Aus den vorliegenden Kundenbewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild hinsichtlich Produktqualität, Sitz- und Stoffanmutung sowie Bedienkomfort (Aufbau, Falten, Wendigkeit). Viele Käufer nennen schnelle Lieferung und gute Ersatzteilversorgung als Pluspunkte. Gleichzeitig kommen wiederholt Probleme vor: einzelne Bauteile brachen, Stoffe verloren Farbe und manche Kunden berichten von unbeantworteten E‑Mails oder schwierigen Reklamationsprozessen. Für Kaufinteressenten: Produktdetail und Stoffeigenschaften prüfen, Liefer- und Rückgabe-/Garantiebedingungen beachten und bei Bedarf vorab Support‑Kanäle testen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2022 – Feb 2026).
Getränkehalter brach, Händler lehnte Ersatz durch Bugaboo ab.
“mein Cupholder in zwei Hälften gebrochen ist.”
Schneller Versand, hohe Qualität und einfacher Umbau zum Buggy.
“Sehr schneller Versand, tolle Qualität.”
Chat ist unkompliziert und Nachrichten wurden individuell beantwortet.
“Das chatten ist ganz unklompliziert.”
Stoff des Donkey5 verliert Farbe; Bugaboo reagiert nicht auf E-Mail.
“Nun verliert der Stoff u.a. vom Verdeck die Farbe.”
Mehrere Bewertungen loben rasche Lieferung, Ersatzteilverfügbarkeit und unkomplizierte Bestellabläufe; einzelne Berichte kritisieren Reklamationsabwicklung.
Vereinzelt erfolgt Kritik am Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn bei hohem Preis sichtbare Mängel auftreten; wenige Bewertungen thematisieren Kosten direkt.
Aufbau, Umbau, Faltmechanik und Fahrverhalten werden mehrfach als einfach, leicht und wendig beschrieben; Nutzer loben Bedienkomfort.
Viele Bewertungen heben Verarbeitung, Materialanmutung und Stabilität positiv hervor; vereinzelt werden Bruch von Teilen und Farbverlust des Stoffs bemängelt.
Kunden berichten sowohl von gutem Chat‑Support als auch von unbeantworteten E‑Mails; mehrere Fälle nennen unzufriedenstellende Reaktionszeiten.
Die Gesamtstimmung ist überwiegend positiv: Käufer nennen Qualität, Design und Zuverlässigkeit; einige Bewertungen nennen Kundendienst- oder Materialprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Versand sehr schnell; Problem bei UPS, dennoch zufrieden mit Qualität.
“Versand super schnell, Samstag bestellt und Montag gleich versendet”
Der Kunde bewertet den Kauf kurz mit 'Alles super'.
“Alles super”
Käufer empfindet den Preis als deutlich zu hoch.
“Deutlich zu teuer”
Kundenservice und Qualität sehr gut; UPS-Lieferung sollte überdacht werden.
“Kundenservice und Qualität einfach spitze.”
Langjährige Zufriedenheit mit durchdachtem Kinderwagen und mehreren Käufen.
“Bester durchdachter Kinderwagen.”
Käufer lobt hochwertige Qualität und Eignung für alle Situationen.
“sehr hochwertige Qualität und an alle Situationen gedacht”
Defekter Buggy und schlechter, unfreundlicher Kundenservice bemängelt.
“Absolut enttäuschend: Defektes Produkt & ignoranter Service”
Schnelle Lieferung, gute Produktqualität und kompatible Teile; Räder leichtgängig.
“Sehr schnelle Lieferung, gute Qualität der Produkte, die miteinander kompatibel sind”
Zufriedenheit mit Qualität, Verarbeitung und Design; Lieferung schnell, Preis als kleiner Minuspunkt.
“Die Qualität, Verarbeitung und das Design sind hervorragend”
Hohe Qualität, schneller Versand und gut kompatibles, durchdachtes System.
“Top Qualität - schnelle Lieferung - durchdachtes System - gut kompatibel - einfach perfekt”
Produkt ist gut, leicht und praktisch; Fusssack jedoch schmutzempfindlich.
“Allerdings ist Fusssack sehr empfindlich gegen Schmutz (grün)”
Gute Qualität und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“gute Qualität und schnelle unkomplizierte Lieferung”
Der Rezensent beschreibt das Produkt als sehr gut.
“Sehr sher gut”
Preis wird als zu hoch empfunden, Lieferung jedoch gut.
“Zu teuer aber Lieferung gut”
Positiv über Ersatzteilversorgung und schnelle Lieferung.
“Ersatzteil wurde super schnell geliefert :)”
Teil passt perfekt in Donkey5 und verhindert Verrutschen.
“Passt perfekt in unseren Donkey5 kein nerviges verrutschen mehr.”
Retour und Erstattung liefen problemlos, insgesamt alles gut.
“Auch Retour und Erstattung verlief ohne Probleme”
Falsche Farbe geliefert, Problem schnell gelöst und praktische Tasche erhalten.
“Das Problem wurde sehr schnell gelöst und ich habe jetzt meine Tasche in richtige Farbe.”
Produkte sind qualitativ hochwertig, gut einzuklappen und leicht.
“Qualitativ hochwertige Produkte (Kinderwagen, Reisebett)...gut einzuklappen u leicht...”
Schnelle Lieferung; Artikel wurden sofort für verlängerte Garantie registriert.
“Schnelle Lieferung”
Kinderwagen ist sehr gut und ideal für zwei Kinder.
“wirklich perfekt auch für zwei Kinder.”
Zufrieden mit zwei Modellen, leicht zu schieben und schneller Versand.
“Sowohl der Fox als auch der Donkey mit 2 Kindern sind super leicht zu schieben.”
Getränkehalter brach, Händler lehnte Ersatz durch Bugaboo ab.
“mein Cupholder in zwei Hälften gebrochen ist.”
Der Rezensent beschreibt das Produkt als einfach top.
“Einfach top”
Guter Service mit verfügbaren Ersatzteilen und schneller Lieferung.
“Guter Service,immer Ersatzteile und dadurch nachhaltig + rasche Lieferung.”
Chat ist unkompliziert und Nachrichten wurden individuell beantwortet.
“Das chatten ist ganz unklompliziert.”
Käufer ist sehr zufrieden und beschreibt alles als prima.
“Alles prima!”
E-Mail wurde nicht gelesen und nicht beantwortet.
“Mir hat nicht gefallen dass sie meine Mail weder gelesen haben noch darauf reagiert haben”
Der Käufer ist insgesamt zufrieden mit dem Kauf.
“Alles gut und zufriedenstellend.”
Schneller Versand, hohe Qualität und einfacher Umbau zum Buggy.
“Sehr schneller Versand, tolle Qualität.”
Kinderwagen ist stabil, leicht zu schieben und hochwertig verarbeitet.
“dass er sehr stabil ist und sich trotzdem leicht und angenehm schieben lässt.”
Bestellung lief problemlos; Lieferung in die Schweiz nicht möglich.
“Nur schade, dass kein Material in die Schweiz geliefert wird...!?”
Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung, wie gewohnt zufrieden.
“Top Qualität super schnelle Lieferung!”
Zufriedenheit mit Butterfly und Vorfreude auf Urlaub mit Buggy.
“Wir sind super zufrieden mit dem Bugaboo Butterfly”
Stoff ist sehr gut, leicht anzubringen und gefällt in Farbe.
“Sehr guter Stoff !!! Wie immer ! Sehr leicht angebracht !! Super Farbe”
Versand war sehr schnell und Bestellung in Ordnung.
“Superschneller Versand. Alles bestens. Gerne wieder.”
Buggy ist kompakt, stabil und erfüllt die Erwartungen.
“Der Buggy ist kompakt, extrem stabil und erfüllt all meine Erwartungen.”
Gute Qualität und praktisch, insgesamt sehr zufrieden.
“Gute Qualität, sehr praktisch”
Produkt ist leicht, wendig und die Wägen lassen sich einfach klappen.
“Leicht, wendig tolle Designs und das einfache klappen der Wägen ist super.”
Stoff des Donkey5 verliert Farbe; Bugaboo reagiert nicht auf E-Mail.
“Nun verliert der Stoff u.a. vom Verdeck die Farbe.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Bugaboo ist ein international tätiger Hersteller von Kinderwagen und Zubehör mit Ursprung in den Niederlanden. Die Marke bietet modulare Kinderwagensysteme und Ersatzteile, die über Fachhändler und Onlinekanäle vertrieben werden. Für Verbrauchende, die Bewertungen zu Bugaboo lesen, sind typische Suchanfragen Qualität, Lieferung, Kundenservice und Ersatzteilverfügbarkeit.