Kunden loben oft die gute Verpackung und den soliden Materialeindruck. Gleichzeitig berichten mehrere von langen Lieferzeiten und Kritik am Kundenservice. Einige Käufer nennen Probleme bei der Montage und ungenaue Passformen. Eine einzelne Bewertung erwähnt eine irreführende Insolvenz-E-Mail.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Lieferzeit stimmte, das Möbel war gut verpackt und qualitativ überzeugend.
“Die Ware war professionell verpackt und kam unversehrt bei mir an.”
Hohe Produktqualität, schnelle Lieferung und hilfreicher Kundenservice; sehr zufriedener Kunde.
“Hier finde ich alles in Top-Qualität”
Verspätete Lieferung; Holzqualität und Passgenauigkeit waren mangelhaft.
“Passgenauigkeit: unterirdisch - durch ungenaue Ausfräsungen der Beschläge”
Lange Lieferzeit ohne Vorwarnung und unprofessioneller Kundenservice.
“Dieses Geschäftsgebaren ist absolut unprofessionell und völlig inakzeptabel.”
Mehrere Bewertungen bemängeln lange Lieferzeiten und beschreiben den Kundenservice als unprofessionell. Andere schildern den Support als hilfreich und unterstützend. Im Fokus stehen Liefer- und Supportthemen, weniger einzelne Schritte im Kaufprozess.
Käufer mit positiver Warenbewertung finden das Preis-Leistungs-Verhältnis passend. Nur wenige Einträge erwähnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wiederholte Aussagen zu überteuerten Preisen gibt es nicht.
Mehrere Kunden heben die sichere Verpackung und die unbeschädigte Lieferung hervor. Kritik richtet sich vor allem auf verzögerte Zustellungen und knappe Aufbauanleitungen. Der Zustand der Pakete wird oft positiv erwähnt, die Montageanleitungen dagegen als zu wenig hilfreich.
Mehrere Rezensionen loben die solide Materialqualität und die professionelle Verpackung. Einzelne Beiträge kritisieren Passgenauigkeit, Ausfräsungen und die Holzqualität. Positive Aussagen zur Qualität kommen häufiger vor als konkrete Hinweise auf Produktmängel.
Ein Bericht erwähnt eine E-Mail über eine angebliche Insolvenz. Diese Art kritischer Kommunikation taucht in den Beiträgen nur einmal auf. Weitere Hinweise zur Informationsweitergabe sind selten und widersprüchlich.
Die Bewertungen reichen von sehr zufrieden bis sehr unzufrieden. Zufriedene Kunden verweisen meist auf Material und Zustand bei der Lieferung. Unzufriedenheit entsteht vor allem durch Lieferverzögerungen und Probleme mit dem Kundenservice.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich erhielt eine E-Mail über angebliche Insolvenz und fehlende Rückzahlung.
“dass Audena insolvent ist”
Lieferzeit stimmte, das Möbel war gut verpackt und qualitativ überzeugend.
“Die Ware war professionell verpackt und kam unversehrt bei mir an.”
Verspätete Lieferung; Holzqualität und Passgenauigkeit waren mangelhaft.
“Passgenauigkeit: unterirdisch - durch ungenaue Ausfräsungen der Beschläge”
Sideboard kam später, Qualität stimmt, Aufbauanleitung war dürftig.
“Mit der Qualität bin ich zu dem Preis aber sehr zufrieden”
Lange Lieferzeit ohne Vorwarnung und unprofessioneller Kundenservice.
“Dieses Geschäftsgebaren ist absolut unprofessionell und völlig inakzeptabel.”
Bei Audena finde ich eine breite Palette unterschiedlicher Möbel, welche ich meinen individuellen Vorstellungen entsprechend anpassen kann. Hierbei ist es ganz egal, ob ich auf der Suche nach einem Bett aus Akazienholz, oder einer Schrank aus Teakholz, einer weißen Kommode oder doch lieber einen stehenden Schul Regal bin. Hier finde ich alles in Top-Qualität und der versand ist auch sehr schnell da der Kundenservice auch super reagiert und mir meistens helft, Bin ich ein sehr zufriedener Kunde von Audena. Ich würde auf jeden Fall alle meine Freunde Familie und sogar die anderen Menschen empfehlen einen Kauf bei Audena durchzuführen. Vielen Dank für den Super dienst und viel Erfolg!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Audena betreibt einen Online-Shop für Endkunden. Die Website bietet Produktseiten sowie Warenkorb- und Bestellfunktionen. Dort finden Kunden Infos zu Zahlungsarten, Versand und Rückgabe. Als Support gibt es meist E-Mail und telefonischen Kundenservice. Versandhinweise und Kontaktmöglichkeiten sind auf der Plattform klar auffindbar.