Kunden berichten meist von schneller Lieferung, einfacher Online-Bestellung und hoher Produktqualität. Viele heben günstige Preise und versandkostenfreie Angebote hervor. Mehrere Bewertungen nennen ausbleibende Antworten vom Kundenservice, lange Rückerstattungszeiten und Probleme bei der Kontoanmeldung. Mitarbeiterstimmen verweisen zusätzlich auf Schwächen bei Kommunikation und Abrechnung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2018 – Mär 2026).
Die Bestellung hat gut geklappt.
“Bestellung hat gut geklappt.”
Produkte waren qualitativ sehr gut und entsprachen der Beschreibung.
“Meine bisher bestellten Produkte waren immer qualitativ sehr gut!”
Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails und ignoriert offene Fälle.
“sie weigern sich, auch nur auf meine E-Mails zu antworten.”
Ratenzahlung bestätigt, trotzdem Mahngebühren und kein Kundenservice reagiert.
“In meinem Kundenkonto sind plötzlich Mahnkosten verbucht”
Mehrere Bewertungen loben schnelle Lieferzeiten und pünktliche Zustellung. Einige Kunden schildern einen reibungslosen Bestellablauf und eine zuverlässige Lieferung inklusive Montage. Vereinzelt gibt es starke Kritik an unbeantworteten E-Mails und verzögerten Rückerstattungen.
Viele Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und günstige Angebote. Mehrfach genannt werden Versandkostenfreiheit und unkomplizierte Rücksendungen. Negative Hinweise zu Preis oder Gegenwert sind selten.
Zahlreiche Bewertungen beschreiben den Online-Bestellprozess als einfach, übersichtlich und schnell. Einzelne Kunden berichten von umständlichen Formularen oder wiederkehrenden Anmeldefehlern. Diese Usability-Probleme werden deutlich seltener genannt als die positiven Erfahrungen.
Viele Rückmeldungen loben Material, Passform und Verarbeitung. Kunden schreiben wiederholt, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen und lange halten. Beschwerden zur Produktqualität sind kaum zu finden.
Kunden kritisieren wiederholt ausbleibende Antworten auf E-Mails, unerwünschte Katalogzusendungen und Abrechnungsfehler im Kundenkonto. In Mitarbeiterbewertungen geht es um fehlende Infos durch Führungskräfte und Fehler in der Lohnbuchhaltung. Kommunikation und Abrechnung fallen damit als wiederkehrender Schwachpunkt auf.
Die Mehrheit der Bewertungen zeigt hohe Zufriedenheit mit Sortiment, Bestellablauf und Lieferung. Gleichzeitig gibt es deutliche Gegenstimmen mit sehr schlechten Bewertungen wegen Kundenservice und Abrechnungsproblemen. Insgesamt ergibt sich ein Bild mit vielen klar positiven Rückmeldungen und einigen deutlich negativen Ausreißern.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Ekomi (10) · Kununu (10) · TrustedShops (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Neue Badezimmergarnitur ist hochwertig und rutscht nicht.
“Daher bin Ich überglücklich eine wunderschöne Neue zu haben, die nicht rutscht.”
Sortiment wird als gut beschrieben.
“Gutes Sortiment”
Darstellung der Angebote wird als übersichtlich beschrieben.
“Übersichtliche Darstellung”
Bestellvorgang war einfach und problemlos wie gewohnt.
“Bestellvorgang wie immer einfach und problemlos”
Bestell- und Lieferprozesse sind gut, Verpackung und Nachhaltigkeit mangelhaft.
“Zuviel unnötiges großes Verpackungsmatetial inkl. Plastik Füllstoffen!”
Ratenzahlung bestätigt, trotzdem Mahngebühren und kein Kundenservice reagiert.
“In meinem Kundenkonto sind plötzlich Mahnkosten verbucht”
Bestellung wurde als einfach beschrieben.
“Einfache Bestellung”
Gutes, übersichtliches Angebot und versandkostenfrei.
“gutes Angebot sehr übersichtlich Versand frei danke”
Erfahrung wird als perfekt beschrieben.
“Perfekt. Danke.”
Onlinebestellung wirkt übersichtlich und gut gestaltet.
“Onlinebestellung ist übersichtlich und gut gestaltet”
Internetbestellung verlief reibungslos.
“Bestellung im Internet lief rfeibungslos ab”
Langjähriger Kunde ist stets zufrieden und schätzt das Angebot.
“Seit vielen, vielen Jahren bin ich Kunde bei Firma BADER.”
Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails und ignoriert offene Fälle.
“sie weigern sich, auch nur auf meine E-Mails zu antworten.”
Langjähriger Kunde lobt telefonische Bestellung und Bestellbestätigung.
“Besonders angenehm ist die telefonische Bestellung direkt”
Fehlerhafte Lohnbuchhaltung und mangelnde Wertschätzung durch Vorgesetzte.
“Lohnbuchhaltung zum Teil sehr fehlerhaft”
Gute Zusammenarbeit, jedoch mangelhafte Kommunikation der Geschäftsleitung.
“Kaum vorhandene Kommunikation der Geschäftsleitung/obersten Führungsebene”
Wichtige Informationen kommen oft gar nicht oder zu spät an.
“Viele wichtige Sachen erfährt man gar nicht oder zu spät”
Mitarbeiter sehen Chancen, jedoch uneinheitliche Führung und Verbesserungsbedarf.
“gibt noch Luft nach oben”
Hoher Druck, häufige Fehlerzuweisungen und schlechte Bezahlung werden kritisiert.
“Viel Druck von oben”
Ich habe bei Bader ein Bett gekauft. Bader bietet eine große Auswahl an Möbeln und Kleidung an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Positives Arbeitsklima mit flexiblem Arbeitszeitmodell und freundlichen Kollegen.
“Tolles Team in einer sehr schönen Arbeitsumgebung”
Gute Arbeitsatmosphäre, Entwicklungsmöglichkeiten und hilfsbereite Kollegen.
“Gute Arbeitsatmosphäre, freue mich jeden Tag auf die Arbeit”
Gutes Endprodukt, aber Probleme mit Kommunikation, Bezahlung und Motivation.
“Das Endprodukt kann sich sehen lassen”
Teamleiter demotivieren Mitarbeiter, Sprachprobleme und schlechte Bezahlung.
“Hungerlohn”
Gute Atmosphäre und Flexibilität, jedoch Verbesserungsbedarf bei Kommunikation.
“Gute Atmosphäre.”
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Bader ist ein deutscher Versandhändler mit Katalog und Online-Shop. Das Sortiment umfasst Bekleidung, Schuhe, Wohn- und Einrichtungsartikel sowie Haushaltswaren. Bestellungen sind online, telefonisch oder per Katalog möglich; bezahlt wird unter anderem auf Rechnung oder in Raten. Das Unternehmen organisiert Versand und Retouren und bietet Servicekanäle für Fragen zu Bestellung und Zahlung.