Käufer loben die schnelle Lieferung, die gute Verpackung und die große Auswahl an Designprodukten. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu beschädigten Sendungen und teils bleiben Ersatzlieferungen aus. Der Kundenservice wird teils als freundlich und lösungsorientiert erlebt, teils als langsam oder nicht erreichbar kritisiert. Preise und Angebote gelten vielen als fair.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2022 – Mär 2026).
Beschädigte Ware wurde schnell und freundlich durch Kundenservice ersetzt.
“Der Kundenservice war super freundlich und flott.”
Beschädigtes Sideboard abgeholt, Ersatz fehlt nach Monaten, Geld bezahlt.
“Nach über zwei Monaten habe ich immer noch kein neues Möbelstück erhalten”
Von vier Übertöpfen wurden zwei zerbrochen geliefert, Ersatz ebenfalls beschädigt.
“Von vier bestellten Übertöpfen wurden zwei zerbrochen geliefert.”
Ware sehr schnell erhalten und in sehr guter Qualität.
“Super schnell habe ich die Ware erhalten.”
In den Bewertungen zeigen sich zwei Seiten. Viele Kunden berichten von schneller, unkomplizierter Schadenregulierung und hilfsbereitem Support. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über lange Wartezeiten bei Ersatzlieferungen und ausbleibende Rückzahlungen.
Mehrere Rezensionen nennen attraktive Preise und faire Angebote. Eine schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung steigern für viele den Gegenwert. Einige Käufer zweifeln den Preisnutzen an, wenn teure Bestellungen beschädigt ankommen.
Kunden empfinden den Bestellprozess als einfach und übersichtlich. Oft wird die zügige Versandabwicklung positiv erwähnt. In einzelnen Fällen fällt die telefonische Hilfe aus Kundensicht ungenügend aus.
Viele Nutzer loben Material und Verarbeitung als hochwertig. Gleichzeitig gibt es mehrere Berichte über beschädigte Ware bei der Anlieferung. Einzelne Kommentare sprechen zudem von einfachen Materialien oder minderwertiger Verarbeitung.
Einige Kunden loben aktive Statusinfos und Hinweise bei Verzögerungen. Viele Bewertungen bemängeln fehlende oder verspätete Antworten auf E-Mails sowie Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit. Vereinzelt taucht in Mitarbeiterbewertungen auch interne Kritik an der Kommunikation als Arbeitgeber auf.
Viele Käufer sind mit Sortiment, Versandtempo und Verpackung zufrieden. Wiederkehrende Schäden bei Lieferungen und langsame Serviceabläufe belasten das Erlebnis für betroffene Kunden. Bei Standardbestellungen berichten Nutzer überwiegend positive Erfahrungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Beschädigte Ware wurde schnell und freundlich durch Kundenservice ersetzt.
“Der Kundenservice war super freundlich und flott.”
Lieferzeit, Ware und Verpackung gewohnt top; Rabattpreis ebenfalls sehr gut.
“Wie immer alles super.”
Entspanntes Einkaufen und gute Preise für Designerprodukte.
“Sehr entspanntes Einkaufen mit guten Preisen für Designerprodukte.”
Einfacher, klarer Bestell- und Abwicklungsprozess.
“einfacher klarer Prozess in der Bestellung und auch dann in der Abwicklung.”
Schnelle Lieferung und sehr bequeme Stühle, alles bestens.
“Schnelle Lieferung, sehr bequeme Stühle. Alles bestens.”
Sehr zufrieden mit dem umgesetzten Service und Entgegenkommen.
“Bin super zufrieden mit dem Service von Ihrem Unternehmen.”
Tolles Produkt mit guter Qualität und attraktivem Preis.
“Super Qualität und ein Mega Preis.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Ware; gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und sehr gute Ware .”
Kundenservice bearbeitete Anliegen schnell und problemlos.
“Kundenservice ist ein Traum- die haben schnell und problemlos mein Anliegen bearbeitet!”
Die Bestellung wurde problemlos zugesendet.
“Die Zusendung der Bestellung ist problemlos erfolgt.”
Lieferung und Ware waren zuverlässig; ich wurde nie enttäuscht.
“ich wurde noch niemals enttäuscht von Connox”
Alles bestens; gerne wieder bestellt.
“Alles bestens, gerne wieder!”
Connox ist erste Wahl für modernes Wohndesign und zuverlässigen Service.
“Connox ist immer meine erste Wahl”
Bestellung verlief reibungslos; Produkte entsprechen Beschreibung und wirken hochwertig.
“Die Produkte entsprechen der Beschreibung und wirken hochwertig verarbeitet.”
Erhielt vermutlich Fälschungen; Connox bot nur symbolischen Rabatt, Vertrauen verloren.
“Von Connox kam keinerlei echte Hilfe.”
Lieferung sehr schnell; Artikel gut und sicher verpackt, wenig Verpackungsmüll.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Artikel waren gut und sicher verpackt – kein unnötiger Müll, aber alles bestens geschützt.”
Unwohlsein wegen Arbeit an Samstagen und fehlender Wertschätzung.
“Am Samstage und feiertage arbeiten. Wertschätzung”
Restrukturierung führte zu schlechterer Führung, mangelnder Kommunikation und hoher Unruhe.
“jedoch bleiben klare strategische Ausrichtungen und eine transparente Kommunikation aus.”
Kritik an Bezahlung, Umgang mit Mitarbeitern und Informationsfluss.
“Bezahlung, Umgang mit Mitarbeitern, Arbeitsplätze, Informationsfluss, HR”
Entspannte Atmosphäre, aber fehlendes Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Prämien.
“Es gibt weder Weihnachts- noch Urlaubsgeld.”
Früher familiärer Zusammenhalt, jetzt schlechtere Stimmung und unerwartete Massenentlassungen.
“Massenentlassungen kamen absolut unerwartet.”
Unpersönliches Großraumbüro; Gehalt knapp über Mindestlohn, keine Sonderzahlungen.
“Knapp über den Mindestlohn kein Urlaubs/ Weihnachtsgeld”
Image besser als Realität; hoher Druck, schlechte Arbeitsbedingungen und mangelnde Weiterentwicklung.
“Image wesentlich besser als die Realität.”
Unpersönliche Kultur, schlechte HR-Kommunikation und betriebsbedingte Kündigungswellen.
“große betriebsbedingte Kündigungswelle”
Kritik an Ausbeutung von Migranten, fehlender Kommunikation und schlechter Arbeitssicherheit.
“Arbeitssicherheit ist egal”
Moderne Atmosphäre und gutes Arbeitsklima, aber keine Benefits für Azubis.
“Die moderne Atmosphäre und das gute Arbeitsklima”
Ich habe vor kurzem den Online-Shop Connox besucht und war begeistert von der großen Auswahl an Designermöbeln, Wohnaccessoires und Leuchten. Der Webshop ist sehr übersichtlich gestaltet und es macht Spaß, sich durch die verschiedenen Kategorien zu klicken.
Die Produkte sind alle namhafter Designer und bieten ein hohes Maß an Qualität. Mein persönliches Highlight waren die vielen außergewöhnlichen Lampen, die ich in keinem anderen Geschäft gefunden habe.
Der Kundenservice bei Connox ist ausgezeichnet. Meine Fragen wurden schnell beantwortet und meine Bestellung wurde zügig bearbeitet und geliefert. Besonders erwähnen möchte ich hier das großzügige Rückgaberecht von 30 Tagen, falls einmal etwas nicht passen oder gefallen sollte.
Ein weiterer Pluspunkt ist der Skonto von 3%, den man ab einem bestimmten Bestellwert bekommt. Das lohnt sich auf jeden Fall!
Insgesamt kann ich Connox jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Designprodukten für sein Zuhause ist!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Connox betreibt einen Online-Shop für Wohn- und Designprodukte. Zum Sortiment gehören Möbel, Leuchten, Textilien und Wohnaccessoires. Auf den Produktseiten stehen meist Fotos, Maßangaben und Materialinfos. Kunden bestellen online und erhalten Hinweise zu Lieferung und Rücksendung. Ein Kundendienstteam kümmert sich um Anfragen und Retouren.