Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
beauty24
Erfahrungen & Bewertungen
beauty24 ist ein deutsches Online-Reiseportal, das sich auf Hotel- und Wellnessaufenthalte sowie kurzfristige Reisedeals und Gutscheine spezialisiert hat. Nutzer finden dort Angebote für Kurzurlaube und oft rabattierte Pakete; Buchung, Zahlungsabwicklung und Voucher-Verwaltung laufen über die Plattform. Für Bewertungsrecherchen empfiehlt es sich, Vertrags- und Gutscheinbedingungen sowie Stornoregeln vor Buchung zu prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
53%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen loben schnelle Abwicklung und erreichbaren Kundenservice; andere kritisieren fehlende Kulanz, hohe Stornogebühren und mangelnde Flexibilität.
Anteil
Gemischt
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Nutzer nennen häufig günstige Preise und Sparaktionen, gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über verlorene oder abgelaufene Gutscheine und Zusatzkosten.
Anteil
Schwach
14%
⚡
Nutzererlebnis
Die Website wird wiederholt als übersichtlich und intuitiv beschrieben; Kritik betrifft fehlende oder geschönte Bewertungsanzeigen und intransparente Darstellung.
Anteil
Gemischt
9%
🔧
Produktqualität
Einige Gäste berichten von sauberen Zimmern, gutem Essen und zufriedenstellenden Hotels; andere hatten Probleme mit Voucher-Akzeptanz oder negativen Hotelbewertungen.
Anteil
Gemischt
9%
📞
Kommunikation
Positive Hinweise auf zeitnahe Rückrufe und E‑Mail-Antworten stehen mehrfachen Klagen gegenüber: fehlende Informationen, ausbleibende Reaktionen und Intransparenz.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Erfahrungen reichen von unkomplizierten, zufriedenstellenden Buchungen bis zu ernsten Problemen mit Erstattung, Gutscheinverlust und Vertrauensfragen.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 15 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Verstehe nicht warum die Seite noch…
"Verstehe nicht warum die Seite noch online ist,haben Insolvenz angemeldet jetzt sind meine Gutscheine über 240 Euro futsch 🙈 habe die Info a..."
Anna Lina Bossing
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Insolvenz, Gutscheine verloren
Perfekte Abwicklung. Immer wieder gerne.
"Danke für die Lösung aller unerwarteten Probleme zu unserem Kurzurlaub. Erreichbarkeit oder Rückruf waren gegeben, auf E-Mails wur..."
K-H Borchert
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Service- und Antwortverhalten
Gutscheine und Service
"Vorsicht, bei Beauty24 sind die Gutscheine nur 24 Monate gültig. Bei mir wurde ein Gutschein aus Kulanz vom 21.12. bis zum 31.12. verlängert. Das ist..."
Roberto
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gutscheinfrist und fehlende Reaktion
Wellness Urlaub
"Ich habe bei beauty24 einen Welneesurlaub gebucht. Beauty 24 City bietet eine große Auswahl an Wellnessreisen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Thilo
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Ausgewählt für: Lob für Webseite, Preis, Versand
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Anna Lina Bossing
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Verstehe nicht warum die Seite noch…
Verstehe nicht warum die Seite noch online ist,haben Insolvenz angemeldet jetzt sind meine Gutscheine über 240 Euro futsch 🙈 habe die Info a...
m
m N
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Auf der Seite werden im wesentlichen…
Auf der Seite werden im wesentlichen nur die positiven Bewertungen der Hotels übernommen. Kritische Beurteilungen werden nur selten und in wenigen Fäl...
L
Lena Soika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
toller service!
Ein sehr schönes Hotel. Wir konnten uns sehr Erholen und empfanden das Wochenende als perfekt. Der Service war einwandfrei...
C
CF
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir reisen schon seit Jahren über…
Wir reisen schon seit Jahren über Beauty24. In letzter Zeit gibt es ab und an immer mal wieder Probleme mit dem Vouchers in den Hotels, gerade im Ausl...
B
Britta Kaiser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenorientierung gleich null
Das Portal lockt mit tollen Angeboten, aber Achtung! Kundenorientierung und Kulanz wird hier leider ganz klein geschrieben! Bei einer Teilstornierung...
K
K-H Borchert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekte Abwicklung. Immer wieder gerne.
Danke für die Lösung aller unerwarteten Probleme zu unserem Kurzurlaub. Erreichbarkeit oder Rückruf waren gegeben, auf E-Mails wur...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut unseriös..
Absolut unseriös... Veröffentlichungen von FakeNews etc. Die Wahrheit interessiert hier niem...
g
greif nach den Sternen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Auf Grund der derzeitigen Situation hat…
Auf Grund der derzeitigen Situation hat das gebuchte Hotel eine Stornierung geschickt. Beauty24 weigert sic...
H
Hermann Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach und unkompliziert
Einfach und unkompliziert. Bei uns hat alles...
R
Ramona Trinks
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ok aber nicht super
...
R
Roberto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gutscheine und Service
Vorsicht, bei Beauty24 sind die Gutscheine nur 24 Monate gültig. Bei mir wurde ein Gutschein aus Kulanz vom 21.12. bis zum 31.12. verlängert. Das ist...
D
Denis Walter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut unflexiebler Kundenservice!
Gutschein war Abgelaufen! Absolut keine Möglichkeit, den Gutsche...
D
D.G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkompliziert und Problemlos
Schnelle Abwicklung der Buchung. Unmittelbar nach der Buchun...
t
trautzi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Von Buchung bis Urlaub entspannt
Ich bin mit einer Freundin in den Urlaub gefahren und wir hatten in erster Linie keine Lust auf ein großes Tohuwabohu, keine Party machen, auch kein K...
T
Thilo
Collected.reviews
Dec 04, 2021
Wellness Urlaub
Ich habe bei beauty24 einen Welneesurlaub gebucht. Beauty 24 City bietet eine große Auswahl an Wellnessreisen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Fazit
Die Bewertungen zu beauty24 zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen berichten von schnellen Buchungsabläufen, übersichtlicher Website und günstigen Preisen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Gutscheinbedingungen, fehlender Erstattung und schlechter Kommunikation auf. Vor einer Buchung sollten Konsumenten Gutscheinlaufzeiten, Stornobedingungen und Akzeptanz beim Hotel prüfen sowie Buchungsbestätigungen und Korrespondenz sichern. Wer Preisvorteile sucht, sollte das Risiko von eingeschränkter Kulanz und möglichen Erstattungsstreitigkeiten abwägen.