Viele Käufer sagen, dass die Fahrräder wie beschrieben und in gutem Zustand ankommen. Versand und Verpackung werden oft als schnell und sorgfältig gelobt. Vereinzelt gibt es jedoch schwerwiegende Servicefälle mit defekten Teilen und ausstehenden Rückerstattungen. Diese negativen Berichte stehen klar gegen die überwiegend positiven Bewertungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2021 – Apr 2026).
E-Bike von hervorragender Qualität und reibungsloser angenehmer Fahrt.
“Das E-Bike ist von hervorragender Qualität”
Guter Service, Versand und schnelle transparente Auftragsbearbeitung.
“Schnelle und transparente Bearbeitung des Auftrages.”
Defekter Dämpfer verkauft, Service konnte Problem nicht lösen.
“Full-Suspension Fahrrad mit defektem Dämpfer verkauft.”
E-Bike bestellt und widerrufen, bis jetzt keine Rückerstattung erhalten.
“Trotzdem bisher kein Geld zurück erhalten!”
Kunden loben immer wieder die schnelle Abwicklung und einen hilfsbereiten Kundendienst. Mehrere Bewertungen berichten von zügigen Lösungen und freundlicher Betreuung. Zwei Fälle bleiben jedoch ungelöst: ein verkauftes Rad mit defektem Dämpfer und eine ausstehende Rückerstattung.
Mehrere Käufer nennen günstige Preise für gebrauchte E‑Bikes und finden das Preis-Leistungs-Verhältnis attraktiv. Aussagen zu Preis und Aufbereitung kommen vor, aber seltener als Lob zur Produktqualität. Positives Feedback zum Wert betrifft vor allem gebrauchte Modelle, die gut aufbereitet sind.
Lieferzeiten werden oft als kurz beschrieben, die Montage als unkompliziert. Nutzer berichten von angenehmem Fahrverhalten und komfortabler Motorunterstützung. Hinweise zur Bedienbarkeit gibt es, sie sind aber seltener als Aussagen zu Lieferung und Zustand.
Viele Bewertungen bestätigen, dass die Fahrräder in sehr gutem Zustand und wie beschrieben geliefert wurden. Käufer erwähnen eine sorgfältige Verpackung, vollständige Vorbereitung und ein reibungsloses Fahrgefühl. Ein einzelner Bericht nennt einen defekten Dämpfer als Ausnahme.
Die Kommunikation wird wiederholt als schnell und freundlich beschrieben. Auch konkrete Infos zu Lieferzeiten und die gute Verpackung werden positiv hervorgehoben. Kommunikation wird erwähnt, steht aber weniger im Vordergrund als Service und Qualität.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke: Viele Käufer loben Zustand, Versand und Support. Gleichzeitig gibt es eine kleine, aber gravierende Gruppe mit ungelösten Reklamationen und ausbleibenden Rückerstattungen. Dadurch stehen sehr gute und sehr schlechte Erfahrungen deutlich nebeneinander.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · trustami.com (4) · Kununu (3) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Guter Service, Versand und schnelle transparente Auftragsbearbeitung.
“Schnelle und transparente Bearbeitung des Auftrages.”
Fahrrad wie beschrieben, gute Abwicklung und fantastische Erfahrung.
“Meine Erfahrung mit bikesale.de war fantastisch.”
Fahrrad in sehr gutem Zustand, funktionierte und guter Kundenkontakt.
“Fahrrad war in einem sehr guten Zustand”
Schnelle Lieferung, problemloser Aufbau und sehr empfehlenswerter Händler.
“Lieferung ging super schnell.”
Rad exakt wie beschrieben, toll verpackt und schnell versendet.
“Das Rad war exakt wie beschrieben.”
E-Bike von hervorragender Qualität und reibungsloser angenehmer Fahrt.
“Das E-Bike ist von hervorragender Qualität”
Als Verkäufer lobt der Kunde den exzellenten Service sehr.
“Besser geht Service nicht!”
Bestellung kam viel schneller als erwartet, Fahrrad fährt sich sehr gut.
“kam viel schneller als erwartet an.”
Fantastische Erfahrung, schnelles Eintreffen und außergewöhnliche Verpackung.
“Meine Erfahrung mit bikesale.de war fantastisch.”
E-Bike kam in perfektem Zustand und übertraf Erwartungen.
“Es kam in perfektem Zustand an”
Bequemes E-Bike mit leistungsstarkem Motor für müheloses Fahren.
“Es ist bequem zu fahren”
Hervorragende Qualität und sorgfältige Vorbereitung zu interessantem Preis.
“zu einem sehr interessanten Preis erhältlich.”
Gebrauchtes E-Bike günstig gekauft, jetzt startklar und begeistert.
“Im Winter gekauft zu einem tollen Preis.”
Defekter Dämpfer verkauft, Service konnte Problem nicht lösen.
“Full-Suspension Fahrrad mit defektem Dämpfer verkauft.”
Sehr gut vorbereitetes E-Bike mit beeindruckender Qualität und reibungslosem Fahrverhalten.
“Ich war beeindruckt von der Qualität des Fahrrads”
Fahrrad entsprach der Beschreibung, Kunde bedankt sich.
“Fahrrad war wie beschrieben”
Schnelle, freundliche Kommunikation und gut verpackte, pünktliche Lieferung.
“Mein Rad kam gut verpackt an, genau 8 Tage nach Bestellung.”
E-Bike bestellt und widerrufen, bis jetzt keine Rückerstattung erhalten.
“Trotzdem bisher kein Geld zurück erhalten!”
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und Ware wie beschrieben.
“Ware entsprach der Beschreibung.”
Kundendienst war hilfsbereit und nahm sich Zeit für den Kunden.
“Für eine da zu sein und der Service, DANKESCHÖN”
Kunde lobt den Sale in Deutschland und ist sehr zufrieden.
“Beste Sale in Deutschland einfach nur Klasse !! Weiter so !!”
Gutes Gespräch, Fehler am Rad schnell behoben und Empfehlung ausgesprochen.
“Ein Fehler am Rad wurde umgehend behoben.”
Lieferung eines gebrauchten Bikes verlief reibungslos und wie beschrieben.
“Hat alles super geklappt.”
KTM E-Bike in Top-Zustand, zuverlässige Lieferung und exzellenter Kundendienst.
“Der anschließend von mir benötigte Kundendienst war 1A.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
bikesale betreibt einen Online-Shop für neue und gebrauchte Fahrräder und E‑Bikes. Auf der Website gibt es Produktseiten mit Fotos, technischen Daten und Zustandsangaben. Kunden bestellen online, wählen verschiedene Zahlungsarten und Versandoptionen. Zudem finden sich Kontaktinfos, Hinweise zu Rückgabe und Garantie sowie Hilfeseiten zu technischen Details. Auf den Produktseiten stehen meist Rahmenmaße, Ausstattung und Lieferumfang.