Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Viele Kunden loben Beratung, schnelle Abwicklung und die Qualität gelieferter Uhren. Zugleich melden mehrere Verkäufer und Käufer ernsthafte Probleme bei Auszahlungen, Rückerstattungen und der Kommunikation. Für Käufer können genaue Artikelbeschreibungen, Originalpapiere und ein unterstützender Support positiv auffallen; Verkäufer sollten Kommissionsgeschäfte und Ankaufssituationen besonders genau dokumentieren. Interessenten wird empfohlen, Zahlungs- und Lieferbedingungen vorab zu prüfen, Belege aufzubewahren und bei größeren Transaktionen Bank- oder Treuhandoptionen in Betracht zu ziehen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2023 – Feb 2026).
Bezahlung erfolgt, Lieferung unklar und Kundenservice reagiert nicht.
“Keine klare Kommunikation, keine Verlässlichkeit, Kundenservice gleich null.”
Auszahlung nach Verkauf über Wochen verzögert, rechtliche Schritte eingeleitet.
“Bis jetzt ist keine Zahlung erfolgt”
Gebrauchte Rolex gekauft; Qualität, Papiere und Abwicklung hervorragend.
“Alles hervorragend. Qualität. Originalpapiere.”
Gute Darstellung, schnelle Abwicklung und perfekter Retourensupport.
“Rasche Abwicklung von Überweisung und Lieferung.”
Bewertungen zeigen sowohl Lob für Beratung und reibungslose Käufe als auch wiederholte Kritik an verzögerten Auszahlungen und unzuverlässigem Service.
Wenige Bewertungen erwähnen Preis-Leistung. Diese berichten überwiegend von marktgerechten Preisen oder fairen Angeboten, Stichprobe jedoch klein.
Erfahrungen reichen von unkomplizierten, schnellen Bestellungen und Unterstützung bei Retouren bis zu frustrierenden Verkaufsprozessen mit langen Wartezeiten.
Käufer berichten meist, dass Uhren wie beschrieben geliefert werden, mit Originalpapieren und guter Qualität; die Stichprobe ist jedoch begrenzt.
Viele Beschwerden betreffen fehlende oder verspätete Kommunikation: nicht beantwortete E-Mails, widersprüchliche Auskünfte und unklare Liefer- oder Zahlungsinformationen.
Insgesamt gibt es gemischte Eindrücke: zahlreiche positive Kauferlebnisse stehen mehreren kritischen Berichten über Zahlungsverzug und Support gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Käufer erlebt Chronext als seriös und zuverlässig.
“Seriös und zuverlässig”
Auszahlung beim Verkauf verzögert, erst nach Anwaltsdrohung gezahlt.
“bedurfte es eines Drohschreibens meines Anwaltes”
Positive Beratung durch Herrn Wieners.
“Beratung Herr Wieners”
Gebrauchte Rolex gekauft; Qualität, Papiere und Abwicklung hervorragend.
“Alles hervorragend. Qualität. Originalpapiere.”
Sehr positive Kauferfahrung, freundlich und kompetent beraten bei Abholung.
“Ich hatte eine sehr positive Erfahrung beim Kauf meiner Uhr.”
Kommissionsverkauf problematisch, Chronext reagiert nicht, rechtliche Schritte geprüft.
“Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.”
Bezahlung erfolgt, Lieferung unklar und Kundenservice reagiert nicht.
“Keine klare Kommunikation, keine Verlässlichkeit, Kundenservice gleich null.”
Alles in Ordnung, guter Shop.
“Everything was okay.”
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Kaufs.
“Schnell/unkompliziert/”
Wiederholte, perfekte Beratung und Service bei mehreren Käufen.
“Auch bei der dritten Uhr waren Service und die Beratung wieder perfekt.”
Rückerstattung nach Stornierung seit Wochen ausstehend, Ausreden von Chronext.
“Nun warte ich seit fast 3 Wochen das mir mein Geld erstattet wird...”
Auszahlung beim Direktankauf wochenlang verzögert, Vertröstungen durch Mitarbeiter.
“Offenbar gibt es Liquiditätsprobleme bei diesem Unternehmen.”
Sehr netter und kompetenter Kundenservice, Uhr wie beschrieben.
“Toller Kundenservice waren immer super nett u sehr kompetent”
Gute Darstellung, schnelle Abwicklung und perfekter Retourensupport.
“Rasche Abwicklung von Überweisung und Lieferung.”
Uhr nicht rechtzeitig geliefert, Stornierung, Rückerstattung bisher nicht erhalten.
“Das Geld habe ich bis heute nicht zurückbekommen.”
Ausführliche, vorbildliche Beratung auch ohne Kauf, weitere Suche im Auftrag.
“Es wurde sich viel Zeit genommen, gut beraten und erklärt.”
Schlechte Kommunikation, nicht eingehaltene Zusagen und mangelndes HR.
“Nicht eingehaltene Zusagen.”
Zunächst Lieferprobleme, dann ausgezeichneter Kundenservice, Kunde sehr zufrieden.
“Trotz Schwierigkeiten ganze klare 5 Sterne für einen überragenden Kundenservice.”
Rolex in neuwertigem Zustand geliefert, Bestellprozess unkompliziert und transparent.
“Die Rolex Datejust 41 wurde in absolut neuwertigem Zustand geliefert”
Angenehmer Erstkontakt, Chronext prüft Kulanzlösung für falsche Größe.
“In meiner Welt ist das Kundenservice.”
Mitarbeiter sehr guter Kundenservice, Standortzufahrt schlecht markiert.
“war hervorrragend und die Erklärungen ebenfalls.”
Toxische Führung, Lügen und fehlende Kommunikation belasteten das Arbeitsumfeld.
“Bleib bitte WEG von dieser Firma!!!!”
Interne Fehlentscheidungen der Geschäftsführung beeinträchtigten die Arbeitsatmosphäre.
“Ich kann jeden einzelnen nur Abraten sich hier zu bewerben!”
Uneinheitliches Arbeitsklima mit wenig Kritikbereitschaft und abteilungsabhängigen Erfahrungen.
“Solange man nichts verbessern möchte ist alles wunderbar”
Guter Bewerbungsprozess, danach verschlechterte sich jedoch die Firmenentwicklung.
“Der Bewerbungsprozess war sehr zufriedenstellend.”
Hoher Führungswechsel und Mitarbeiterschwund führten zu schlechter Stimmung.
“3 GFs in 12 Monaten, Mitarbeiterschwund, Ellenbogen.”
Extremer Arbeitsstress, unbezahlte Überstunden und schlechte Einarbeitung.
“Das war mit Abstand die schlimmste Zeit meines Lebens”
Steile Lernkurve durch interessante Aufgaben, jedoch mehr Schein als Sein.
“Steile Lernkurve durch interessante Aufgaben und Verantwortung”
Mangelnde Wertschätzung, wenig Weiterbildung und unangemessene Sozialleistungen.
“Ist kein Arbeitgeber, bei dem man lange bleiben will.”
Mangelndes Knowhow und Personal führten zu hygienischen und organisatorischen Problemen.
“Es fehlt an Knowhow und Personal aus der Luxusuhrenbranche.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Chronext ist eine Online-Plattform für den Handel mit Luxusuhren, die Kauf, Verkauf und Kommissionsgeschäfte anbietet. Die Seite listet neue und gebrauchte, geprüfte Uhren und richtet sich an private Käufer wie Verkäufer. Wer Bewertungen zu Chronext sucht, sollte neben Kauferfahrungen auch Berichte zu Auszahlung, Rückerstattung und Kommunikation prüfen.