Kunden loben immer wieder pünktliche Lieferungen, gute Passformen und teils ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederkehrende Probleme bei Versand, Rückerstattungen und Retouren. Kaufentscheidungen werden oft von gegensätzlichen Erfahrungen mit Produktqualität und Kundenservice geprägt. Mehrere Bewertungen berichten außerdem von fehlender oder verspäteter Rückmeldung durch den Support.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2018 – Mär 2026).
Bestellte Ware kam nicht an und es gab keine oder nur 33% Rückerstattung.
“kein Geld zurück erstattet oder nur 33% der Gesamtsumme.”
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Ware erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung top Ware”
Schlechte Qualität und Bilder sind irreführend.
“Bad quality. Pictures are misleading.”
Mehrfache Nachfragen bleiben unbeantwortet, kein Lieferzeitpunkt genannt.
“no one can tell me when I am getting my order...”
Viele Bewertungen drehen sich um Versand und Rückerstattungen. Nutzer berichten von langen Lieferzeiten, nicht angekommenen Bestellungen sowie unvollständigen oder ausbleibenden Erstattungen. In zahlreichen Einträgen ist von abgelehnten Retouren oder Ersatzgutscheinen statt Rückzahlung die Rede.
Einige Kunden betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Ware, die passt. Andere schreiben, die Artikel wirkten billig oder sähen anders aus als auf den Bildern. Positive Hinweise auf den Wert sind seltener als Kritik an Service und Qualität.
Fehlerhafte Größentabellen und nicht passende Größen prägen viele Berichte. Retouren werden häufig als umständlich und kostenpflichtig beschrieben, was Umtauschprozesse erschwert. Vereinzelt werden unkomplizierte Bestellungen und schnelle Zustellungen genannt.
Viele Bewertungen nennen schlechte Verarbeitung, unangenehme Gerüche und Abweichungen von den Produktbildern. Gleichzeitig gibt es mehrere positive Rückmeldungen zu gut sitzenden, ansehnlichen Artikeln. Die Qualitätsprobleme tauchen regelmäßig auf und betreffen konkret Nähte, Material und Passform.
Oft kritisieren Nutzer fehlende Antworten auf Nachfragen und unklare Infos zur Lieferung. Einige berichten jedoch von verfolgbaren Sendungen und beruhigender Kommunikation. Nicht beantwortete Anfragen und fehlende Updates kehren immer wieder.
Die Bewertungen schwanken deutlich zwischen sehr positiven und stark negativen Erfahrungen. Positive Stimmen nennen pünktliche Lieferungen, gute Passform und akzeptable Preise. Negative Erfahrungen richten sich vor allem auf Lieferschwierigkeiten, Probleme bei Rückerstattungen und Abweichungen bei der Qualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Sitejabber (20) · Reviews (3) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Schuhe sind unbequem und zu groß, daher unzufrieden.
“Shoes are not comtable. To big”
Bestellte Ware kam nicht an und es gab keine oder nur 33% Rückerstattung.
“kein Geld zurück erstattet oder nur 33% der Gesamtsumme.”
Lieferungen verzögern sich, Artikel entsprechen nicht der Beschreibung, Rückgaben kaum akzeptiert.
“boutiquefeel ist Betrug!”
Paket war verfolgbar und der erste Eindruck wirkte seriös.
“Paket war verfolgbar, auf dem ersten Blick alles seriös”
Bestellte Ware entspricht nicht den Bildern und Rücknahme wird verweigert.
“Sehr unseriöser China-Müll Shop!”
Artikel haben keine gute Qualität.
“No good quality”
Artikel sind zu groß, Rückgabe wird verweigert, stattdessen nur ein Gutschein angeboten.
“Viel zu groß alles und man kann die Sachen nicht zurückgeben”
Sehr schnelle Lieferung und hochwertige Ware erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung top Ware”
Lieferung war ziemlich schnell, Ware kam in gutem Zustand an.
“Quite fast delivery. Goods arrived in good condition.”
Firma verletzt angeblich EU-Rechte, Rückgaben werden gemäß eigener Regeln verweigert.
“Wer hier bestellt dem kann bei Problemen auch nicht geholfen werden.”
Lieferung schnell, Pullover roch unangenehm, Ohrringe gefallen.
“Pullover muss zuerst gewaschen werde hat unangenehmen Geruch.”
Bestellte Bekleidung sieht gut aus und passt hervorragend.
“Die bestellte Bekleidung sieht super aus und passt hervorragend 😊”
Größentabelle stimmt nicht und Umtausch erfolgt auf eigene Kosten.
“Die Maße der Größentabelle sind nicht richtig!”
Der Kunde ist sehr zufrieden mit dem Kauf.
“Sehr zufrieden”
Kunde findet Artikel gut und sehr schön.
“Good!very nice!”
Artikel passt gut und entspricht Farbe sowie Schnitt der Bilder.
“Passt super und ist genauso farblich und schnittmässig wie auf den Bild,bin sehr zufrieden”
Stornierung schwierig, Erstattung unvollständig, Rücksendekosten wurden berechnet.
“Erstattet haben sie allerdings nur knapp über die Hälfte.”
Preis-Leistung ist sehr gut und Qualität stimmt.
“Preis-Leistung sind top...gute Qualität....alles bestens”
Größenangaben unzutreffend und Rückgabe umständlich sowie kostenpflichtig.
“Die Größenangaben stimmen nicht, Retoure äußerst umständlich, Kosten vom Käufer zu tragen.”
Kleid war schlecht verarbeitet und musste am Rücken vom Schneider geändert werden.
“das Kleid eben sehr preiswert zusammengenäht wird.”
Zufrieden mit Größe, Passform und relativ kurzer Lieferzeit.
“Very happy with the size and the fit and didn't wait that long toe it to arrive”
Bestellung wurde zuerst vergessen und lange nicht geliefert, Kunde enttäuscht.
“my order was forgotten about.”
Kleidung passt nicht, Größeninformationen sind fehlerhaft.
“The clothes do not fit the size, the size information is not correct”
Versand und Versandbearbeitung dauerten zu lange.
“I think it took to long for delivery it seems it took to long to dispatch.”
Gute Artikelqualität, aber Rückgabeprozess extrem schwierig und abschreckend.
“to return anything...they make it so difficult!”
Schuhe passen perfekt und Kunde ist sehr zufrieden.
“Lovely shoes fitted perfectly.”
Bestellte Größe passte nicht, Artikel deutlich zu groß, Lieferung dauerte lange.
“I am not happy with items as very lrg ordered size 10 and they are to big more like a 14”
Artikel nicht erhalten und keine Rückerstattung, Kundenservice antwortet nicht.
“Did not receive items ordered March 22 2024 and not refunded.”
Versand zu spät, Ware kam nicht rechtzeitig für Veranstaltung an.
“did not get it in time for my event”
Kleidungsstücke von so schlechter Qualität, dass sie beim Anprobieren auseinanderfielen.
“The apparel was of such poor quality that it fell apart when it was tried on.”
Lange Lieferzeit verursachte Sorge, wurde aber durch Information beruhigt.
“was reassured this was normal and l would receive goods”
Gute Produkte zu guten Preisen und positives Bestellerlebnis.
“Great products great prices and a great company to order from”
Zwei Artikel minderwertig und falsch abgebildet, Umtausch nahezu unmöglich.
“Umtausch so gut wie unmöglich, nur Rabattangebote..”
Bestellung wurde fünf Wochen lang nicht erhalten.
“Been waiting 5 weeks and still haven't received my order”
Nach sieben Wochen noch keine Lieferung erhalten, ungünstige Kommunikation.
“Still waiting after 7 weeks”
Bestellung seit über einem Monat nicht erhalten.
“It's been over a month and i havent received my order”
Kleid wurde nicht geliefert, Firma erstattete schnell, dennoch kein Wiederkauf.
“The dress I ordered did not turn up.even after a month”
Mehrfache Nachfragen bleiben unbeantwortet, kein Lieferzeitpunkt genannt.
“no one can tell me when I am getting my order...”
Nach sieben Wochen schlechte Qualität erhalten, Verpackung von Chicme erkannt.
“Waited 7 weeks for my order to then receive poor quality goods”
Qualität der Blusen entsprach nicht den Erwartungen.
“I don't like the quality of the blouses I bought from you”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Boutiquefeel betreibt einen Onlineshop für Damenmode und Accessoires. Zum Sortiment gehören Kleider, Schuhe, Schmuck, Taschen und saisonale Outfit-Artikel. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Materialangaben und Größentabellen und können Bestellungen online bezahlen. Der Shop bietet internationalen Versand sowie gängige Bezahlarten wie Kreditkarte und Online-Zahlungsdienste. Bei Fragen stehen meist E-Mail und ein Kontaktformular bereit.