Käufer loben oft schnelle Lieferung, sichere Verpackung und häufig eine hohe Produktqualität. Einzelne Kunden berichten jedoch von gravierenden Problemen wie falscher Ware, bereits benutzten Artikeln und ausbleibenden Rückerstattungen. Viele schätzen E‑Mail‑Updates und abgestimmte Liefertermine. Einige kritisieren zu viel Verpackung und fehlendes Zubehör.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2021 – Sep 2026).
Sehr gute Bürstenqualität; hätte mir einen kleinen Seidenbeutel gewünscht.
“Aber die Qualität ist grandios”
Paket wurde zurückgesandt, Rückerstattung verzögert, weder Ware noch Geld erhalten.
“Ich habe weder die Ware, noch mein Geld.”
Kunde erhielt ein anderes Flakon als auf der Webseite abgebildet.
“Betrug”
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle Versandabwicklung und korrekt verpackte Sendungen. Einzelne Fälle berichten von Rücksendungen ohne Erstattung und weiter offenen Zahlungen trotz Rückgabe. Manchmal wurden Retouren erst nach Nachdruck akzeptiert.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig, besonders bei schwer erhältlichen oder günstigen Artikeln. Einige Rezensionen sprechen von abweichender Qualität oder gebrauchter Ware, was den Wert deutlich senkt. Vereinzelt werden Artikel als schwächer als das Original beschrieben.
Bestellung und Lieferung laufen laut vielen Rückmeldungen reibungslos. Es gibt aber Ausnahmen: fehlende Spenderaufsätze, frühe Aufforderungen zur Bewertung und lange nicht verfügbare Artikel. Auch zu große Kartons und Fragen zur Nachhaltigkeit kommen immer wieder zur Sprache.
Viele Rezensionen betonen die gute Qualität, etwa bei Cremekonsistenz und Bürsten. Gleichzeitig finden sich schwere Mängelberichte, darunter falsche Flakons, bereits benutzte Kosmetik und defekte Geräte. Diese negativen Vorfälle tauchen mehrfach auf und werden als dringend geschildert.
Kunden berichten regelmäßig von proaktiven E‑Mail‑Infos und abgestimmten Lieferungen. In Problemfällen nennen Käufer dagegen unzureichende oder provokative Antworten von Kundenberaterinnen. Die Kommunikation reicht von klaren Updates bis zu fehlenden Lösungen.
Viele Käufer erleben einen problemlosen Einkauf mit schneller Zustellung und guter Ware. Andere berichten von schweren Problemen wie falschen Lieferungen, beschädigten Artikeln und ausbleibender Rückerstattung. Insgesamt zeigen die Bewertungen einen klaren Gegensatz zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (53) · trustpilot.com (11) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Mehrfach bestellt, die Bürsten sind zuverlässig und gut.
“Ich habe die Bürsten schon ein paar mal bestellt und die sind einfach gut”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und akzeptable Preise, gelegentlich sehr lange Lieferzeiten.
“Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung/Lieferung.”
Gute Kommunikation, schneller Versand und sorgfältig verpackte, wie beschriebene Produkte.
“Gute Kommunikation, schneller Versand, Produkte sorgfältig verpackt und wie beschrieben”
Hervorragender Service mit kontinuierlichem Feedback, Weiterempfehlung folgt.
“The services was excellent, was getting feedback at each point.”
Schnelle Lieferung und gute Produktqualität; seltenes Parfüm erhältlich.
“Schnelle Lieferung mit guter Produktqualität.”
Sehr schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und exzellenter Service.
“Die leieferung ist sehr schnell angekommen”
Superschneller Versand, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Produktzufriedenheit.
“Superschneller Versand, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.”
Gute Bestellung, aber langer Versand und fehlende Proben beim Preis.
“die Lieferung hat länger gedauert als üblich”
Produkt ausgelaufen wegen unzureichender Verpackung, ansonsten zufrieden.
“Die Produkte könnten etwas besser verpackt werden”
Verpackung könnte stabiler sein, ein Produkt ist während des Transports ausgelaufen.
“da leider eines der Produkte während des Transports ausgelaufen ist.”
Super Qualität und schnelle Lieferung; alles wie erwartet.
“Super Qualität 👌 Schnelle Lieferung 👍 Alles ist so wie es man erwartet 👏👏👏”
Sehr guter Service, günstige Preise und schnelle Lieferung.
“Sehr guter Service. Tolle Preise und schnelle Lieferung.”
Bestellung und Lieferung verliefen perfekt; größere Verpackungen verfügbar.
“Alles lief perfekt von Bestellung bis zur Lieferung.”
Bietet schwer erhältliche Ware, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut.”
Günstige Preise bei Verfügbarkeit, guter Versand, Kunde spart durch Vorratskäufe.
“Super Preise, wenn man gerade Glück hat und die Lieblingsprodukte verfügbar sind.”
Gute Preise, schnelle Lieferung und Produkte oft vorrätig.
“Super Preise, wenn man gerade Glück hat und die Lieblingsprodukte verfügbar sind.”
Gute Preise und Verfügbarkeit, schneller Versand und insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Super Preise, wenn man gerade Glück hat und die Lieblingsprodukte verfügbar sind.”
Erhältliches Spezialprodukt trotz hoher Versandkosten, schnelle Lieferung und guter Service.
“Nur hier bekomme ich meinen Haarspray, da nehme ich auch die hohen Versandkosten in Kauf.”
Lange Bearbeitungszeit vor Versand, teure Retourenkosten und Lieferverzögerung.
“Dauert lange von der Bestellung bis zur Absendung .”
Produkt wie beschrieben, Preis okay, Porto etwas hoch, Lieferung schnell.
“Produkt is wie beschrieben Preis okay Portokosten vlcht. etwas hoch”
Gute Produktqualität und schnelle Lieferung, nur der Versandkarton war leicht beschädigt.
“Gute Qualität”
Produkt wie beschrieben, Preis in Ordnung, Versandkosten etwas hoch aber Lieferung zuverlässig.
“Produkt is wie beschrieben”
Toller Service und schnelle Rückerstattung bei fehlender Lieferung.
“ich habe das Geld sofort überwiesen bekommen.”
Produkt gefällt, aber wiederholte Preiserhöhungen reduzieren das Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Jedes mal wenn ich mein Produkt bestelle ist der Preis gestiegen”
Schnelle, gut verpackte Lieferung und reibungslose Bezahlung.
“Schnelle Lieferung Hat alles sehr gut geklappt.”
Antwortet auf Kunden-E-Mails, deshalb bin ich sehr zufrieden und bestelle wieder.
“der Shop bei Fragen auf E-Mails antwortet.”
Einfaches Bestellverfahren, sichere Pick-up-Lieferung und problemlose Abwicklung.
“Einfaches Bestell Verfahren mit Trusted Shops und rasche sichere Lieferung zum Pick Up Shop.”
Schnelle Lieferung, minderwertiges Produkt, schnelle Rückerstattung und weiterhin Vertrauen.
“the seller sent a low-quality product.”
Verkäufer reagierte schnell, erstattete Geld und zeigte Zuverlässigkeit.
“Thank you so much for quickly responding to my complaint and returning my money.”
Schnelle Lieferung, Produkt minderwertig, aber Rückerstattung und Kundenservice waren zuverlässig.
“Thank you so much for quickly responding to my complaint and returning my money.”
Schnelle Lieferung; Urea-Creme scheint qualitativ gut für die Haut.
“Die zusammen Setzung ist sehr gut für die Haut.”
Produkte in gutem Zustand und schnelle Lieferung nach Deutschland.
“Die Produkte waren alle in guten Zustand”
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt”
Parfümbestellung schnell bearbeitet; Lieferung in drei Tagen angekommen.
“die Lieferung ist in 3 Tage angekommen.”
Schnelle und einfache Abwicklung; alles perfekt.
“Es geht schnell ,einfach.Alles perfekt würde ich persönlich sagen”
Erste Bestellung lief super; Produkt bekannt und zufriedenstellend.
“Lieferung alles SUPER OK”
Alles gut, nur schade, dass die Oway Silk Mask lange nicht vorrätig ist.
“Oway Silk Mask so lange nicht auf Lager ist”
Erwartet Spenderaufsatz für Glasflaschen, wurde jedoch nicht mitgeliefert.
“Leider nicht!”
Verspätete Lieferung um eine Woche, ansonsten Ablauf und Verpackung in Ordnung.
“Es wären 5 Sterne geworden, wenn ich nicht eine Woche auf meine Produkte hätte warten müssen”
Lieferung klappte gut; Bewertung wurde zu früh abgefragt.
“Die Lieferung hat prima geklappt.”
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