Kunden loben die große Auswahl, die niedrigen Preise und die leicht bedienbare Bestelloberfläche. Immer wieder gibt es Probleme mit falschen Größen, schwacher Verarbeitung und komplizierten Rücksendungen. Viele Käufer berichten von fehlenden oder sehr langsamen Antworten des Kundendienstes sowie ausbleibenden Rückerstattungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine deutliche Spaltung zwischen sehr guten und sehr schlechten Erfahrungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2020 – Mär 2026).
Falsche Größen erhalten, Rücksendung kostet und Rückerstattung unzureichend.
“It’s impossible to return ( you have mailed it to China and pay for shipping)”
Gute Auswahl zu günstigen Preisen.
“Great options, great price”
Große Auswahl, gute Qualität, gute Passform und schnelle Lieferung.
“I love the choice...great quality and great fit.”
Oberteile zu klein und Rückerstattung nach Monaten noch ausstehend.
“I've emailed them 3 times with no reply.”
Viele berichten von pünktlichen Lieferungen und reibungslos abgewickelten Bestellungen. Gleichzeitig melden mehrere Kunden nicht angekommene Pakete, offene Rückerstattungen und verweigerte Hilfe beim Zoll. Rücksendungen ins Versandland werden mehrfach als teuer oder gar nicht machbar beschrieben.
Viele Rezensionen betonen niedrige Preise, große Auswahl und ansprechende Styles. Käufer schreiben, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis bei vielen Artikeln passt. Einige kritische Stimmen bestätigen zwar die günstigen Preise, bemängeln aber die Materialqualität.
Viele Nutzer finden die Website übersichtlich, mit klaren Produktfotos und einem einfachen Bestellablauf. Suche und Navigation werden oft als schnell und intuitiv beschrieben. Einzelne Hinweise betreffen jedoch unklare Größentabellen oder fehlende Details.
Zur Produktqualität gehen die Meinungen auseinander. Mehrere Kunden loben Stoffe, Passform und saubere Verarbeitung. Andere berichten von schlechtem Schnitt, minderwertigen Materialien und Artikeln, die nicht zu Bildern oder Beschreibung passen.
Viele schildern, dass der Kundendienst bei Problemen gar nicht oder erst sehr spät antwortet. Es gibt aber auch konkrete Beispiele für schnellen, hilfreichen Support und aktives Nachfassen. Die Kommunikation wirkt damit uneinheitlich, von raschen Antworten bis zur völligen Funkstille.
Die Erfahrungen fallen stark auseinander: Einige loben Preis, Auswahl und Bedienung, andere berichten von nicht gelieferten Artikeln und schwierigen Rückerstattungen. Positive Bewertungen heben funktionierende Bestellungen und gute Passform hervor. Negative Bewertungen drehen sich vor allem um Rückgabeprobleme, unbeantwortete Anfragen und Abweichungen bei der Qualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Sitejabber (20) · resellerratings.com (15) · Reviews (6) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Falsche Größe, schlechte Verarbeitung und teure Rücksendung nach China.
“The size was wrong, and the material and stitching were very bad.”
Wartezeit von drei Wochen, Artikel entsprach nicht den Erwartungen.
“attendre 3 semaines plus tard et ce n'est pas ce que je voulais”
Falsche Größen erhalten, Rücksendung kostet und Rückerstattung unzureichend.
“It’s impossible to return ( you have mailed it to China and pay for shipping)”
Gute Auswahl zu günstigen Preisen.
“Great options, great price”
Bestellung wurde nicht geliefert und Kundenservice antwortet nicht.
“I never received these items”
Einzigartige Artikel, zufrieden mit Käufen und schneller Lieferung.
“I’ve been pleased with my purchases and fast delivery.”
Website ist einfach zu bedienen und zeigt klare Produktfotos.
“Easy to use website.”
Schlechte Qualität, minderwertige Ware und keine Rückantwort auf Rücksendungen.
“Quality is bad and all made in China it seems.”
Gute Preise und ansprechende Stile.
“prices were great and the styles”
Schöne Kleidung und einfache Bestellung.
“Nice clothing and easy ordering.”
Mehrere Bestellungen seit Monaten nicht erhalten, Rückerstattung fehlt.
“I STILL haven't received my items”
Neuere Kundenerfahrung, gefällt Stil und Preis, Empfehlung.
“I do recommend them.”
Falsche Größen, schwierige Rückgabe und Erstattungsprobleme mit hohen Kosten.
“it was more like size L”
Schlechte Qualität, lange Kommunikationsverzögerungen, Rückgabe wurde nicht akzeptiert.
“they asked if I would “just keep it””
Retour gescheitert, Firma weigerte sich Rücksendung aus dem Zoll zu übernehmen.
“they refused to get it out of customs”
Große Auswahl und tolle Preise.
“Large selection great prices”
Produkte entsprachen nicht der Beschreibung und Rückerstattung unzureichend.
“This website is completely fraudulent.”
Gute Website, schöne Preise und sehr süßer Stil.
“Great web site, nice prices & very cute style”
Niedliche Stile zu fairen Preisen.
“All the cute styles for a fair price.”
Niedlich und preiswert, gefällt dem Kunden.
“Very cute and inexpensive!”
Schlechter Schnitt, unbrauchbare Artikel, enttäuschend im Vergleich zu Bildern.
“The cut of the clothes was awful.”
Einfaches Bestellen, kurze Lieferzeit und angenehmes Stöbern.
“delivery time is good”
Noch unsicher, da das Oberteil noch nicht angekommen ist.
“Not sure haven't gotten top yet”
Oberteile zu klein und Rückerstattung nach Monaten noch ausstehend.
“I've emailed them 3 times with no reply.”
Bestellung nicht erhalten, Belastung und keine Antwort vom Kundenservice.
“I never received these items”
Produkte entsprachen nicht der Beschreibung und Rückerstattung unzureichend.
“This website is completely fraudulent.”
Größen falsch, lange Wartezeiten und Kundenservice ignoriert Rücksendeanfragen.
“Bellelily Size small runs as a US large.”
Erhaltene Artikel passten nicht zur Beschreibung, Rückgabe Anfrage unbeantwortet.
“The items I received did not match either the description or image offered by them.”
Bestellung pünktlich angekommen, viele Komplimente, Empfehlung geplant.
“The order arrived on time. I got a lot of compliments.”
Schnelle Lieferung, gut verpackt, perfekte Passform und hochwertige Stoffe.
“Shipping was fast and the dress was well packed.”
Große Auswahl, gute Qualität, gute Passform und schnelle Lieferung.
“I love the choice...great quality and great fit.”
Warnung: angeblich betrügerische Seite, Kreditkartengefahren und keine Rückerstattung.
“This is a trick site that has been linked to 100 other sites just like it”
Pünktliche oder frühere Lieferung, Kleidung wie beschrieben.
“On time or earlier than expected delivery and clothes as described. Amazing!!”
Guter Service, schnelle Lieferung und exzellente Kommunikation.
“Great service, pretty quick delivery and excellent response. Highly recommended.”
Gesuchter Artikel schnell gefunden, Bestellung schnell und einfach.
“Found the item I was looking for in a few seconds, ordered quickly, and it was easy process.”
Gutes Website-Layout, einfach zu bestellen und transparente Versandzeiten.
“Nice layout on the website, easy to order..”
Erhielt genau die Bestellung pünktlich, ausgezeichnete Kleidungsqualität.
“I got exactly what I ordered, and in a timely manner.”
Gern auf der Seite einkaufen, Qualität und Support werden gelobt.
“In my experience, quality is excellent and support is great...”
Bestellung passte, hervorragende Qualität und hilfreicher Kundenservice.
“Customer service was super helpful in tracking order and answering any of my questions.”
Einfach zu bedienende Website und sehr gute Kleidungqualität.
“Easy to use website. The quality of clothes was very good. Looking foward to receive my more new clothes.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Bellelily ist ein Online-Shop für Damenmode und Accessoires. Auf den Produktseiten stehen Fotos, Größenangaben und Beschreibungen. Bestellungen sind international möglich, der Versand lässt sich nach Status verfolgen. Die Website bietet gängige Online-Zahlungsarten und zeigt verfügbare Versandoptionen. Kontaktangaben und Supportwege sind auf der Unternehmensseite aufgeführt.