Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Bluefin SUP
Erfahrungen & Bewertungen
Bluefin SUP ist eine Marke, die Stand‑up‑Paddle‑Boards (SUP) und dazugehöriges Zubehör über eigene Kanäle anbietet. Das Sortiment umfasst verschiedene Boardmodelle und Erweiterungen wie Umrüstkits; das Unternehmen kommuniziert Garantieansprüche und After‑Sales‑Support für Käufer. Verbraucher, die Bewertungen recherchieren, suchen häufig Informationen zu Produktqualität, Garantieabwicklung und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
35%
Neueste Bewertung
26d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Nutzer berichten über langsame oder widersprüchliche Bearbeitung von Reklamationen; vereinzelt werden aber auch schnelle, kulante Ersatzlieferungen gelobt.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederholt Kritik an Garantiebedingungen und zusätzlichen Rücksendekosten; mehrere Rezensenten empfinden das Preis‑Leistungs‑Verhältnis als unzureichend.
Anteil
Schwach
10%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen reichen von sehr guter Fahrt und Zufriedenheit bis zu Nutzungsproblemen wie Paddelbruch, gelösten Deckpads oder undichten Nähten.
Anteil
Schwach
18%
🔧
Produktqualität
Viele Berichte über Material‑ und Verarbeitungsmängel (aufgelöste Deckpads, defekte Nähte, brüchige Finnen/Paddel); in einigen Fällen erfolgte ein Austausch.
Anteil
Schwach
17%
📞
Kommunikation
Bewertungen beschreiben inkonsistente Kommunikation: von schnellen, persönlichen Antworten bis zu standardisierten, ausweichenden oder gar fehlenden Rückmeldungen.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamtbild geteilt: mehrere positive Supportfälle, aber zahlreiche negative Meldungen zu Mängeln und unbefriedigender Garantiebearbeitung.
Anteil
Schwach
19%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Garantie umsonst
"Mein Bluefin SUP-Board ist beim Aufpumpen geplatzt. Das Board ist 4 Jahre alt hab es von einen Freund bekommen der hat es 3 mal verwendet! Obwohl eine..."
ManuJHG
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Garantie verweigert, rechtliche Folgen angedroht
Toller Service
"Mein SUP war ein Geburtstagsgeschenk und konnte von mir erst nach einem halben Jahr ausprobiert werden. Beim ersten Versuch brach das Gewinde zum Anbr..."
Marion K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle, kulante Ersatzlieferung
Warnung vor unterirdischem Service
"Warnung vor unterirdischem Service bei Bluefin SUP! Ich habe mich lange damit beschäftigt, welches SUP ich bestellen will und was meine persönlichen A..."
Tim
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falsche Version geliefert, Support abweisend
Falschlieferung & mangelhafter Kundenservice
"Vor einigen Wochen bestellte ich ein SUP-Board. Es wurde schnell geliefert, allerdings fehlte das Kayak-Conversion-Kit, was ich reklamierte. Dabei ste..."
Christoph
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falschlieferung, Rückerstattung nur Paypal
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
D
Dominique
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kontakt ist schnell und freundlich, Qualität naja
Der Kontakt ist schnell und freundlich. Enttäuschend ist der Umgang jedoch mit Qualitätsmängeln. Mein SUP zeigt nach nur 1,5 Jahren bei seltener Nutzu...
T
Tim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warnung vor unterirdischem Service
Warnung vor unterirdischem Service bei Bluefin SUP! Ich habe mich lange damit beschäftigt, welches SUP ich bestellen will und was meine persönlichen A...
M
ManuJHG
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Garantie umsonst
Mein Bluefin SUP-Board ist beim Aufpumpen geplatzt. Das Board ist 4 Jahre alt hab es von einen Freund bekommen der hat es 3 mal verwendet! Obwohl eine...
J
Jörg R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service - schnelle Antworten - sehr freundlich und hilfsbereit - Problem gelöst
Wir wollen unser Cruise Board auch als Kajak nutzen. Leider ist das Kajak-Kit im Shop nicht verfügbar. Dennoch haben die lieb...
S
Silke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 Jahres-Garantie ist nur Kundenfang
Nach 3 Jahren, seltener und sorgfältiger Nutzung, löst sich das Deckpad komplett auf und alles was angeklebt ist löst sich ebenfalls vom SUP ab. Die 5...
K
Katrin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Garantieleistung
SUP war von Anfang an fehlerhaft. Im Finnenkasten hielt die Schraube nicht. Seit Wochen erfolgt nur Mailverkehr, wo ich hingehalten werde. Hilfe wird...
M
Marion K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Service
Mein SUP war ein Geburtstagsgeschenk und konnte von mir erst nach einem halben Jahr ausprobiert werden. Beim ersten Versuch brach das Gewinde zum Anbr...
F
Frank Werning
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Produkt, super Service
Super Produkt mit einem...
H
Holger Kerler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Service
Super Service. Hatte eine Reklamation an meinem vier Jahre alten SUP was total kulant und un...
U
Uta Seitz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Bluefin-Support zählt im…
Der Bluefin-Support zählt im Online-Handel für mich zur absoluten Superlative in Sachen Fairness & Service! Ich hatte mehrmals Kontakt und ich war jed...
D
DAVID Joe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warnung ⚠️
Warnung ⚠️ Bluefin ist eine Betrügerische Firma, ich habe nur Ärger damit und wünschte mir es nie gekauft zu haben. Ich muss einfach davor warnen und...
K
Kevin Friedberger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
0-Kulanz System
Bei der Lieferung war die Verpackung schon beschädigt, als wäre es schon benutzt gewesen. Nach einer Testfahrt relativ schnell gemerkt, dass das Board...
m
markus letsch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Board fällt nach 10x Benutzung…
Das Board fällt nach 10x Benutzung auseinander, der Kundenservice bietet an dass Ich es selber kleben soll, die Ruder sind...
C
Christoph
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falschlieferung & mangelhafter Kundenservice
Vor einigen Wochen bestellte ich ein SUP-Board. Es wurde schnell geliefert, allerdings fehlte das Kayak-Conversion-Kit, was ich reklamierte. Dabei ste...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bewertung zu Bluefin SUP Produkt und Kundenservice
Leider muss ich die Erfahrung von Markus bestätigen und die Antwort von Bluefine sie würden daraus lernen ist eine absolute Floskel. Ich habe ein rote...
M
Markus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Servicewüste Bluefin….
Aus Qualitäts- und Servicegründen habe ich mich vor einem Jahr für Bluefin entschieden und war bereit, dafür auch einiges mehr zu bezahlen. Denkfehler...
K
KLAUS RUBBA
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Support und schnell
Super Support und schnell. Defektes Board eingeschickt und nagelneues Boa...
Q
Qodratullah Gorzanaki
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe letzte Woche zwei Boards…
Ich habe letzte Woche zwei Boards gekauft – ein Sprint 14 (2025) und ein Cruise 12 (2024). Sowohl die Boards...
B
Bernd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bluefin gibt 5 Jahre Garantie
Bluefin gibt 5 Jahre Garantie. Achtung: - bei undichten Schweißnähten nach 6 Monaten trägt der Käufer die intesiven Transportkosten zur Reparatur!! -...
K
KundeDaniel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider wurde mir 2 mal ein defektes SUP…
Leider wurde mir 2 mal ein defektes SUP geliefert. Rücksendung nur mit DPD möglich, sehr umständlich. Wartezeit auf Ersatzlieferung mehrere Wochen. Ku...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Viele Kundinnen und Kunden berichten über wiederkehrende Qualitätsmängel an Boards, Paddeln und Zubehör sowie problematische Garantieabwicklungen. Andererseits gibt es mehrere Berichte über schnelle, freundliche und kulante Lösungen, bei denen defekte Produkte ersetzt wurden. Für potenzielle Käufer ist es ratsam, vor dem Kauf die Garantiebedingungen gründlich zu prüfen, Rücksendekosten zu klären und bei Problemen Belege und Fotos zu dokumentieren. Bei Unsicherheiten kann die Wahl eines Käuferschutzes oder einer Zahlungsart mit Schutzwirkung zusätzliche Sicherheit bieten.