Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Viele Kunden berichten von sehr schnellen Lieferungen und korrekt gelieferten Artikeln. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Kundendienst, Rückerstattungen und Kommunikation auf. Produktbezogen gibt es sowohl positive Rückmeldungen zur Passform als auch konkrete Mängel (z. B. Reißverschlüsse, Größenabweichungen, veränderte Innenmaterialien). Käufer, die Rabattaktionen nutzen wollen, sollten Erfahrungen zufolge die Bedingungen genau prüfen und Belege aufbewahren. Wer wichtigsten Punkten mehr Gewicht geben möchte: bei Wert auf verlässlichen Support und problemlose Rückerstattung ist Vorsicht angebracht.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Positives Einkaufserlebnis mit einfachem Bestellprozess und freundlichem Kundenservice.
“Extrem schneller Versand und einfach top Sneaker!”
Probleme bei Rücksendung, keine Reaktion und ausstehende Rückerstattung.
“Jetzt warte ich seit 1,5 Monaten auf die Rückerstattung.”
Defekte Reißverschlüsse verletzten den Kunden; Support reagierte nicht.
“Der Kundensupport ist keine Hilfe.”
Beworbene Rabatte und Geburtstagsrabatt wurden nicht gewährt.
“Beworbene Rabatte werden nicht gewährt.”
Viele Beschwerden über Rücksendungen, ausbleibende Rückerstattungen und wenig hilfreichen Kundendienst; vereinzelt gelungene Umtausch‑Fälle genannt.
Gemischte Eindrücke: einige Kunden sind mit Preis/Angeboten zufrieden, andere kritisieren hohe Preise oder dass Rabattcodes nicht eingelöst wurden.
Häufig sehr schneller Versand und klare Bestellabläufe, zugleich Beschwerden über fehlerhafte Bestandsanzeige, Stornierungen und schwierige Retoure‑Prozesse.
Produktqualität wird unterschiedlich bewertet: positive Passform‑ und Style‑Meldungen stehen Berichten über defekte Reißverschlüsse, Größenabweichungen und Materialänderungen gegenüber.
Viele Nutzer melden fehlende oder verspätete Antworten, lückenhafte Sendungsverfolgung und widersprüchliche Informationen; einige loben Versand‑Benachrichtigungen.
Der Gesamteindruck ist gespalten: mehrere schnelle, reibungslose Bestellungen versus zahlreiche Berichte über Support‑ und Rückerstattungsprobleme.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (26) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Beschwert sich über unangemessenen Kundensupport ohne Details.
“Kein angemessener Kundensupport”
Schuhe nach zwei Wochen defekt, Garantie abgelehnt und Kundenservice ignoriert.
“Schuhe defekt nach 2 Wochen, Garantie abgelehnt trotz Beweis”
Paket angeblich verloren; Converse verlangt eidesstattliche Erklärung für Erstattung.
“Converse hingegen verlangt von mir eidesstattliche Erklärungen”
Monatelange Verzögerungen bei Rückerstattung trotz Rücksendung.
“ich warte seit Monaten auf die Rückerstattung”
Expressbestellung nicht ordnungsgemäß zugestellt; keine Hilfe und Zusatzkosten.
“Leider gar kein KundenSERVICE vorhanden.”
Rücksendung bestätigt angekommen, aber Rückerstattung seit Monaten ausstehend.
“auf meine Rückerstattung warte ich bis heute noch.”
Beschwert sich über stark gestiegene Schuhpreise im Vergleich zu früher.
“Teure gummischue”
Schnelle Lieferung und gute Schuhqualität; keine Beanstandungen.
“so einen schnellen Versand hatte ich noch nie”
Ärgert sich über Rabatt-Ausnahmen bei personalisierten Schuhen.
“nicht auf personalisierte Schuhe”
Probleme bei Rücksendung, keine Reaktion und ausstehende Rückerstattung.
“Jetzt warte ich seit 1,5 Monaten auf die Rückerstattung.”
Defekte Reißverschlüsse verletzten den Kunden; Support reagierte nicht.
“Der Kundensupport ist keine Hilfe.”
Sehr schnelle Lieferung und platzsparende Verpackung; kleinere Öffnungsprobleme.
“Die Lieferung war unglaublich schnell, damit habe ich nicht gerechnet.”
Personalisierte Schuhe gingen verloren; schlechter Support und keine Lösung.
“Kundensupport ist katastrophal.”
Stornierung wurde nicht durchgeführt und Kundendienst reagiert nicht.
“offene Rechnung obwohl Ware nie verschickt!”
Schnelle Lieferung und korrekte Artikel, keine Rücksendung nötig.
“waren auch die richtigen Artikel wie bestellt im Karton.”
Positives Einkaufserlebnis mit einfachem Bestellprozess und freundlichem Kundenservice.
“Extrem schneller Versand und einfach top Sneaker!”
Beworbene Rabatte und Geburtstagsrabatt wurden nicht gewährt.
“Beworbene Rabatte werden nicht gewährt.”
Umtausch problemlos, neue Schuhe innerhalb einer Woche erhalten.
“Innerhalb einer Woche waren die neue Schuhe da 👍!”
Warnung vor Bestellungen; Retoure-Anfragen werden ignoriert, Unsicherheit über Rückerstattung.
“Auf Retoure-Wünsche wird nicht reagiert!”
Shop zeigt falsche Verfügbarkeiten; Stornierungen und unklare Zahlungsfreigaben.
“Die angebotene Größe ist nicht lieferbar weil man keine Bestandskontrolle im Shop hat.”
Support nicht erreichbar kurz vor angegebener Servicezeit.
“Support ist um 17:55 nicht erreichbar”
Mehrere Bestellfehler bei Größen und Registrierung, sehr frustrierend.
“Niemals wieder Danke”
Vier Wochen ohne Ware oder Unterstützung, keine Rückmeldung vom Service.
“Ich habe nach fast vier Wochen weder Ware,noch eine Info erhalten”
Chuck 70 Plus aus dem Sale passt gut; anfangs schwer einzusteigen.
“Nur am Anfang bisschen schwer zum reinkommen in den Schuh.”
Glaubt, dass neue Chucks anders und minderwertig sind.
“Die Chucks sind nicht mehr wie Chucks..eindeutig Nikifiziert”
Schnell ausgeleierte Schuhe und unzureichender Kundenservice.
“Schuhe sind Mist,zahlen soll ich natürlich trotzdem...”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Converse ist eine weltweit bekannte Schuhmarke, etabliert durch Modelle wie die Chuck Taylor All Star. Als Teil des Konzerns wird die Marke über eigene Online‑Shops und Händler vertrieben, auch für Deutschland. Kunden suchen hier häufig Informationen zu Verfügbarkeit, Passform, Versand, Rückgabe und Rabattaktionen.