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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Beauty Bay
Erfahrungen & Bewertungen

Beauty Bay ist ein Online-Händler für Kosmetik-, Hautpflege- und Haarpflegeprodukte. Die Plattform listet Marken- und Handelsprodukte, bietet eine fotografische Produktpräsentation, Such- und Kategorieseiten sowie Bestell- und Lieferservices. Kundinnen und Kunden finden Informationen zu Angeboten, einem Newsletter und Support-Kanälen. Dieser Überblick hilft Verbraucherinnen beim Einordnen von Bewertungen und bei der Kaufentscheidung.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 71%
Neueste Bewertung 18d
Gesamtbewertung
3.7

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kundendienst wird teils als hilfreich beschrieben, es existieren aber mehrere Berichte über ausbleibende Antworten, lange Wartezeiten und ungelöste Fälle.

Anteil
11%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preise werden häufig als fair oder mit guten Rabattaktionen bewertet; einzelne Kunden berichten jedoch über unerwartete Zusatzkosten wie Zollgebühren.

Anteil
8%
Stark
⚡

Nutzererlebnis

Bestellprozess und Sortiment werden oft gelobt; zugleich gibt es wiederholt Hinweise auf lange Lieferzeiten, verlorene Sendungen und Tracking-Probleme.

Anteil
30%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Viele Bewertungen nennen zufriedenstellende Ware und Markenvielfalt; vereinzelt treten Produktreaktionen oder unvollständige Lieferungen auf.

Anteil
6%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation zu Versand und Anfragen ist inkonsistent: einige Nutzer erhalten schnelle Antworten, mehrere berichten aber von fehlender Reaktion.

Anteil
13%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke reichen von sehr positiv (schnelle Lieferung, gute Auswahl) bis stark negativ (fehlende Lieferung, schlechter Support).

Anteil
33%
Gemischt

Alle 21 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

A
Amanda Chen
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kundendienst das letzte

Kundendienst das letzte. Seit über 1 Woche warte ich auf eine Rückmeldung und nix passiert....

C
C.B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Wie erwartet

Wie erwartet tolle Produk...

B
Britta Gerdes
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich soll leider für eine Bestellung in…

Ich soll leider für eine Bestellung in einem Wert von 22 € nun 10,45 € an DHL an Zollgebühren zahlen…. Hätt...

Y
Yvonne Rygiel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellung verschwunden?

Leider ist meine Bestellung seit der Bestellbestätigung verschwunden und keine Chance auf Auskunft beim Kundendienst. Di...

B
Bastian Hirsch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Lieferung

...

M
Margo Berger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Leider sehr enttäuschend.

UPD: The company contacted me on May 27, and since then another full week has passed — with no update on the situation, no refund, and no replacement...

J
Johanna Nagel
trustpilot.com Sep 30, 2025

Prompte Lieferung fairer Preis.

Prompte Lieferu...

A
AK
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Auswahl aber lange Lieferzeit

Gute Auswahl und wenn man Rabattcodes hat dann sind auch die Preise in Ordnung, jedoch bestelle ich hier selten weil man sehr lange auf die Bestellung...

J
Jürgen Jungmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bestellvorgang einfach und transparent.

Bestellvorgang einfach und transparent. Allerdings hat der Händler keinerlei Lieferzeit angegeben, nicht mal ungefähr. Das...

J
Julia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr hilfreicher Kundenservice

Ich habe leider auf ein Produkt reagiert, und daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Obwohl mein Kauf schon einige Monate her war, wurde mir prompt...

S
S.Leineweber
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnelle Abwicklung gut verpackte Ware.

Schnelle Abwicklung...

F
Farahnos D
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie ein Paket erhalten es wurde…

Nie ein Paket erhalten es wurde zurückgeschickt, da trotz ric...

K
Katrin
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zuverlässige und schnelle Lieferung

Zuverlässige und schnelle Li...

C
Christiane Lohse
trustpilot.com Sep 30, 2025

Hat alles wunderbar funktioniert

Hat alles wunderbar funktioniert. Kam s...

J
Josef Bendfeld
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles super gelaufen

...

L
Lobna
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr gut!!

Sehr gut!!! Schnelle Liefer...

I
Ines Röttinger
trustpilot.com Sep 30, 2025

Super schneller Versand keine Probleme…

Super schneller Versand k...

A
A. Jakob
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr umfangreiches Angebot von the…

Sehr umfangreiches Angebot von the ordanary. Preis-/Leistung absolut super! Die Li...

K
Kimiya Jalalzade
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hab bei beautybay bestellt und bis…

super, habe mei...

A
Ariane Huss
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe Beauty Bay 3 x (2x via deren…

Habe Beauty Bay 3 x (2x via deren Kundenseite und 1x direkt via Email an deren Kundenservice) weil meine Lieferung nicht vollständig war und habe kein...

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Fazit

Bewertungen zu Beauty Bay zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben Sortiment, Verpackung und oft schnelle Lieferung. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Tracking, verlorenen Bestellungen und inkonsistentem Kundenservice auf. Einige Käufer berichten von unerwarteten Zoll- oder Importgebühren, die den Endpreis erhöhen können. Wer Auswahl und Preise schätzt, sollte vor dem Kauf Versandbedingungen und mögliche Zölle prüfen und Bestell-/Sendungsdaten dokumentieren, um bei Problemen nachweisen zu können.