Bewertungen Analysiert
19
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Brigitte Box
Erfahrungen & Bewertungen
Brigitte Box ist ein in Deutschland vertriebenes Abo‑Box‑Konzept, das kuratierte Überraschungsboxen mit Produkten aus Beauty, Lifestyle und ähnlichen Kategorien anbietet. Angebote erscheinen regelmäßig im Abonnement, häufig mit Aktionsangeboten wie Gratisboxen oder Bonuspunkten. Verbraucher suchen Informationen zu Inhaltsqualität, Abo‑Bedingungen, Liefer- und Zahlungsabwicklung sowie zum Kundenservice, bevor sie ein Abo abschließen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
26%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
1.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten von fehlendem oder sehr langsamem Kundenservice, nicht beantworteten Anfragen sowie Problemen bei Kündigungen und Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Beschwerden über unerwartete Abbuchungen, doppelte Zahlungen und nicht erhaltene Gratisaktionen stehen neben einigen positiven Hinweisen auf guten Warenwert.
Anteil
Schwach
18%
⚡
Nutzererlebnis
Mehrere Nutzer nennen Fehler im Bestell‑ oder Kündigungsprozess, fehlerhafte Formulare und Probleme nach Anbieter‑/Systemwechseln als negative Erfahrungen.
Anteil
Schwach
10%
🔧
Produktqualität
Viele Nutzer loben Inhalt und Warenwert der Boxen; vereinzelt wird jedoch über minderwertige oder fehlerhafte Adventskalender‑Inhalte berichtet.
Anteil
Stark
10%
📞
Kommunikation
Wiederholt wird kritisiert, dass E‑Mails unbeantwortet bleiben, telefonischer Support schlecht erreichbar ist und Rückmeldungen ausbleiben oder verspätet kommen.
Anteil
Schwach
21%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertungen reichen von sehr zufrieden mit Produktinhalten bis zu starken Beschwerden über Service, Abrechnung und Lieferung.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Einfach nur Finger weg
"Einfach nur Finger weg - kein Kundenservice vorhanden, auf Kündigungen wird nicht reagiert bzw es kommt nur einmal die automatische Antwort, das der K..."
Melanie
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kündigung, kein Kundenservice, UX-Fehler
Wie schon im Juli berichtet
"Wie schon im Juli berichtet, wollten man mir die Gratisbox nicht im Juli zusenden sondern im September. Überraschung! Der Anbieter hat zum September g..."
Tanja
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Doppelte Abbuchung, Kulanzstreit
Ich bin glücklich damit
"Ich bin mit der Brigitte Box sehr zufrieden weil der Warenwert recht hoch ist (da habe ich schon ganz andere Boxen erlebt) und es sich um eher "vernün..."
Bine P.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Hoher Warenwert, positives Nutzererlebnis
Großartige Überraschungsboxen
"Der Shop ist letztes Jahr insolvent gewesen und wurde nun neu gelauncht mit ein paar Fehlern bei der Umstellun..."
Kerda
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Relaunch-Probleme, später gelöst
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 19 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
T
TMS
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fehler im Bestellvorgang
Fehler im Bestellvorgang - nicht das erste Mal. Vom Kundenservice keine Antwort erh...
N
Nadine Seiler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhafter Kundenservice
Der Inhalt der Box ist wirklich empfehlenswert und sein Geld wert. Allerdings habe ich das Abo gemacht als es den Adventskalender umsonst gab. Diesen...
M
Melanie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach nur Finger weg
Einfach nur Finger weg - kein Kundenservice vorhanden, auf Kündigungen wird nicht reagiert bzw es kommt nur einmal die automatische Antwort, das der K...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Kundenservice
Keine Rückmeldung auf E-Mails, Kundenservice auch telefonisch nicht err...
K
Kerda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Großartige Überraschungsboxen
Der Shop ist letztes Jahr insolvent gewesen und wurde nun neu gelauncht mit ein paar Fehlern bei der Umstellun...
M
ML
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice katastrophal
Warte seit Oktober auf eine Kulanz Ersatzbox. Vielleicht kommt s...
R
Roswitha Gorlt-Hahn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kriminell
Ich schließe mich hier absolut den negativen Bewertungen an bei mir kommen nur nach anmahnen die Boxen an die letzte haben Sie mir 2 x per Bankeinzug...
H
Heike Jannke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kein Abo mehr
Sie können meine Bewertung ruhig entfernen lassen, die anderen negativen hier sprechen für sich!! Ich bin froh, n i c h t zu dem neuen Anbieter gewech...
K
K B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute Enttäuschung
Der Adventskalender ist eine Katastrophe. Zahlen fehlen, andere sind doppelt und der Inhalt -genau...
S
Sabine Kretzschmar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin schon seid Jahren Kundin
Bin schon seid Jahren Kundin, aber seit der Umstellung auf einen neuen Anbieten funktioniert garnichts mehr. Meine Box wird n...
E
Egal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absoluter Saftladen
Absoluter Saftladen. Ich habe Anfang November ein Jahresabo abgeschlossen, bei welchem ich den Adventskalender gratis dazu erhalten sollte. Heute ist...
G
Gila S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaublich die Zustände heutzutage
Seit Übernahme anderer Firma völlig unbrauchbar. Keinerlei Service und absolut verbraucherschädlich. Man schließt ein Jahres-Abo über 6 Boxen ab. Anfa...
T
Tanja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wie schon im Juli berichtet
Wie schon im Juli berichtet, wollten man mir die Gratisbox nicht im Juli zusenden sondern im September. Überraschung! Der Anbieter hat zum September g...
K
Kerstin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitte ausprobieren,es macht einfach Spaß
Ja natürlich liest man auch die negativen Rezensionen.Aber die Mehrheit war überzeugt und so habe ich ein Abo abgeschlossen und die zweite Box erhalte...
B
Bine P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin glücklich damit
Ich bin mit der Brigitte Box sehr zufrieden weil der Warenwert recht hoch ist (da habe ich schon ganz andere Boxen erlebt) und es sich um eher "vernün...
S
SH
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Auch ich bin leider darauf…
Auch ich bin leider darauf hineingefallen. Schade die Box hat mir gefallen. Ich habe am 10.03.2022 bestellt und war der festen Überzeugung man bekommt...
L
Lauranya
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Box mit hochwertigen Produkten
Ich habe bereits seit mehreren Monaten ein flexibles Brigitte Box Abo. Die negative Kritik kann ich nicht nachvollziehen. Ich pausiere gerne einmal me...
S
Stephanie Klima
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich find sie toll
Ich find sie toll, ab und zu kann man mal was nicht brauchen, aber d...
D
Daniela Grünerwald
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Horror! Bloß nicht
Eine Woche nicht gezahlt, direkt eine mahngebühr! Von wegen man kann nur eine Box bestellen! Kaum...
Fazit
Die analysierten Bewertungen zeigen ein klares Muster: viele Kund:innen berichten von Problemen mit Support, Kommunikation und Abrechnung, während andere ausdrücklich die Produktqualität und den Warenwert loben. Vor Abschluss eines Abos empfiehlt es sich, die Abo‑Bedingungen (Laufzeit, Kündigungsweg, Zahlungsmodalitäten) genau zu lesen und Nachweise zu Zahlungen aufzubewahren. Bei möglichen Problemen dokumentieren Sie E‑Mails und Rechnungen und kontaktieren den Support schriftlich. Wer vorrangig Wert auf Produktvielfalt und Warenwert legt, findet positive Erfahrungsberichte; wer stabile Abrechnung und schnellen Support erwartet, sollte die negativen Meldungen berücksichtigen.