Proaktive, persönliche Kundenbetreuung bei Lieferverzögerung, Produkte helfen.
“hat man sich proaktiv mit mir in Kontakt gesetzt”
Kundinnen und Kunden berichten oft von schneller Lieferung und persönlichem Service. Viele spüren nach wenigen Anwendungen weniger Schmerzen und schlafen besser. Vereinzelt nennen Käufer Materialmängel oder unangenehme Gerüche. Diese Punkte kommen deutlich seltener vor als die positiven Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jul 2026).
Proaktive, persönliche Kundenbetreuung bei Lieferverzögerung, Produkte helfen.
“hat man sich proaktiv mit mir in Kontakt gesetzt”
Kisseninhalt roch stark unangenehm; Rückerstattung mit Abzug erhalten.
“Jedoch hat der Inhalt des Kissens sehr stark und äußerst unangenehm gerochen.”
Matte lindert Fibromyalgie-Beschwerden und wird täglich genutzt.
“Habe die Matte seit 2 Wochen und ich bin schon fast süchtig danach.”
Yogasteine in Ordnung, Akkupressurring löst sich und wirkt mangelhaft.
“Leider haben sich beim Aufstreifen die Enden gelöst.”
Kunden loben immer wieder eine proaktive, persönliche Hilfe bei Problemen. In mehreren Bewertungen geht es um schnelle Lösungen, Umtausch oder direkte Kontaktaufnahme. Ein kleiner Teil betont besonders kurze Reaktionszeiten bei beschädigten Teilen.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis gut und akzeptieren höhere Preise für die wahrgenommene Qualität. Ein Review beschreibt ausdrücklich den Eindruck: Qualität hat ihren Preis. Seltene Fälle berichten von Rückerstattungen mit Abzügen, was den Wert für die Betroffenen minderte.
Am häufigsten nennen Nutzer eine schnelle, deutliche Schmerzlinderung, oft schon nach wenigen Anwendungen. Außerdem berichten sie von besserem Schlaf und täglicher Nutzung bei chronischen Beschwerden. Nur sehr wenige Bewertungen erwähnen keine Wirkung.
Viele Rezensenten beschreiben stabile Verarbeitung, sorgfältige Verpackung und funktionale Produkte wie Matten und Schröpfgläser. Einzelne Bewertungen melden Mängel, etwa einen unangenehmen Geruch im Kissen oder sich lösende Teile am Akkupressurring. Insgesamt tauchen diese Probleme deutlich seltener auf.
Mehrere Bewertungen heben klare, persönliche Kommunikation bei Lieferfragen oder Reklamationen hervor. Nutzer schätzen direkte Lösungsvorschläge und schnelle Rückmeldungen vom Support. Hinweise zur Verpackung und Anwendungstipps erscheinen vereinzelt in den Kommentaren.
Die meisten Bewertungen zeigen eine hohe Zufriedenheit mit Wirkung und Service. Negative oder mittlere Stimmen gibt es, sie drehen sich aber vor allem um einzelne Qualitätsmängel oder Geruchsprobleme. Insgesamt überwiegt eine positive Kundenerfahrung mit wenigen Ausnahmen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (50) · Collected.reviews (1) · idealo (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Shop und Kundenservice gut, E-Book-Anleitung enthält Fehler.
“Auch der Kundenservice kriegt 5 Sterne.”
Yogamatte praktisch, Gutschein nicht einlösbar für bereits getätigten Kauf.
“Schade, damit kann ich den Gutschein leider nicht einsetzten.”
Schnelle Lieferung und hohe Qualität der Akupressurmatte überzeugen.
“Sehr begeistert war/bin ich von der hohen Qualität der Akupressur-Matte”
Set angekommen, digitale Inhalte fehlten, Matte zeigte kurzfristig Wirkung.
“Leider war "Original" (inkl. gratis Videokurs, eBook & Hörbuch) nicht vorhanden.”
Gute Informationen auf der Website und hochwertige Materialien des Sets.
“Die Matte und Zubehör sind meiner Meinung nach von einer sehr guten Qualität”
Schnelle Lieferung, freundlicher Service und Schmerzlinderung durch regelmäßige Anwendung.
“Mein Schmerzmittelbedarf hat sich durch die Anwendung der Akupressurmatte reduziert.”
Tägliche Nutzung führte zum Wegfall von Schmerzmitteln und besserer Lebensqualität.
“Seit Januar brauche ich keine Schmerzmittel mehr bei täglicher Benutzung.”
Anfangs skeptisch, berichtet der Käufer von positiven Erfahrungen mit Akupressurset.
“Le Terapie da lui , erano Miracolose;”
Schnelle Lieferung und spürbare Besserung bei Ichias nach Anwendung.
“Ich bin sehr zufrieden mit der Matte - daher 5 Sterne.”
Schnelle Lieferung, Verpackung gut; Beschwerden durch Matte oft gebessert.
“Wenn ich mich 20 min auf die BackLaxx Matte lege, sind meine Beschwerden ganz oft gebessert”
Mehrere Produkte bestellt, Kundin lobt Qualität und harmonische Farben.
“Die Qualität ist super”
Matte und Kissen lindern Beschwerden; Gewöhnung nötig, dann wohltuend.
“Die Anwendung der Matte sowie des Kissens sind eine absolute Wohltat für mich.”
Cross Tapes lindern Schmerzen und sind haltbarer als erwartet.
“Eure Cross Tapes halten wirklich etwas besser!”
Matte wird als besonderes Highlight beschrieben und fördert Entspannung.
“diese Matte ist ein absolutes Highlight in meinem Leben.”
Material und Fertigung des Sets hervorragend, Wirkung noch in Bewertung.
“Auf alle Fälle ist diese Matte mit Kopfkissen von der Fertigung und Material hervorragend.”
Proaktive, persönliche Kundenbetreuung bei Lieferverzögerung, Produkte helfen.
“hat man sich proaktiv mit mir in Kontakt gesetzt”
Schneller Versand, gute Verpackung und zufriedenstellende Mattenbeigaben.
“Die Ware war sehr gut eingepackt und der Versand war sehr schnell”
Sehr gut verarbeitete Produkte, wohltuend und mit tollem Kundenservice.
“Wirklich gute Produkte, sehr gut verarbeitet, stabil verpackt.”
Kisseninhalt roch stark unangenehm; Rückerstattung mit Abzug erhalten.
“Jedoch hat der Inhalt des Kissens sehr stark und äußerst unangenehm gerochen.”
Schröpfgläser funktionierten gut und sind praktisch, Qualität hat ihren Preis.
“Alles funktioniert tatsächlich wie es soll”
Yogasteine in Ordnung, Akkupressurring löst sich und wirkt mangelhaft.
“Leider haben sich beim Aufstreifen die Enden gelöst.”
Matte-Set lindert Rückenschmerzen spürbar nach wenigen Anwendungen.
“man merkt schon Besserung nach der 2./3.Anwendung.”
Akupressurmatte verbessert Entspannung und Schlafqualität deutlich.
“Seitdem ich die Matte verwende, hat sich mein Schlaf spürbar verbessert.”
Matte und Kissen ermöglichen schnelles Einschlafen und Linderung.
“Ich kann nach den 20 Minuten einschlafen.”
Gute Verpackung, hilfreiche Anwendungstipps und hochwertige Produkte.
“kommen liebevoll verpackt an”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Backlaxx verkauft Produkte gegen Rücken- und Nackenschmerzen über einen Onlineshop. Zum Sortiment gehören Akupressurmatten, Nacken- und Rückenkissen, Schröpfgläser sowie Yoga- und Entspannungszubehör. Auf der Website finden sich Produktinfos, Anwendungsanleitungen und Pflegehinweise. Backlaxx richtet sich an Kundinnen und Kunden, die therapeutische Hilfsmittel online bestellen möchten.