Kunden loben oft den schnellen, lösungsorientierten Kundenservice. Viele Bewertungen beschreiben Kinderprodukte, die stabil und sauber verarbeitet sind. Mehrere Einträge melden defekte oder bereits gebrauchte Lieferungen sowie Probleme beim Widerruf. Insgesamt stehen sich deutlich Service-Lob und Produktkritik gegenüber.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2022 – Mär 2026).
Sofortige Hilfe beim Einbau und zufriedenstellendes Produkt bestellt.
“mir wurde sofort geholfen wie ich es am besten einbauen konnte.”
Absperrgitter von hoher Qualität; Kundenservice freundlich und leicht erreichbar.
“Das Absperrgitter ist von hoher Qualität.”
Artikel falsch beschrieben, gebraucht geliefert; Kunde trägt Rücksendekosten.
“Außerdem wurde er bereits gebraucht geliefert.”
Artikel fehlerhaft und schwer bedienbar; Kundenservice akzeptierte Widerruf nicht.
“Artikel fehlerhaft und schwer zu bedienen.”
Kunden erwähnen immer wieder schnellen, persönlichen Support am Telefon und teils auch vor Ort. Mehrere Berichte nennen konkrete Hilfe, etwa kostenlose Ersatzteile, kurzfristige Anpassungen und Unterstützung beim Einbau. Diese positiven Serviceerlebnisse tauchen mehrfach auf.
Mehrere Bewertungen heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine einfache Montage hervor. Positive Stimmen verbinden die Materialstärke mit angemessenen Preisen. Einzelne Negativmeldungen zu gebrauchten oder falsch beschriebenen Artikeln drücken die Wahrnehmung beim Preis-Leistungs-Verhältnis.
Käufer berichten von verständlichen Montageanleitungen und reibungslosem Versand. Wenn es Einbaufragen gibt, verbessert direkte Unterstützung durch den Support die Nutzung. Vereinzelt werden Probleme bei der Nutzung oder Eigenschaften genannt, die den Zweck nicht zufriedenstellend erfüllen.
Viele Rückmeldungen beschreiben die Produkte als stabil und gut verarbeitet. Gleichzeitig gibt es mehrere konkrete Beschwerden über defekte, falsch beschriebene oder bereits gebrauchte Lieferungen. Mindestens ein Fall nennt zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Bewertungen schildern schnelle, direkte Kommunikation per Telefon und E‑Mail. Mehrere Kunden bekamen fehlende Teile oder Maßanfertigungen kurzfristig zugeschickt. Einzelne Beschwerden betreffen die Abwicklung von Widerrufen und Rücksendungen.
Die Erfahrungen reichen von sehr positiven Bewertungen zu Service und Produkt bis hin zu deutlichen Problemen mit Qualität und Rückgabe. Das Gesamtbild prägen spürbare Gegensätze zwischen Support-Lob und kritischen Produktmeldungen. Negative Fälle sind seltener, wirken sich aber auf die Gesamteinschätzung aus.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (16) · Kununu (5) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Gute Beratung vor Ort, passendes Gitter und Geschenk erhalten.
“dank der tollen Beratung und einem tollen Angebot”
Zufrieden mit Produkt; Verkäufer zeigte professionellen, lösungsorientierten Kundenservice.
“Der Service-Gedanke des Verkäufers verdient besonderes Lob!”
Support nahm trotz Fristablauf das Gitter zurück und lieferte passende Größe.
“trotz abgelaufener Frist anstandslos zurückgenommen”
Kundenservice reagierte sogar am Sonntag und sandte Bolzen kostenlos.
“Bei meiner Bestellung erhielt ich die Bolzen kostenlos dazu”
Hilfsbereit und kompetenter Kundenservice; Gitter passt gut.
“Mir wurde schnell und geduldig geholfen.”
Sofortige Hilfe beim Einbau und zufriedenstellendes Produkt bestellt.
“mir wurde sofort geholfen wie ich es am besten einbauen konnte.”
Gitter ist ok, Katzen springen darüber; Seite erlaubte keine Ein-Stern-Bewertung.
“das lässt die Seite aber nicht zu....”
Engagierter, schneller Kundenservice; Produkt und Ablauf zufriedenstellend.
“Sehr engagierter und schneller Kundenservice.”
Artikel fehlerhaft und schwer bedienbar; Kundenservice akzeptierte Widerruf nicht.
“Artikel fehlerhaft und schwer zu bedienen.”
Artikel falsch beschrieben, gebraucht geliefert; Kunde trägt Rücksendekosten.
“Außerdem wurde er bereits gebraucht geliefert.”
Zweimal bestellt; Qualität und Funktionalität überzeugten, Service war freundlich.
“Qualität und Funktionalität”
Absperrgitter von hoher Qualität; Kundenservice freundlich und leicht erreichbar.
“Das Absperrgitter ist von hoher Qualität.”
Schneller Versand, unkomplizierter Ablauf und lobenswerter Kundenservice.
“Super schneller Versand, absolut unkompliziert!”
Gute Auswahl, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, einfache Montage und super Kundenservice.
“super Preis Leistungsverhältnis.”
Bei falscher Maßangabe wurde kostenlos passende Verbreiterung zugesandt.
“die passende Verbreiterung kostenlos zugesendet bekomme.”
Geliefert wie geplant; stabil, gutes Material und klare Anleitungen.
“Sehr stabil, sehr gutes Material und perfekte Anweisungen zu folgen.”
Nach Größenproblem telefonisch geholfen und zusätzliches Teil geliefert.
“Nach einem kurzen Telefonat wurde mir sofort weitergeholfen”
Ich habe kürzlich Hochstuhl von Bomi gekauft und bin mit meiner Erfahrung sehr zufrieden. Das Unternehmen bietet eine breite Auswahl an qualitativ hochwertigen Kindermöbeln und Schutzgittern, die auf ihre Sicherheit geprüft sind.
Besonders beeindruckt hat mich die Stabilität des Stuhls. Ich habe keine Angst mehr davor, dass mein kleines Kind den Stuhl umkippt oder fallen lässt. Die Holzqualität ist auch überragend, was mir das Gefühl gibt, ein langlebiges Produkt erworben zu haben.
Die Bestellung bei Bomi war einfach und der Versand erfolgte schnell nach Hause. Es war auch schön zu sehen, dass das Unternehmen Kundenservice groß schreibt: sie boten Informationen zur Montage sowie Tipps zum Gebrauch des Produkts an.
Insgesamt kann ich jedem Elternteil empfehlen seiner Familie einen Gefallen zu tun und sich für Produkte von Bomi entscheiden werden
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Bomi verkauft Produkte für Kleinkind- und Haussicherheit, etwa Absperrgitter und Kinderhochstühle. Zum Sortiment gehören mechanische Gitter, Befestigungszubehör und Montagehilfen. Bestellt wird über einen Webshop mit Produktseiten und Montageanleitungen. Versand und Kundenkontakt laufen über Telefon und E‑Mail.