Kundinnen und Kunden berichten oft von schneller Lieferung und persönlichem Service. Viele spüren nach wenigen Anwendungen weniger Schmerzen und schlafen besser. Vereinzelt nennen Käufer Materialmängel oder unangenehme Gerüche. Diese Punkte kommen deutlich seltener vor als die positiven Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Sep 2026).
Proaktive, persönliche Kundenbetreuung bei Lieferverzögerung, Produkte helfen.
“hat man sich proaktiv mit mir in Kontakt gesetzt”
Kisseninhalt roch stark unangenehm; Rückerstattung mit Abzug erhalten.
“Jedoch hat der Inhalt des Kissens sehr stark und äußerst unangenehm gerochen.”
Matte lindert Fibromyalgie-Beschwerden und wird täglich genutzt.
“Habe die Matte seit 2 Wochen und ich bin schon fast süchtig danach.”
Yogasteine in Ordnung, Akkupressurring löst sich und wirkt mangelhaft.
“Leider haben sich beim Aufstreifen die Enden gelöst.”
Kunden loben immer wieder eine proaktive, persönliche Hilfe bei Problemen. In mehreren Bewertungen geht es um schnelle Lösungen, Umtausch oder direkte Kontaktaufnahme. Ein kleiner Teil betont besonders kurze Reaktionszeiten bei beschädigten Teilen.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und akzeptieren höhere Preise für die wahrgenommene Qualität. Ein Review beschreibt ausdrücklich den Eindruck: Qualität hat ihren Preis. Seltene Fälle berichten von Rückerstattungen mit Abzügen, was den Wert für die Betroffenen minderte.
Am häufigsten nennen Nutzer eine schnelle, deutliche Schmerzlinderung, oft schon nach wenigen Anwendungen. Außerdem berichten sie von besserem Schlaf und täglicher Nutzung bei chronischen Beschwerden. Nur sehr wenige Bewertungen erwähnen keine Wirkung.
Viele Rezensenten beschreiben stabile Verarbeitung, sorgfältige Verpackung und funktionale Produkte wie Matten und Schröpfgläser. Einzelne Bewertungen melden Mängel, etwa einen unangenehmen Geruch im Kissen oder sich lösende Teile am Akkupressurring. Insgesamt tauchen diese Probleme deutlich seltener auf.
Mehrere Bewertungen heben klare, persönliche Kommunikation bei Lieferfragen oder Reklamationen hervor. Nutzer schätzen direkte Lösungsvorschläge und schnelle Rückmeldungen vom Support. Hinweise zur Verpackung und Anwendungstipps erscheinen vereinzelt in den Kommentaren.
Die meisten Bewertungen zeigen eine hohe Zufriedenheit mit Wirkung und Service. Negative oder mittlere Stimmen gibt es, sie drehen sich aber vor allem um einzelne Qualitätsmängel oder Geruchsprobleme. Insgesamt überwiegt eine positive Kundenerfahrung mit wenigen Ausnahmen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (60) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung, funktionierendes Produkt, aber Anleitungsvideos/Hörbuch nicht zugänglich.
“nur die Anleitung bekomme ich nicht auf, weder Video noch Hörbuch”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, liebevolle Verpackung und hohe Zufriedenheit mit Produkt.
“Top Produkt! Bin wirklich begeistert.”
Schön verpackte Matte reduziert Verspannungen bereits nach erstem Gebrauch.
“Tolles Produkt. Danke.”
Anfangs intensiv; Tuch hilft, ab dritter Anwendung entspannend und einschläfernd.
“Nach der 3.Anwendung brauchte ich das Tuch nicht mehr und es wirkt sehr entspannend”
Matte lindert Nacken- und Rückenverspannungen deutlich, wirkt oft besser als Massage.
“Die Matte ist effektiver als eine Massage.”
Matte und Kissen bieten Entspannung und Linderung bei Schmerzen.
“Es tut mir sehr gut und ich empfinde es als richtig entspannend.”
Interessentin schätzt die Matte, konnte sie wegen Herzinsuffizienz nicht nutzen.
“Ich habe 5 Bandscheibenvorfälle und den Ischias Nerv auf Dauer Eingeklemmt.”
Konnte die Matte wegen Herzinsuffizienz nicht verwenden.
“Ich habe das Paket von ihnen leider nicht ausgepackt weil ich eine Herzinsuffizienz habe.”
Gute Verarbeitung und schnelle Lieferung; Matte erleichtert Entspannung und Schlaf.
“Das Durchhalten auf der Matte wird durch ein Gefühl der Erleichterung belohnt.”
Anfangs ungewohnt, dann Erleichterung und besseres Einschlafen.
“Einfach auf der Matte liegen bleiben und den ersten Schmerz überstehen.”
Überrascht: 30 Minuten Anwendung möglich, anfängliche Handschmerzen.
“Schon beim 2. Mal habe ich 30 min gelegen.”
Hochwertige, rutschfeste und schön verarbeitete Matte, klare Kaufempfehlung.
“sie ist rutschfest, hervorragend verarbeitet und sieht zudem wunderschön aus:”
Sehr zufriedene Kundin; Matte rutschfest und hochwertig verarbeitet.
“sie ist rutschfest, hervorragend verarbeitet und sieht zudem wunderschön aus”
Anfänglicher Lieferfehler, aber Reklamation schnell und zufriedenstellend bearbeitet.
“bin ich mit der späteren Abwicklung der Teklamation und der schnelle der Lieferung sehr zufrieden gewesen.”
Schnelle Lieferung, gute Verarbeitung; Anwendung wurde anfangs schmerzhaft.
“Die Bestellung wurde zeitnah geliefert, die Verarbeitung der Matte top.”
Rückengürtel ermöglicht Alltagsaktivität und verbessert Kreislauf beim Anlehnen.
“Den Rückengürtel möchte ich nicht mehr missen.”
Schnelle Lieferung und tägliche Nutzung führen zu spürbar weniger Verspannungen.
“Sehr gute Investition für Körper und Gesundheit”
Schnelle Lieferung; tägliche Nutzung und spürbare Verbesserung der Verspannungen.
“Die Matte ist seit daher jeden Tag in Benutzung.”
Guter Shop und Kundenservice, E-Book aber mit fehlerhaften Bildern.
“Auch der Kundenservice kriegt 5 Sterne.”
Schöne Yogamatte; Gutschein nicht anwendbar, lieber Sofortrabatt gewünscht.
“Eine zweite Matte werde ich mir aber nicht kaufen.”
Shop und Kundenservice gut, E-Book-Anleitung enthält Fehler.
“Auch der Kundenservice kriegt 5 Sterne.”
Yogamatte praktisch, Gutschein nicht einlösbar für bereits getätigten Kauf.
“Schade, damit kann ich den Gutschein leider nicht einsetzten.”
Set schnell geliefert, hohe Qualität und volle Kaufempfehlung.
“Sehr begeistert war/bin ich von der hohen Qualität der Akupressur-Matte incl. des Kissens.”
Schnelle Lieferung und hohe Qualität der Akupressurmatte überzeugen.
“Sehr begeistert war/bin ich von der hohen Qualität der Akupressur-Matte”
Set angekommen, digitale Inhalte fehlten, Matte zeigte kurzfristig Wirkung.
“Leider war "Original" (inkl. gratis Videokurs, eBook & Hörbuch) nicht vorhanden.”
Gute Informationen auf der Website und hochwertige Materialien des Sets.
“Die Matte und Zubehör sind meiner Meinung nach von einer sehr guten Qualität”
Schnelle Lieferung, freundlicher Service und Schmerzlinderung durch regelmäßige Anwendung.
“Mein Schmerzmittelbedarf hat sich durch die Anwendung der Akupressurmatte reduziert.”
Tägliche Nutzung führte zum Wegfall von Schmerzmitteln und besserer Lebensqualität.
“Seit Januar brauche ich keine Schmerzmittel mehr bei täglicher Benutzung.”
Anfangs skeptisch, berichtet der Käufer von positiven Erfahrungen mit Akupressurset.
“Le Terapie da lui , erano Miracolose;”
Schnelle Lieferung; nach Anwendung fühlte sie sich besser und energiegeladen.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Matte - daher 5 Sterne.”
Schnelle Lieferung und spürbare Besserung bei Ichias nach Anwendung.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Matte - daher 5 Sterne.”
Schnelle Lieferung, Verpackung gut; Beschwerden durch Matte oft gebessert.
“Wenn ich mich 20 min auf die BackLaxx Matte lege, sind meine Beschwerden ganz oft gebessert”
Mehrere Produkte bestellt; gute Qualität und hohe Zufriedenheit.
“Ich bin von allen Produkten begeistert.”
Mehrere Produkte bestellt, Kundin lobt Qualität und harmonische Farben.
“Die Qualität ist super”
Matte und Kissen lindern Beschwerden; Gewöhnung nötig, dann wohltuend.
“Die Anwendung der Matte sowie des Kissens sind eine absolute Wohltat für mich.”
Cross Tapes lindern Schmerzen und sind haltbarer als erwartet.
“Eure Cross Tapes halten wirklich etwas besser!”
Matte wird als besonderes Highlight beschrieben und fördert Entspannung.
“diese Matte ist ein absolutes Highlight in meinem Leben.”
Material und Fertigung des Sets hervorragend, Wirkung noch in Bewertung.
“Auf alle Fälle ist diese Matte mit Kopfkissen von der Fertigung und Material hervorragend.”
Proaktive, persönliche Kundenbetreuung bei Lieferverzögerung, Produkte helfen.
“hat man sich proaktiv mit mir in Kontakt gesetzt”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Backlaxx verkauft Produkte gegen Rücken- und Nackenschmerzen über einen Onlineshop. Zum Sortiment gehören Akupressurmatten, Nacken- und Rückenkissen, Schröpfgläser sowie Yoga- und Entspannungszubehör. Auf der Website finden sich Produktinfos, Anwendungsanleitungen und Pflegehinweise. Backlaxx richtet sich an Kundinnen und Kunden, die therapeutische Hilfsmittel online bestellen möchten.