Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und unkomplizierte Austauschprozesse. Gleichzeitig häufen sich Berichte über frühe Ausfälle und teils sicherheitsrelevante Fehlfunktionen. Mehrfach wird auch ein Support genannt, der gar nicht oder erst spät reagiert. Einzelne Stimmen heben günstige Preise und langlebige Akkus hervor.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2018 – Apr 2026).
Nach drei Monaten defekter Akku wurde ohne Diskussion Ersatz geliefert.
“Ohne Diskussion wurde ein Ersatzakku geliefert.”
Gerät überhitzte und Sicherung löste nicht, fast Wohnmobilbrand.
“die Sicherung löst nicht aus mein Wohnmobil wäre fast abgebrannt”
Akku blähte sich auf, Support reagierte nicht auf Reklamationen.
“Support stellt sich tot, angegebene Telefonnummer durchgehend belegt.”
Preise günstig und Abwicklung samt Kommunikation sehr professionell.
“Die Preise sind konkurrenzlos günstig”
Mehrere Bewertungen nennen pünktliche Lieferung und schnellen Ersatz bei Garantiefällen. Ebenso oft wird beschrieben, dass nach Reklamationen keine Antwort kommt. Neben erfolgreichen Austauschen stehen Fälle mit monatelanger Wartezeit.
Ein Teil der Rezensionen nennt niedrige Preise und eine professionelle Abwicklung als Kaufgrund. Andere sehen den Gegenwert durch frühe Ausfälle von Akkus und Geräten deutlich geschmälert. Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es, aber seltener als Kritik an der Qualität.
Bestellung und Lieferung werden häufig als reibungslos und schnell beschrieben. Bei Rücksendungen und Erstattungen berichten mehrere Käufer von Verzögerungen oder unklaren Abläufen. Einige mussten zusätzliche Hilfe von Dritten nutzen, um ihr Geld zurückzubekommen.
Mehrere Nutzer berichten von deutlichen Mängeln wie frühem Kapazitätsverlust, Fehlalarmen und überhitzenden Komponenten. Sicherheitskritische Vorfälle wie durchgebrannte Sicherungen und brandnahe Situationen werden mehrfach genannt. Positive Hinweise auf langlebige Akkus und Markenprodukte tauchen nur vereinzelt auf.
Viele berichten von automatisierten Tickets ohne spätere persönliche Rückmeldung. Transparente und schnelle Kommunikation wird ebenfalls erwähnt, aber seltener. In mehreren Fällen führten ausbleibende Antworten zu eskalierten Beschwerden.
Die Bewertungen wirken klar polarisiert: problemlose Bestellungen mit gutem Service stehen schweren Produkt- oder Supportproblemen gegenüber. Käufer berichten entweder von schnellen Lösungen oder von langen, ungelösten Reklamationen. Interessenten treffen damit auf sehr unterschiedliche Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Idealo (9) · trustami.com (2) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Bestellung wurde pünktlich und problemlos geliefert.
“Bestellung pünktlich und problemlos geliefert”
Akku nach 15 Monaten stark verschlechtert, Händler zeigte kein Entgegenkommen.
“nach 15 Monaten hat der Akku nur mehr ein paar Minuten Leistung.”
Gerät löst dauernd Fehlalarme und Rückerstattung blieb aus.
“Das Gerät liefert leider dauernd Fehlalarme.”
Bestellter Laptopakku war alt und hatte sehr geringe Kapazität.
“Restkapazität nach 5 Ladezyklen liegt bei 14 Prozent.”
Gerät überhitzte und Sicherung löste nicht, fast Wohnmobilbrand.
“die Sicherung löst nicht aus mein Wohnmobil wäre fast abgebrannt”
Zwei USVs versagten nach 1,5 beziehungsweise 2 Jahren ausfallender Akkus.
“Alle Akku's sind vor der nominellen Nutzungsdauer (3 bis 5 Jahre) ausgefallen.”
Wechselrichter ließ Sicherung durchbrennen und schwer zugängliche Sicherung im Gehäuse.
“die Sicherung durchgebrannt.”
Reklamation bekam zunächst keine Reaktion, später jedoch Ersatzgerät geliefert.
“Automatisiertes Ticket#1220648 kam sofort. Dann bis heute nichts mehr.”
Innerhalb eines Jahres versagten mehrere USVs wiederholt und schalteten ab.
“USV nicht zuverlässig”
Preise günstig und Abwicklung samt Kommunikation sehr professionell.
“Die Preise sind konkurrenzlos günstig”
Akku blähte sich auf, Support reagierte nicht auf Reklamationen.
“Support stellt sich tot, angegebene Telefonnummer durchgehend belegt.”
Produkttausch war unkompliziert, Problem schließlich per Software-Update gelöst.
“Daher für diesen Vorgang fünf Sterne.”
Gekauftes Gerät funktionierte nie und Kundendienst reagierte nicht.
“hat noch nie funktioniert.”
Shop verkauft minderwertige Geräte und reagiert nicht auf Reklamationen.
“Verkaufen minderwertige Geräte, die nicht mal 2 Jahre funktionieren.”
Greencell-Akku zeigte lange Lebensdauer und wirkt qualitativ hochwertig.
“also steckt hier Qualität dahinter.”
Wechselrichter defekt, eingesandt, seit Monaten keine Reaktion vom Support.
“Seitdem keine Reaktion vom Support.”
Netzteil nach wenigen Monaten defekt, wurde letztlich ausgetauscht.
“Netzteil nach wenigen Monaten bereits defekt.”
Gute Erfahrung, schneller Service und transparente Kommunikation bei Akkuproblem.
“Toller Service, sehr transparente und zügige Kommunikation.”
Nach Beratung erhielt ich das benötigte Ersatzteil schnell und unkompliziert.
“schnell und unkompliziert erhalten.”
Nach drei Monaten defekter Akku wurde ohne Diskussion Ersatz geliefert.
“Ohne Diskussion wurde ein Ersatzakku geliefert.”
Keinerlei Hilfe erhalten, Wechselrichter fast abgebrannt nach Nutzung.
“mir wurde zu genau 0% geholfen.”
Gerät war nach etwa vier Monaten defekt.
“Gerät war nach ca. 4 Monaten defekt.”
Produkt zurückgeschickt, aber Erstattung nach mehreren Monaten nicht erfolgt.
“they still haven't refunded me after several months.”
Bestellung, Lieferung und Produkt funktionierten problemlos.
“Es gibt nix zu meckern.”
Support reagiert nicht auf Reklamationen, daher vom Kauf abzuraten.
“Auf Reklamation reagiert niemand weder per Mail, Facebook noch per Telefon.”
Lieferung zügig, auch zweite Lieferung nach Adressfehler; Qualität empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig”
Bewertet Firma als unseriös und warnt vor irreführenden Bewertungen.
“Unseriöses Geschäftsgebaren.”
Probleme bei Warenrückgabe, Trusted Shops musste eingeschaltet werden.
“Ich mußte Trusted Shops einschalten damit ich wieder an mein Geld komme.”
Schnelle Lieferung und freundlicher Service; Akku passte und funktionierte.
“Sehr schnelle Lieferung , sehr freundlicher Service”
Falscher Akku passte nicht, Rücksendung und Erstattung unklar und verzögert.
“bis heute weiß ich nicht, wohin ich den falschen Akku als Reklamation schicken soll, noch wie ich mein Geld zurück bekomme.”
Service bei Rücksendung professionell, aber etwas verzögert; insgesamt seriös.
“Der Service bzgl. Rücksendung bzw. Rückerstattung war zwar professionell (präzise Angaben zum Vorgang), aber etwas verzögert.”
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