Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Brinckmann & Lange
Erfahrungen & Bewertungen
Brinckmann & Lange ist ein deutscher Händler für Uhren und Schmuck, der Produkte sowohl über einen Online-Shop als auch über Partnerfilialen vertreibt. Recherchierende Verbraucher finden hier Informationen zu Sortiment, Versand, Beratung und After‑Sales‑Leistungen. Bewertungen zu Lieferzeiten, Verpackung, Service und Reparatur sind für Kaufentscheidungen besonders relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
76%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
4.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Kunden loben schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung; es gibt jedoch wiederholte kritische Berichte zu Reparaturabwicklung und Filialservice.
Anteil
Gemischt
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Bewertungen heben günstige Preise und Sales hervor; andere berichten über Preisabweichungen oder empfundene mangelnde Gegenleistung.
Anteil
Gemischt
8%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellprozess und Website werden meist als übersichtlich und einfach beschrieben; vereinzelt wird eine störende Pflichtfeld‑Ausfüllung kritisiert.
Anteil
Gemischt
5%
🔧
Produktqualität
Produktzustand, hochwertige Verpackung und Echtheitszertifikate werden häufig positiv genannt; einzelne Fälle berichten aber von Beschädigungen.
Anteil
Stark
15%
📞
Kommunikation
Kunden berichten sowohl von freundlicher Telefonbetreuung als auch von langsamen oder standardisierten E‑Mail‑Antworten in Problemfällen.
Anteil
Gemischt
11%
⭐
Gesamterfahrung
Viele Käufer geben positive Gesamteindrücke und Wiederkaufabsichten an; es bestehen jedoch schwerwiegende negative Erfahrungen bei Reparatur und Verwahrung.
Anteil
Stark
33%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Dezember 2021 – September 2025).
Uhr
"Ich habe bei Brinckmann & Lange eine Uhr gekauft. Brinckmann & Lange bietet eine große Auswahl an Schmuck an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen. "
Gunter
Collected.reviews
Dec 05, 2021
Ausgewählt für: Positiv: Preise Website Versand Empfehlung
Nie wieder
"Nie wieder! Die Klage gegen Brinckmann und Lange ist beim Landgericht in Hagen anhängig. Die wertvolle Uhr meines Mannes aus d..."
B. K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Uhr zerstört, Klage anhängig
„Enttäuschender Service und fehlende Kundenorientierung bei Brinckmann und Lange“
"Im Mai habe ich bei Brinckmann und Lange die Reparatur eines Fope-Armbands in Auftrag gegeben – und leider hat sich dieser Auftrag zu einer extrem fru..."
Sarah-Marie H
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Reparatur, Kommunikation, lange Verzögerung
Perfekt abgewickelter Kauf. Toller Kundenservice.
"Freundlicher Telefonservice, direkte Zahlungseingangsbestätigung und sofortiger Versa..."
Frau M.G.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Freundlicher Telefonservice, schnelle Abwicklung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Hans-Georg Schnabel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
alles ok schnelle Lieferung
...
A
Aßmus
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Aßmus
Schneller Service a...
H
Heike Schumacher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine ganz tolle und liebevolle…
Eine ganz tolle und liebevolle Verpackung - die kann man so verschenken! Mit per...
S
Sarah-Marie H
trustpilot.com
Sep 30, 2025
„Enttäuschender Service und fehlende Kundenorientierung bei Brinckmann und Lange“
Im Mai habe ich bei Brinckmann und Lange die Reparatur eines Fope-Armbands in Auftrag gegeben – und leider hat sich dieser Auftrag zu einer extrem fru...
B
B. K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder
Nie wieder! Die Klage gegen Brinckmann und Lange ist beim Landgericht in Hagen anhängig. Die wertvolle Uhr meines Mannes aus d...
R
Rainer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5-Sterne-plus
Schnelle Lieferung, überaus freundliche Kom...
M
M.L.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Alles bestens. Die bestellte Uhr kam schnell an und war wie beschrieben...
V
Vanessa S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Service!
Ich habe bei Brinckmann Lange eine Uhr von Cartier bestellt und einen entsprechend hohen Preis bezahlt! Die Uhr kam (wie von Cartier üblich) super ver...
C
Christoph Aßmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schönes Produkt
Schönes Produkt, gute Pr...
M
Martin Sorger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zuverlässigkeit
...
U
Ute Krotky
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Bestellung ging schnell und…
Die Bestellung ging schnell und einfac...
H
Herr welge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung und Ware top
Lieferung und Ware t...
T
Tom
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice mangelhaft
Ich warte hier seit langer Zeit auf die Rechnung und das Zertifikat. Hier kümmert sich leider keiner. Dafür erhält man eine Karte mit vielen Fehlern w...
F
Frau M.G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekt abgewickelter Kauf. Toller Kundenservice.
Freundlicher Telefonservice, direkte Zahlungseingangsbestätigung und sofortiger Versa...
J
Joana B
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfach Perfekt
...
C
Claudia Doepke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Echtschmuck - Ohrstecker Smaragd
Sehr schöne Ohrstecker, Verpackung sehr persönlich und net...
R
Roman
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht Seriös
Am 12.10 habe ich in einer Christ-Filiale einen Verlobungsring für offiziell 2.999€ bei der Brinkmann Lange Filiale bestellt. Mir wurde jedoch mündlic...
A
A.K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute und authentische Beratung von…
Gute und authentische Beratung von Herrn...
N
Nico Christou
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Auswahl und gute Preise
Sehr gute Auswahl und gute Preise. Liefe...
K
Karsten Marquordt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
TOP Abwicklung
Schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Abwicklung. Seh...
Fazit
Die Bewertungen zu Brinckmann & Lange zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Kunden loben schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung, klare Produktbeschreibungen und insgesamt positive Kauferlebnisse. Gleichzeitig existieren wiederholte und teils schwerwiegende Kritikpunkte, vor allem zu Reparaturabläufen, mangelhafter Kommunikation bei Reklamationen, fehlerhaften Rechnungen und vereinzelt beschädigter Verwahrung. Für Käufer von höherwertigen Uhren empfiehlt es sich, vor dem Kauf schriftliche Bestätigungen (Garantie, Abhol- und Reparaturmodalitäten) einzufordern und bei Abholung Zertifikate sowie Zustand der Ware direkt zu prüfen. Wer Wert auf verlässlichen Reparaturservice und klare Kommunikation legt, sollte diese Erfahrungsberichte berücksichtigen und gegebenenfalls telefonische Bestätigungen dokumentieren.