Die Bewertungen zu Chrisson zeigen ein geteiltes Bild: Einige Käufer loben das Fahrverhalten und das günstige Einsteigerangebot, andere berichten von wiederholten technischen Problemen und fehlendem Kundendienst. Besonders häufig genannt werden Akkuprobleme, Elektrik‑Ausfälle und mangelnde Erreichbarkeit des Supports. Vor einem Kauf empfiehlt sich die Überprüfung von Garantiebedingungen, Rückgaberechten und erreichbaren Servicepartnern sowie das Nachfragen zu Akku‑Typ und Display‑Wasserschutz. Bei geplanter häufiger Nutzung oder Fahrten auf schlechten Wegen kann es sinnvoll sein, alternative Marken mit etabliertem Servicenetz zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Günstige, stabile Räder gut vormontiert, aber träger Support.
“Preisgünstige und stabile, gut laufende Räder.”
Zwei Klapp-E-Bikes zufriedenstellend, schneller kostenloser Akku- und Speichenersatz.
“Tolle Service.”
Billige Komponenten mit nachlassendem Akku und mangelnder Wasserdichtigkeit.
“Billige Komponenten, die nach und nach ausgetauscht werden müssen.”
Keine Lieferung, kein Kontakt und keine Rückerstattung erhalten.
“Keine Ware, keinen Kontakt, keine Rückerstattung.”
Weit verbreitete Kritik an Kundenservice: viele berichten von Nichterreichbarkeit, langen Reaktionszeiten oder ausbleibender Rückerstattung; vereinzelt schneller Ersatz.
Geteilte Einschätzungen: Einige finden das Preis-Leistungs-Verhältnis attraktiv, andere bemängeln billige Komponenten und Folgekosten durch Ersatzteile.
Fahrgefühl oft positiv für Stadt und kurze Touren; Montage, Werkzeugbedarf und Langzeitprobleme (Akku, Elektrik) führen teils zu negativer Erfahrung.
Häufige Meldungen über frühe Defekte: Akkuversagen, Bremsen, Rost, lockere Teile und minderwertige Komponenten dominieren die Kritik; einige positive Ausnahmen vorhanden.
Viele Bewertungen nennen mangelnde Erreichbarkeit: keine Antworten auf E‑Mails, ausbleibende Rückmeldungen nach Reklamationen und Probleme mit Webauftritt/Kontakten.
Gesamteindruck stark geteilt: einzelne zufriedene Käufer vs. zahlreiche Berichte über Defekte, fehlende Hilfe und Liefer-/Rückerstattungsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Viele schwerwiegende mechanische Mängel führten zu häufigen Bauteilschäden.
“hochqualitativer Schrott”
Gute Qualität und pünktliche Lieferung, nur Montageprobleme bei Kette und Griffen.
“Das eigentliche Rad ist von guter Qualität,Bauteile Lackierung sind gut.”
Leichtes, gut fahrendes Stadtrad mit Standardkomponenten.
“Für den Alttagsnutzer ein perfektes Stadtrad.”
Viele Defekte; Bremsen und Lenker brachen, Unterstützung fällt aus.
“Wirklicher Schrott und nur billigstes Zeug verbaut.”
Fahrrad defekt nach 400km und kein erreichbarer Kundenservice.
“Leider kein Kundenservice.”
eBike schnell defekt und Kundendienst weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
“Der Service/Kundendienst ist weder per Mail noch telefonisch erreichbar,”
Keine Lieferung, kein Kontakt und keine Rückerstattung erhalten.
“Keine Ware, keinen Kontakt, keine Rückerstattung.”
Billige Komponenten mit nachlassendem Akku und mangelnder Wasserdichtigkeit.
“Billige Komponenten, die nach und nach ausgetauscht werden müssen.”
Per Vorkasse bezahlt, Bestellung bleibt offen und kein Rückkontakt erreichbar.
“Bis jetzt Bestellung immer noch offen nach 3 Tagen angeblich noch keine Zahlung erhalten.”
Angeblich Samsung-Akku wurde durch Billig-Akku aus China ersetzt.
“eingebaut ist Billig-Akku aus China !”
Günstige, stabile Räder gut vormontiert, aber träger Support.
“Preisgünstige und stabile, gut laufende Räder.”
Viele Mängel und Elektrik-Ausfälle bei Regen; kein Kundenservice vorhanden.
“Elektrik fällt bei Regen ständig aus und geht erst wieder wenn alles trocken ist.”
Lange Reaktionszeiten, Geld lange einbehalten, Fahrrad technisch unbrauchbar.
“Musste sogar die Verbraucherzentrale einschalten um mein Geld wieder zu bekommen.”
Zwei Klapp-E-Bikes zufriedenstellend, schneller kostenloser Akku- und Speichenersatz.
“Tolle Service.”
Bezahlte Ware nicht geliefert und keine Reaktion auf E-Mails.
“Ware Bezahlt und nicht erhalten”
Keine Reaktion auf Reklamation; Akkus entladen sich selbstständig.
“Leider bis jetzt keine Reaktion auf Reklamation.”
Bestelltes und bezahltes E-Bike kam nicht an, Geld nicht zurückerstattet.
“nie angekommen und Geld nicht rückbezahlt wurde”
eBike schnell defekt, Kundendienst nicht erreichbar und Website abgeschaltet.
“Das ist ein betrügerisches Unternehmen, das Schrott aus China oder sonstwoher verkauft.”
Ware und Service mangelhaft, nicht kundenorientiert.
“Ware und Service ist Mangelhaft.”
Fahrrad früh defekt; telefonischer Kontakt fehlt und Reparatur erfolgt nicht.
“Fahrrad in kürzester Zeit defekt”
Akku eines empfohlenen Modells ließ sich nicht laden; Firma nicht erreichbar.
“Die Firma Chrisson war telefonisch nicht erreichbar.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Chrisson ist ein Markenname im Fahrrad- und E‑Bike‑Bereich, der online Modelle wie City‑, Gravel‑ und Klappräder anbietet. Wer Bewertungen zu Chrisson prüft, sollte gezielt Informationen zu Garantie, Händleradresse, Servicenetz und Zahlungs-/Rückerstattungsbedingungen suchen. Verbraucherinformationen, Prüfberichte und Kontakte zu lokalen Werkstätten helfen bei Kaufentscheidungen und Risikoabschätzung.