Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
ByFlou
Erfahrungen & Bewertungen
ByFlou ist ein deutscher Online‑Einzelhändler, der sich auf Wohn‑ und Designprodukte spezialisiert. Beim Vergleich von Kundenbewertungen suchen Verbraucher häufig nach Informationen zu Lieferzeiten, Rückgabe- und Reklamationsprozessen sowie zur Produktqualität und zum Kundenservice. Prüfen Sie vor dem Kauf Verfügbarkeit, Versandbedingungen und Widerrufsfristen, um unerwartete Verzögerungen oder Abweichungen zu vermeiden.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
75%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
4.0
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Gemischte Bewertungen: Einige Kunden loben Flexibilität und schnelle Reklamationsbearbeitung; andere berichten von wochenlangen Verzögerungen oder unfreundlichem Verhalten.
Anteil
Gemischt
16%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig Erwähnungen: Manche Kunden empfinden Preis/Leistung als gut, andere kritisieren hohe Preise oder mangelnde Gegenleistung bei fehlender Lieferung.
Anteil
Gemischt
6%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen variieren: Viele berichten von schneller Lieferung, guter Verpackung und klaren Infos; mehrere kritische Meldungen betreffen lange Lieferzeiten oder Nichterhalt.
Anteil
Gemischt
21%
🔧
Produktqualität
Mehrheitlich positive Meldungen zu Verarbeitung und Übereinstimmung mit Fotos; vereinzelt Reklamationen wegen Defekten oder Lieferung von Gebrauchtware.
Anteil
Gemischt
11%
📞
Kommunikation
Kommunikation wird zwiespältig bewertet: Einige Kunden nennen proaktive, freundliche Antworten; andere berichten von fehlender oder unzureichender Rückmeldung.
Anteil
Gemischt
14%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend positive Gesamteindrücke, jedoch existieren mehrere gravierende Negativfälle (Nichtlieferung, Eskalationen), die Kaufentscheide beeinflussen können.
Anteil
Stark
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Sehr schlechte Erfahrung
"Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert! Nach meiner Zahlung musste ich mehrere Monate und zahlreiche Mahnungen abwarten, bis der Shop..."
Ines847
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Monate Wartezeit, keine Lieferung
WOW Effekt
"Ich hatte selten so einen WOW Effekt. Dass die Lampe wunderschön ist, gehört nur am Rande dazu. Meine Fragen wurden sehr individuell beantwortet, eben..."
Sonja
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Individuelle Betreuung, Versprechen eingehalten
Enttäuschender Kundenservice bei Verzögerung
"Ich habe am 20. Juni bestellt und bis heute (25. Juli) keine Lieferung oder klare Informationen zum Status erhalten. Der Kundenservice hat nur auf mei..."
Veronika
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Keine proaktive Kommunikation bei Verzögerung
Stylisches Accessoire
"Meine Tochter hat die Tasche in Kopenhagen gesehen, ich habe sie mit Foto gegoogelt und bestellt und in kürzester Zeit war sie bei mir! Hat alles reib..."
Marie-Therese Lappat
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Verarbeitung, schneller Versand, teuer
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Y
Yvonne S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe das erste mal bestellt im…Alles Top
Ich habe das erste mal bestellt im Shop. Alles Top. Die Tassen sind einfach sup...
A
Arnold
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles soweit in Ordnung
Alles soweit in Ordnung, nur la...
T
Treibende Konsumkraft
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fehlende Lieferung eines Motors mit wochenlangen Verzögerung
Habe einen Motor für eine Babywiege bestellt, den ich nach wochenlangen Verschiebungen bis heute nicht erhalten habe. Jetzt wurde weitere 3 Wochen War...
M
Marie-Therese Lappat
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Stylisches Accessoire
Meine Tochter hat die Tasche in Kopenhagen gesehen, ich habe sie mit Foto gegoogelt und bestellt und in kürzester Zeit war sie bei mir! Hat alles reib...
P
Peekay
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr flexibel
Sehr flexibel, freundlich...
H
Harri Sennesch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles völlig ok.
Das Preis/Leistungsverhältnis, die Lieferzeit und die Verpackung der War...
A
Astrid von Bebern
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekt 🤩 gerne wieder
...
M
Mario
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Blomus Stehlampe
Reklamationen werden schnell und unkompliziert gelöst 👍🏼...
A
AEG
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Ware, schnelle Lieferung
Gute Ware, schnelle L...
I
Ines847
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert! Nach meiner Zahlung musste ich mehrere Monate und zahlreiche Mahnungen abwarten, bis der Shop...
H
Hans
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Makelloser Service
Byflou bietet einen wirklich makellosen Service und das zu g...
N
Nadine Grömke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Produkte waren super. Bestellung kam sogar eher wie g...
m
melike ddd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es war echt mit Byflou tolle Erfahrung
Es war echt mit Byflou tolle Erfah...
N
Nicole Reinhard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, professionell und freundlich. Unaufgefo...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wonderful chair and great service with…
Wonderful chair and great servic...
C
CM
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Kundenservice
Versand in Ordnung. Leider war ein Artik...
V
Veronika
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschender Kundenservice bei Verzögerung
Ich habe am 20. Juni bestellt und bis heute (25. Juli) keine Lieferung oder klare Informationen zum Status erhalten. Der Kundenservice hat nur auf mei...
S
Sonja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
WOW Effekt
Ich hatte selten so einen WOW Effekt. Dass die Lampe wunderschön ist, gehört nur am Rande dazu. Meine Fragen wurden sehr individuell beantwortet, eben...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
sehr gut
...
M
Michael
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gebrauchtware statt Neuware, unverschämter Kundenservice
Ich habe bei Byflou einen (natürlich) neuen Gartentisch für ca. 800,- Euro bestellt, u.a. auch deshalb, weil eine sofortige Verfügbarkeit und kurze Li...
Fazit
Die Mehrzahl der Bewertungen beschreibt positive Einkaufserlebnisse: Artikel entsprechen oft der Darstellung, Versand und Verpackung werden häufig gelobt. Gleichzeitig tauchen wiederholt gravierende Probleme auf, etwa wochenlange Lieferverzögerungen, Nichterhalt von bestellten Produkten oder unzureichende Reaktionen des Kundenservices. Einige Kunden berichten auch über Produktschäden oder das Erhalten gebrauchter Ware statt Neuware. Prüfen Sie vor Kauf Verfügbarkeit, Lieferfristen und Reklamationsbedingungen, dokumentieren Sie Bestellungen und Kommunikation bei Problemen. Für risikoreichere oder teurere Artikel ist es ratsam, Liefer- und Rückgabekonditionen vorab schriftlich zu klären.