Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen überwiegend negative Erfahrungen, vor allem zu Sortimentseinschränkungen, Lieferverzögerungen und schlechter Erreichbarkeit des Supports. Gleichzeitig finden sich einzelne positive Berichte, die schnelle Lieferungen und zufriedenstellenden Kundenservice bestätigen. Einige Rezensionen deuten auf Veränderungen nach einer Unternehmensumstrukturierung hin; dies wird vielfach als Ursache für reduzierte Auswahl und Informationsangebote genannt. Für Kaufentscheidungen empfiehlt sich vor der Bestellung eine Prüfung von Lagerbestand und voraussichtlichem Liefertermin sowie gegebenenfalls eine kurze Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2016 – Feb 2026).
Früheres breites Angebot stark reduziert, Magazin und Blog offenbar eingestampft.
“Nur noch ein Schatten früherer Tage”
Seit über zwei Wochen keine Lieferung und kein Kundenservice erreichbar.
“Seit 2 1/2 Wochen warte ich auf meine Bestellung.”
Sehr zufrieden: guter Kundenservice und schnelle Lieferung.
“Super zufrieden!”
Früher großer Sortimentgenuss, nach Führungswechsel Sortiment stark reduziert.
“Das Sortiment wurde mehr und mehr reduziert.”
Viele Bewertungen berichten von verschlechtertem Service, verzögerten Lieferungen und schlechter Erreichbarkeit; vereinzelt wird schneller Support gelobt.
Nur vereinzelt wird der Preis kritisiert; die meisten Rezensionen thematisieren eher Sortiment und Service als Preis-Leistungs-Verhältnis.
Nutzer berichten über reduzierte Website-Funktionen, fehlende Magazin-Inhalte und weniger detailreiche Produktbeschreibungen, was das Einkaufserlebnis beeinträchtigt.
Häufige Kritik betrifft ein stark eingeschränktes Sortiment und vermehrte Ausverkäufe; einige Kunden bestätigen weiterhin die Qualität einzelner Weine.
Mehrere Kunden berichten über ausbleibende E‑Mails, fehlende Versandinformationen und wenig aussagekräftige Hotline-Antworten; positive Kommunikations-Erfahrungen sind seltener.
Viele Bewertungen schildern eine deutlich schlechtere Gesamterfahrung im Vergleich zu früheren Bestellungen; vereinzelt gibt es weiterhin positive Kauferlebnisse.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Kununu (10) · Idealo (6) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung seit acht Tagen nur als angenommen markiert, keine Versandinfo.
“Bei mir steht seit 8 Tagen das die Bestellung angenommen worden ist.”
Frühere Spitzenqualität ging verloren, Service und Auswahl deutlich schlechter.
“JETZT hat jeder Dorfladen ein besseres Angebot!”
Übernahme durch Henkell zerstörte Vielfalt und fachliche Beratung.
“Von Belvini, meinem ehemaligen Lieblingsweinhändler im Netz ist nichts mehr übrig.”
Ehemals guter Händler jetzt stark verschlechtert, Sortiment enttäuschend.
“Jetzt nur noch ein trauriger Ramschladen....”
Rechnung erhalten, Ware nach zwei Wochen immer noch nicht geliefert.
“nach 2 Wochen die Rechnung und die Ware ist immer noch nicht da.”
Lieblingsprodukte verschwanden, Service verschlechterte sich und Favoriten fehlen.
“jetzt, da es nur noch Henkell ist, werden meine Lieblinge überhaupt nicht mehr aufgelistet.”
Früher großer Sortimentgenuss, nach Führungswechsel Sortiment stark reduziert.
“Das Sortiment wurde mehr und mehr reduziert.”
Seit Übernahme fehlt das frühere Weinangebot, daher Wechsel des Händlers.
“wo sind all die guten Weine geblieben?”
Übernahme durch Henkel führte zum Verlust vieler guter Weine.
“Wo sind nur all die guten Weine hin?”
Nach Übernahme deutlich schlechtere Webseite und reduzierte Weinauswahl.
“Auch die Weinauswahl ist nicht mehr das was es war.”
Häufig bestellt, nach Übernahme Angebot und Service deutlich schlechter.
“Seit der Komplettübernahme kennt Belvini nur eine Richtung....nach unten.”
Früheres breites Angebot stark reduziert, Magazin und Blog offenbar eingestampft.
“Nur noch ein Schatten früherer Tage”
Seit über zwei Wochen keine Lieferung und kein Kundenservice erreichbar.
“Seit 2 1/2 Wochen warte ich auf meine Bestellung.”
Verspätete Lieferung, verzögerte Information und ein Wein war ausverkauft.
“Fazit ist: Belvini ist nicht mehr Belvini!!!”
Weine gut, aber Service und Lieferqualität deutlich schlechter geworden.
“Weine sind top, dennoch hat der Service und vor Allem die Lieferqualität drastisch abgenommen.”
Sortiment stark reduziert und häufig fehlende Lagerbestände; lange Lieferzeit.
“Das Sortiment wurde massivst eingedampft”
Nach zwei Wochen keine Lieferung und keine Reaktion auf E-Mail.
“Vor fast zwei Wichen bestellt, keine Lieferung, keine Reaktion auf mein Mail....”
Lieferverzug ohne aktive Information, Hotline kann kein Lieferdatum nennen.
“Professionell ist anders!”
Service und Verlässlichkeit nehmen ab, Auswahl geringer und Lieferzeiten nicht eingehalten.
“Information Fehlanzeige!”
Sehr zufrieden: guter Kundenservice und schnelle Lieferung.
“Super zufrieden!”
Reibungslose Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und gewünschte Weinqualität.
“Bestellabwicklung einwandfrei”
Kulant ersetzt korkige Flasche unkompliziert per Warengutschein.
“einen Warengutschein ausgestellt.”
Langjährig bestellt: schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Schnelle Lieferung, gute Preise, leckere Weine!”
Bei Belvini finde ich eine umfassende Auswahl unterschiedlicher Delikatessen, Weine und Spirituosen, die mir dabei helfen sollen ganz besondere feiern oder Anlässe zu veranstalten bzw mich auch einmal etwas zu gönnen. Demzufolge finde ich bei Belvini eine Auswahl unterschiedlicher Weine aus der ganzen Welt die zusammen mit ihrem Filetstück meinem Fisch oder auch nur an einem lauen Sommerabend gut schmecken soll. Wenn ich doch lieber harte Zeit brauche, will man mir bei Belvinimit Schnaps und Stoff weiterhelfen können und für den Fall, dass ich auch gerne mal einen gutes Olivenöl zum Zubereiten meiner Speise genehmigen will, finde ich beiBelvini auch Optionen. Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
18 Flaschen bestellt, nach drei Wochen nur 11 geliefert und kein Kontakt.
“18 Flaschen bestellt. Nach 3 Wochen nur 11 Flaschen geliefert.”
Verzögerte Lieferung, beschädigte Flaschen und fehlende Schadensregulierung.
“Nie wieder!!!”
Falsche Lieferung: alkoholfreier Wein statt bestellter Flaschen erhalten.
“bekomme 10 Flaschen alkoholfreien Wein aus Südafrika geliefert.”
Wiederholt bestellt: sehr schneller Versand und guter Preis.
“Top Shop - super schnelle Lieferung und dazu noch der beste Preis.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Belvini ist ein deutscher Online-Shop für Wein, Spirituosen und Feinkost. Der Shop bietet Produktseiten mit Beschreibungen, einen Online-Bestellprozess und Kundenservice sowie Versand von Einzelbestellungen. Zielgruppen sind private Verbraucher und Gastronomiekunden, die Weine, Spezialitäten und Geschenkideen online einkaufen möchten.