Viele Käufer loben die schnelle Lieferung und den einfachen Bestellablauf. Der Support wird wiederholt als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Gleichzeitig berichten einige Kunden von ausbleibenden Lieferungen oder abgelehnten Rücknahmen. Diese gegensätzlichen Erfahrungen prägen die Bewertungen spürbar.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2019 – Feb 2026).
Sehr schnelle Lieferung und rundum zufrieden.
“Superschnelle Lieferung, alles prima”
Netter, freundlicher Support und unkomplizierte, schnelle Abwicklung.
“Sehr netter und freundlicher Support, unkomplizierte und schnelle Abwicklung.”
Defekter Buggy, Rücknahme abgelehnt und sehr schlechter Kundenservice.
“Kundenservice gleich null”
Bestellter Maxi-Cosi wurde nicht geliefert und Kundenservice half nicht.
“Diese wurde nicht geliefert.”
Die Liefergeschwindigkeit wird immer wieder gelobt. Daneben gibt es konkrete Berichte über Ausfälle wie nicht gelieferte Artikel und verweigerte Rücknahmen. Dadurch fallen die Urteile zur Servicequalität deutlich auseinander.
Mehrere Käufer nennen günstige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Solche Aussagen tauchen in mehreren Bewertungen auf. Hinweise auf teure oder überteuerte Angebote gibt es nur vereinzelt.
Viele beschreiben den Bestellprozess als unkompliziert. Manche Rücksendungen laufen problemlos, andere Käufer melden Schwierigkeiten bei Reklamationen. Entsprechend unterschiedlich wird die Nutzung des Onlineangebots bewertet.
Einige Produkte werden als robust und kindgerecht gelobt. Gleichzeitig gibt es konkrete Mängelmeldungen, etwa falsch gelieferte Matratzen und Artikel, die nicht den Erwartungen entsprechen. Die Kritik betrifft sowohl Passform als auch die Produktbeschaffenheit.
Telefonkontakt und Supportmitarbeitende werden häufig als freundlich und kompetent beschrieben. Mehrere Bewertungen berichten, dass der Kundenservice schnell Lösungen findet. Negative Kommunikationserlebnisse kommen vor, sind aber seltener.
Die Bewertungen zeigen starke Kontraste: sehr positive Einkäufe mit schneller Lieferung stehen vereinzelten, gravierenden Serviceproblemen gegenüber. Beide Seiten spielen im Gesamtbild eine Rolle. Je nach Einzelfall fällt der Gesamteindruck sehr unterschiedlich aus.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Ekomi (10) · Idealo (6) · Trustpilot (2) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Sehr schnelle Lieferung und rundum zufrieden.
“Superschnelle Lieferung, alles prima”
Bestellung entsprach Beschreibung; schneller Versand und gute Preise.
“Alles was Bestellt wurde Kam an und entsprach der Produktbeschreibung.”
Netter, freundlicher Support und unkomplizierte, schnelle Abwicklung.
“Sehr netter und freundlicher Support, unkomplizierte und schnelle Abwicklung.”
Kunde würde gerne wieder hier bestellen.
“Gerne wieder”
Wanne ist kindgerecht, robust; Bestellprozess und Lieferung sehr gut.
“Die faltbare Stokke-Babywanne ist kindgerecht, robust und praktikabel.”
Kundenmanager war sehr freundlich und löste Anfrage sehr schnell.
“The customer manager was very kind and resolved my request very quickly.”
Sehr schnelle Lieferung und günstiger Preis.
“Sehr schnelle Lieferung und günstiger Preis.”
Ware wurde sehr schnell geliefert.
“Sehr schnelle Lieferung”
Falsche Matratzen geliefert; unterschiedliche Härte und Maße.
“2 verschiedene Matratzen erhalten obwohl ich 2x die selbe bestellt hatte.”
Schnelle Bearbeitung; Teddybär entspricht nicht ganz den Erwartungen.
“Der Teddy entsprach nicht ganz meinen Vorstellungen”
Bestellung lief problemlos; Kinderwagen gut verpackt geliefert.
“Abwicklung war vollkommen in Ordnung.”
Kinderwagen ist stabil, schick und wurde sehr schnell geliefert.
“Geliefert wurde er sehr schnell.”
Defekter Buggy, Rücknahme abgelehnt und sehr schlechter Kundenservice.
“Kundenservice gleich null”
Guter telefonischer Kontakt, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Netter telefonischer Kontakt, guter Preis und schnelle Lieferung.”
Bestellter Maxi-Cosi wurde nicht geliefert und Kundenservice half nicht.
“Diese wurde nicht geliefert.”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung erhalten.
“ich bin absolut begeistert vom Preis Leistung's Verhältnis”
Ich bin ein großer Fan von Babyshop weil ich hier eine große Palette der unterschiedlichsten Produkte, die ich rund um das Baby gebrauchen kann. Hierbei spielt es keine Rolle, ob ich auf der Suche nach einem Strampler, einem Lichtspiel, 1 Kinderbett oder doch lieber den richtigen Schnulli bin. Bei Babyshop finde ich all das und natürlich auch Windeln und andere Pflegeprodukte für mein Neugeborenes. Zusätzlich kann ich mich aber auch auf eine Beratung durch den Kundenservice vor Ort freuen, welcher mit einer umfassenden expertis aufwarten kann. vor allem ist es super zu wissen dass er die Teile innerhalb von zwei Tagen vor der Tür stehen und falls ihr die bestellten Teile doch nicht haben möchtet könnt ihr diese auch sehr schnell zurücksenden. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg in der Zukunft.
Buggy kam pünktlich nach drei Tagen; Enkelin liebt ihn sehr.
“Der Buggy kam pünktlich nach 3Tagen bei mir an.”
Schnelle, freundliche und kompetente Abwicklung.
“schnell, freunlich, kompetent”
Lieferzeit verschoben, Bestellung storniert; Geld wurde schnell erstattet.
“Geld wurde innerhalb von wenigen Tagen erstattet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Babyshop ist ein Händler für Baby- und Kleinkindbedarf mit Schwerpunkt Onlineverkauf. Im Sortiment finden sich Kinderwagen, Autositze, Babyausstattung, Möbel und Spielzeug. Die Website bietet Produktbeschreibungen, Größenangaben und Filter zur Auswahl. Kunden können gängige Zahlungsarten nutzen und Versand- sowie Rückgabebedingungen einsehen. Für Produktfragen und die Bestellabwicklung stehen Servicekanäle wie E-Mail und Telefon zur Verfügung.