Die Bewertungen zeigen ein klares Bild von starken Preis- und Liefererwahrungen, aber auch wiederkehrenden Problemen bei Lieferung und Refunds. Viele Kunden schätzen günstige Angebote, schnelle Versandzeiten und gelegentliche Goodies; gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von nicht erhaltenen Sendungen, verweigerten Rückerstattungen oder langen Reaktionszeiten des Kundendienstes. Es gibt auch Hinweise auf vereinzelte Problemfälle mit Produktzustand oder Duftwirkung. Für Verbraucher empfiehlt es sich, Sendungsverfolgung und Zahlungsbelege zu dokumentieren, bei größeren Bestellungen Käufer‑ oder Zahlungsdienstschutz zu nutzen und Rücksendungen mit Nachweis durchzuführen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Rücksendung erfolgte, Rückerstattung fehlt und kein Kundenkontakt.
“nur das Geld sieht man von den Verbrechern nicht wieder.”
Defektes Produkt schnell ersetzt; sehr professionelle Reklamationsbearbeitung.
“Service auf sehr hohem Niveau!!!!”
Gekauftes Parfüm hält kaum eine Stunde, wirkt nicht original.
“Definitiv hält der Duft bei in diesem Shop gekauftes Parfüm nicht mal 1 Stunde.”
Gute Preise, schnelle Lieferung und kostenlose Probe erhalten.
“Die bestellte Produkte inkl. eine Gratis-Probe wurden schnell versandt.”
Schnelle Lieferungen und kulante Einzelfälle werden gelobt; zugleich gibt es zahlreiche Beschwerden über fehlende Lieferungen, verweigerte Rücknahmen und Probleme bei Erstattungen.
Viele Kunden heben günstige Preise, Angebote und Gratisproben hervor; einzelne Kritiken betreffen fehlende Proben oder unsichere Zahlungsabwicklung.
Website-Übersicht und einfache Bestellung werden mehrfach positiv genannt; vereinzelt treten Bezahlprobleme oder Bestellabbrüche auf.
Kunden schätzen Sortiment und Verpackung; es gibt dagegen Berichte über ausgelaufene, angebrochene Artikel und Zweifel an Duftauthentizität.
Häufige Kritik an Kundenservice: langsame oder ausbleibende Antworten sowie strittige Rückerstattungen; nur wenige Bewertungen beschreiben schnelle, positive Reklamationsbearbeitung.
Gemischte Gesamteindrücke: Stammkunden loben Preis und Versand, andere berichten von nicht gelieferten Bestellungen und ungelösten Refund‑Problemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · trustami.com (4) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ware top und schneller Versand.
“Alles Perfekt Top Ware und schneller Versand”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Kaufabwicklung.
“Schnelle Lieferung und unkomplizierte Kaufabwickelung.”
Schneller Versand und ordentlich verpackte Ware wie beschrieben.
“Schneller Versand, ordentlich verpackt, Ware wie beschrieben”
Schnelle Lieferung und gute Ware.
“Schnelle Lieferung, gute Ware.”
Rücksendung erfolgte, Rückerstattung fehlt und kein Kundenkontakt.
“nur das Geld sieht man von den Verbrechern nicht wieder.”
Guter Onlineshop mit tollen Angeboten und kulantem Service.
“Super Angebote und sehr kulant!!”
Favorit für Haarprodukte mit schneller Lieferung und guten Preisen.
“Übersichtliche Website, schneller Versand, Goodies und gute Preise.”
Zweite Bestellung ohne beigelegte Probe, enttäuscht.
“keine Probe dabei.”
Günstige Produkte, großes Sortiment und zuverlässige Lieferung.
“Die besten Produkte viel günstiger, auch gibt es sehr viele neue Marken.”
Verlässlicher Bestellprozess mit günstigen Preisen und einwandfreier Lieferung.
“Lieferung und Bezahlung klappt immer einwandfrei.”
Sendung an falsche DHL‑Filiale gesendet, Händler erstattet nicht.
“Ware nachweislich NICHT erhalten!”
Gekauftes Parfüm hält kaum eine Stunde, wirkt nicht original.
“Definitiv hält der Duft bei in diesem Shop gekauftes Parfüm nicht mal 1 Stunde.”
Rücknahme verweigert mit Begründung angebrochen, enttäuschend.
“Rücknahme der Artikel verweigert, weil die Artikel angeblich angebrochen waren.”
Große Bestellung nicht vollständig geliefert, Kundenservice nicht hilfreich.
“nicht mal die Hälfte des Warenwertes bekommen!”
Bisher keine schlechten Erfahrungen, schnelle Lieferung und günstige Angebote.
“Sehr schnelle Lieferungen und günstige Angebote”
Gute Preise, schnelle Lieferung und kostenlose Probe erhalten.
“Die bestellte Produkte inkl. eine Gratis-Probe wurden schnell versandt.”
Zahlung über mehrere Geräte nicht möglich, kein hilfreicher Support.
“keine Bezahlung und somit auch keine abschließende Bestellung möglich.”
Morgens bestellt, Lieferung am nächsten Tag, sehr zufrieden.
“kam die Ware gleich am nächsten Tag an”
Defektes Produkt schnell ersetzt; sehr professionelle Reklamationsbearbeitung.
“Service auf sehr hohem Niveau!!!!”
Produkte nicht erhalten, stattdessen Mahnung bekommen.
“Habe 2 Produkte bei Cocopanda bestellt die bekam ich nicht aber dafür die Mahnung.”
Mehrfach bestellt, guter Kundenservice bei beschädigter Lieferung.
“der Kundenservice hat umgehend reagiert und wir haben eine gute Lösung gefunden.”
Unklare Versandinformationen, verfrühte Paypal-Belastung und schlechter Support.
“Beim Bestellvorgang wurde die Belastung über Paypal erst bei Versand zugesagt, aber die Kontobelastsung erfolgte bereits vorher.”
Rücksendung angeblich geöffnet, Kundenservice verweigerte Rückerstattung.
“ich erhalte kein Geld zurück, da ich das Fläschchen geöffnet und getestet hätte.”
Schnelle Lieferung und kostenloses Geschenk, gerne wieder.
“Paket war sehr schnell da + ein aber schönes kostenloses Geschenk erhalten.”
Bei Cocopanda finde ich eine umfassende Auswahl verschiedene pflegen Produkte, die mir dabei helfen sollen gepflegt und attraktiv zu bleiben. Demnach finde ich dort beispielsweise unterschiedliche Haarkuren und Spülungen. Falls ich zu dem auf der Suche nach einem Gesichtsmaske bin, um meine Haut porentief rein zu bekommen, gibt es bei Cocopanda ebenfalls eine Auswahl. Ansonsten Willicks mich auch in Bezug auf Parfüms und Eau de toilett unterstützen können. Falls ich außerdem meinen Liebsten etwas kaufen möchte finde ich bei Cocopanda auch eine eigene Kategorie für Frauen Produkte. Apropos ist Kategorien: durch die einzelnen Kategorien soll ich der Überblick auf der Webseite erleichtert werden. Vielen Dank für den super Dings und vielen Dank für die sehr einfache Bedienung auf eure Webseite. Vielen Dank
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