Bewertungen Analysiert
20
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Cotosen
Erfahrungen & Bewertungen
Cotosen ist ein Online-Modehändler, der Kleidung und Accessoires über eine E‑Commerce-Plattform anbietet. Die Website präsentiert verschiedene Produktkategorien, Preise und internationale Versandoptionen sowie übliche Zahlungsarten. Verbraucher, die nach Erfahrungen suchen, sollten Versand-, Rückgabe- und Zollbedingungen sowie Zahlungsschutz prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
30%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
2.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen berichten über problematische Liefer- und Rückgabeprozesse: nicht zugestellte Pakete, lange Wartezeiten und Schwierigkeiten bei Erstattungen.
Anteil
Gemischt
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Käufer bemängeln, dass gelieferte Artikel nicht dem Preis entsprechen; Beschwerden über billige Materialien und verlorene Kosten bei Rücksendungen.
Anteil
Schwach
15%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer loben oft die Website-Struktur, die Auswahl und schnellen Bestellprozess; positives Feedback zur Bestellbarkeit und Navigation.
Anteil
Stark
8%
🔧
Produktqualität
Wiederholt werden falsche oder minderwertige Artikel gemeldet, Abweichungen zu Produktbildern und Materialunterschiede (z. B. Polyester statt Baumwolle).
Anteil
Schwach
21%
📞
Kommunikation
Kunden berichten über mangelnde Reaktionen des Verkäufers, schwierigen Support und Probleme mit Newsletter-Abmeldung oder fehlender Rückmeldung.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Der Gesamteindruck in den Bewertungen ist überwiegend negativ, geprägt von Problemen mit Warenlieferung, Rücksendungen und Erstattungen.
Anteil
Schwach
27%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Paket beim Zoll festgehalten – Verkäufer reagiert nicht. /// Parcel stuck at customs – seller does not respond
"Ich habe bei Cotosen bestellt und Ware zurückgesendet. DHL bestätigte, dass das Paket seit Monaten beim Zoll in China liegt. Nur der Verkäufer kann es..."
Serdar Belkiran
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Zollproblem und Rückerstattungsverweigerung
Bin *ABSOLUT BEGEISTERT*!!!
"Bin *ABSOLUT BEGEISTERT*!!! Einmal= Eine Hammer 🔨 ~AUSWAHL & für Frauen 🚺 sind genauso viele schöne Kleidungsstücke am Start! Dann die Preise....."
Ralf Jürgen Joswig CHILLIICE
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Auswahl, Preise, Angebote
Es wird falsche Ware geliefert
"Es wird falsche Ware geliefert, die Ware ist sehr billig produziert. Auf Reklamation wird nicht reagiert. Wäre wird im Plastikbeutel geliefert. Die Gr..."
Bee Abeille
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Falsche Ware, keine Reklamationsantwort
Mangelnder Support und Entgegenkommen...
"Die Waren an sich waren von guter Qualität meiner Meinung nach, allerdings war die Hälfte der Ware falsch (andere Farbe/anderes Design) und auf Anfrag..."
Lukas Meisel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gemischte Qualität, fehlende Rückerstattung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
B
Benjamin Reiser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellt
Bestellt, natürlich alles gefälscht, Größen fallen dazu noch mindestens eine Größe kleiner aus, nur teilwei...
R
Ralf Jürgen Joswig CHILLIICE
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin *ABSOLUT BEGEISTERT*!!!
Bin *ABSOLUT BEGEISTERT*!!! Einmal= Eine Hammer 🔨 ~AUSWAHL & für Frauen 🚺 sind genauso viele schöne Kleidungsstücke am Start! Dann die Preise.....
S
Sven Böttcher
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine große Auswahl
Eine große Auswahl, stylisch und es geht schnell voran mit ange...
T
Thad
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wie bereits x-fach beschrieben wurde
Wie bereits x-fach beschrieben wurde, kann ich diese Bewertung durch meine eigene Erfahrung bestätigen. Lange Lieferzeit, übelste Billigware,...
J
Jens Klasen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo
Hallo, also die Website ist wirklich gut aufgebaut und die Produkte scheinen sehr hochwertig zu...
B
Bee Abeille
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Es wird falsche Ware geliefert
Es wird falsche Ware geliefert, die Ware ist sehr billig produziert. Auf Reklamation wird nicht reagiert. Wäre wird im Plastikbeutel geliefert. Die Gr...
S
Serdar Belkiran
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Paket beim Zoll festgehalten – Verkäufer reagiert nicht. /// Parcel stuck at customs – seller does not respond
Ich habe bei Cotosen bestellt und Ware zurückgesendet. DHL bestätigte, dass das Paket seit Monaten beim Zoll in China liegt. Nur der Verkäufer kann es...
D
DDDenjo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lasst Euch nicht verarschen,..
Online tolle Prezenz mit gutem Internetauftritt und sonst nichts..... Dummerweise etwas geordert und ca. nach 14Tagen die Meldung Paket wurde zugestel...
J
Jesse
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Never buy here
Never buy here. Kaufe h...
P
P D
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Viel an Auswahl
Viel an Auswahl. Alles...
A
Atila Isik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super, war das
Konnte sehr schnell alles bestellen das...
J
Jg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg!!!
Schicken das falsche Teil und ich sollte es auf meine Kosten ca 20 € zurückschicken. Dann würde...
A
Andrea Geffers
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hätte mich vorher schlau machen…
Ich hätte mich vorher schlau machen sollen. Bin voll auf diese Betrüger reingefallen 😡habe ein Haufen Geld für das Oberteil bezahlt wollte ich mir sel...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
der letzte Dreck
der letzte Dreck; Jacke bestellt, was kommt an? Nur ein lustiges Stück Stoff f...
A
Andreas u. Annette Obst u. Wir
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Chinesen Mafia
Finger weg von diesem shop. Billigste China Ware. Für teures Geld zurück geschickt. Keine Rü...
G
Granit Sheremetaj
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ich habe weder meine bestellte ware…
ich habe weder meine bestellte ware noch meine €280 jemals...
H
Holger Willhöft
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, lei...
B
Bettina M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder bei diesem Anbieter
Ich bin sehr enttäuscht und wütend über mich selbst, dass ich nicht noch intensiver recherchiert habe, wo dieser Laden sitzt. Ich habe ein Kleid beste...
L
Lukas Meisel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelnder Support und Entgegenkommen...
Die Waren an sich waren von guter Qualität meiner Meinung nach, allerdings war die Hälfte der Ware falsch (andere Farbe/anderes Design) und auf Anfrag...
B
Benito Benthin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
DE/EN: Irreführende Praktiken und aufdringlicher Service | Deceptive Practices and Intrusive Service
Deutsch: Ich hielt das Unternehmen zunächst für seriös, musste aber später feststellen, dass sie billige Nachahmungen verkaufen. Alles wirkte sehr off...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein gemischtes Bild: positives Feedback bezieht sich vor allem auf Website‑Usability, Sortimentsbreite und einfache Bestellung. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beschwerden über Produktabweichungen (Material, Passform), falsche Lieferungen und wiederkehrende Probleme bei Rücksendungen und Rückerstattungen. Mehrere Nutzer berichten von hohen Rücksendekosten oder festgehaltenen Paketen beim Zoll (z. B. Guangzhou) und von nicht reagierendem Support. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die Rückgabe‑ und Versandadresse, mögliche Zollregelungen sowie verfügbare Zahlungs‑/Käuferschutzoptionen prüfen und im Zweifel auf nachprüfbare Rückerstattungswege achten.