen, auch in Kurzgrößen. Bestellen lässt sich online, telefonisch oder per Post. Es stehen verschiedene Zahlungsarten zur Wahl, geliefert wird an Adressen in Deutschland.