Kunden loben meist die schnelle, intuitive Anmeldung und dass die Karte rasch bereitsteht. Mehrere Nutzer heben die klaren Online‑Anleitungen und die übersichtliche App hervor. Kritik gibt es an der Erreichbarkeit des Kundendienstes und daran, dass nur Video‑Ident möglich ist. Einige bemängeln außerdem zu viele E‑Mails und wünschen alternative Abrechnungswege.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Mär 2026).
Schnelle, unkomplizierte Beantragung; Wunsch-PIN, gute App und Banking-Übersicht.
“Von der Beantragung der visa Karte bis zum Erhalt sehr schnell und unkompliziert.”
Umweltgedanke überzeugte, Bestellung und Identifizierung funktionierten problemlos.
“Der Umweltgedanke, der hinter der Kreditkarte steht, hat mich überzeugt.”
Kundenservice kaum erreichbar, Anfragen bleiben unbeantwortet und Probleme werden abgewimmelt.
“Kundenservice schlecht, telefonisch kaum erreichbar, bei Probleme wird man abgewimmelt,”
Nur Video-Ident ist verfügbar und sehr lästig; Zinssatz höher.
“Bei awa7 kann ausschließlich das Video-Ident-Verfahren genutzt werden, was extrem lästig ist.”
Beim Service gehen die Erfahrungen deutlich auseinander. Einige Nutzer berichten von kompetenter Hilfe am Telefon und schnellen Lösungen. Andere erreichen den Kundenservice kaum und warten vergeblich auf Antworten.
Mehrere Rezensionen beschreiben die Karte als gebührenfrei oder mit guten Konditionen. Die nachhaltige Ausrichtung gilt vielen als zusätzlicher Pluspunkt. Hinweise auf ungünstige Zinssätze tauchen nur vereinzelt auf.
Anmeldung und Einrichtung werden immer wieder als schnell, intuitiv und klar geschildert. Viele nennen eine schnelle Kartenausgabe und eine übersichtliche App. Kritik an einzelnen Abläufen gibt es, sie kommt aber seltener vor.
Nutzer berichten, dass die Karte funktioniert und international einsetzbar ist. Die Nachhaltigkeitskomponente wird mehrfach positiv erwähnt. Technische Fehler oder Materialprobleme kommen nur selten zur Sprache.
Viele loben die klaren Online‑Anleitungen und die verständliche Nutzerführung. Gleichzeitig gibt es mehrere Hinweise auf zu viele E‑Mails und den Wunsch nach Brief‑Abrechnungen. In einigen Bewertungen wird das Identifikationsverfahren per Video‑Ident kritisiert.
Insgesamt fallen die Erfahrungen überwiegend positiv aus, vor allem wegen einfacher Abläufe und schneller Aktivierung. Negative Berichte drehen sich vor allem um Kundenservice und Identifikation. Sehr starke Unzufriedenheit erscheint nur vereinzelt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Finanzfluss (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Kostenlose Karte mit sehr guten Konditionen, unterstützt Waldschutz.
“Alles in allem eine super Karte, mit der man auch noch Wälder schützt.”
Ich habe bei awa7 eine Kreditkarte beantragt. Die Abwicklung lief schnell und unkompliziert ab und der hilfsbereite Kundenservice, stand mir mit Rat und Tat zur Seite, was den Prozess nochmals einfacher gemacht hat. Das Onlinebanking funktioniert auch sehr unkompliziert und komfortabel, direkt über die App. Außerdem verspricht awa7, für jede 100 Euro die ausgegeben werden, einen Baum zu Pflanzen, was unserer Umwelt natürlich zu gute kommt. Wenn man seine Freunde oder familie anwirbt bekommt man bei deren Kontorerstellung einen Bonus für sich selbst.
Wenn man gerne auf dem neusten Stand ist, kann man sich auch für den Newsletter eintragen.
Alles in allem eine sehr positive Erfahrung mit awa7.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
awa7 ist ein deutscher Finanzdienstleister mit einer nachhaltigen Kartenlösung. Das Unternehmen verknüpft Kartenzahlungen mit Umweltprojekten wie Waldschutz. Konten und Transaktionen lassen sich per App und digitalem Banking verwalten. Für Ausgabe und Abwicklung arbeitet awa7 mit Zahlungsnetzwerken und Bankpartnern zusammen.