Bestellungen funktionieren nicht und Kundenservice reagiert nicht.
“Bestellungen funktionieren nicht und wenn Sie versuchen anzurufen, gehen sie nicht ans Telefon.”
Die Bewertungen zu Baby Sweets zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen berichten von guter Materialqualität und schnellen Lieferungen, gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kundenservice, Kommunikation und Rücksendungen auf. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Größenangaben genau zu prüfen, Materialbeschreibungen zu dokumentieren und die Rückgabebedingungen zu lesen. Bei Unsicherheit ist es ratsam, vorab die Erreichbarkeit des Supports zu testen oder kleinere Bestellungen auszuprobieren. Diese Erkenntnisse basieren auf den analysierten Kundenbewertungen und sollen helfen, informierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2019 – Feb 2026).
Bestellungen funktionieren nicht und Kundenservice reagiert nicht.
“Bestellungen funktionieren nicht und wenn Sie versuchen anzurufen, gehen sie nicht ans Telefon.”
Druck der Jacke löste sich und Kundenservice reagierte nicht.
“SEHR SCHLECHTER SERVICE.”
Gute Ware wie abgebildet, makellose Verarbeitung und schneller Versand.
“Die Produkte sind genau wie abgebildet.”
Artikel sind hübsch, aber zu teuer und Größen stimmen oft nicht.
“für die angebotene Qualität finde ich es dennoch zu teuer.”
Viele Kunden berichten über mangelhaften Kundenservice: schwer erreichbarer Support, ausbleibende Antworten und Probleme bei Rücksendungen oder Gutschriften.
Bewertungen sind geteilt: Einige finden Preis‑Leistung angemessen oder fair, andere empfinden Artikel als zu teuer oder als irreführend beworben.
Vereinzelt werden technische Bestellprobleme, gelöschte Warenkörbe und Unsicherheiten bei Vorbestellungen berichtet; wenige Nutzer erwähnen E‑Mail‑Duplikate.
Produktqualität variiert: mehrere Kunden loben Verarbeitung und Haltbarkeit, andere berichten von Materialfehlern, abgehenden Drucken oder Größenabweichungen.
Kommunikation wird oft negativ bewertet: Kunden beklagen unbeantwortete E‑Mails, nicht erreichbare Telefonkontakte und verzögerte Rückmeldungen.
Das Gesamtbild ist uneinheitlich: mehrere positive Einkaufserfahrungen stehen zahlreichen Berichten über Service‑ und Qualitätsmängel gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · Kununu (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Betrag abgebucht, Bestellung gelöscht und Telefonkontakt nicht erreichbar.
“Betrag wurde abgezogen, aber die Bestellung wurde einfach gelöscht.”
Kein Telefonservice; seit Wochen keine Rückmeldung zu Retourenlabels.
“Kein Telefonservice. Ich bekomme seit Wochen keine Rückmeldung auf meine E-Mail”
Artikel nicht angekommen; Kundenservice antwortet kaum und klärt nicht.
“Der bestellte Artikel ist nicht angekommen.”
Artikel sind hübsch, aber zu teuer und Größen stimmen oft nicht.
“für die angebotene Qualität finde ich es dennoch zu teuer.”
Gute Qualität der Kleidung und pünktliche, schnelle Lieferung.
“Die Kleidung ist von guter Qualität.”
Begeisterte Kundin lobt Qualität, schnellen Versand und gute Preise.
“Tolle Qualität. Schneller Versand.”
Bestellungen funktionieren nicht und Kundenservice reagiert nicht.
“Bestellungen funktionieren nicht und wenn Sie versuchen anzurufen, gehen sie nicht ans Telefon.”
Kundenservice reagiert nicht und Rücksendungskosten wurden nicht erstattet.
“Telefonkontakt ist nicht möglich. Emails werden nicht beantwortet.”
Druck der Jacke löste sich und Kundenservice reagierte nicht.
“SEHR SCHLECHTER SERVICE.”
Gute Ware wie abgebildet, makellose Verarbeitung und schneller Versand.
“Die Produkte sind genau wie abgebildet.”
Sehr schlechte Qualität und die Größenangaben stimmen nicht.
“Sehr schlechte Qualität und gröse stimmt gar nicht überein.”
Produkt war statt beworbener Bio-Baumwolle Polyester, irreführende Werbung.
“Hier wird mit 100%Bio Baumwolle gewerbt, und was bekommt man? POLYSTER”
Unfreundlicher Kundenservice, irreführende Rücksendekosten und schlechte Qualität.
“super unfreundlicher Kundenservice, schlechte Qualität!”
Artikel war fehlerhaft vernäht; Kundenservice unprofessionell und Retoure kostet.
“Das bestellte Teil hatte Flecken und war total fehlerhaft vernäht.”
Einmal bestellt; Unternehmen zeigt keine Kulanz und verliert Kunden.
“Schade, dass das Unternehmen keine Kulanzregelungen kennt und lieber Kunden verliert.”
Material wirkt billig, Reißverschluss minderwertig und Rückversand kostet selbst.
“Material ist sicher keine reine Baumwolle!”
Seit sechs Wochen keine Gutschrift erhalten und schlechte Behandlung.
“Seit 6 wochen keine Gutschrift”
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und strapazierfähige Textilien.
“Die Qualität ist sehr gut.”
Ich habe Bei baby-sweets bereits einige Male eingekauft, weil ich der Meinung bin, dass die dortigen Kleidungsstücke nicht nur gut aussehen, sondern auch gut verarbeitet worden sind. bei Baby sweets finde ich eine große Auswahl unterschiedlicher Kleidungsstücke für Babys und Kinder. Hierbei ist es egal, ob es sich um ein Neugeborenes oder ein Kleinkind handelt, da baby-sweets in dieser Hinsicht breit aufgestellt ist. Demnach kann ich bei beispielsweise Strampler und Hosen, aber auch Mützchen und weitere Produkte finden. Ergänzend hierzu bietet baby-sweets auch ganze Kollektionen an einem einheitlichen Design sowie Serien an, die an Tiere angelehnt sind und den Kindern damit spielerisch die Nähe zu Tieren vermitteln.
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Baby Sweets ist ein Online‑Angebot für Baby‑ und Kinderbekleidung sowie zugehörige Textilien. Für Verbraucher relevant sind Sortimentsauswahl, Versand über einen Webshop und Kundenservice‑Kontaktkanäle. Wer Bewertungen zu Baby Sweets recherchiert, sollte sowohl Produktqualität (Materialien, Verarbeitung, Größen) als auch Erreichbarkeit des Kundendienstes prüfen.