Viele Kunden loben bei Country Attire die schnelle Lieferung und die Produktqualität. Gleichzeitig berichten andere wiederholt von nicht angekommenen Bestellungen, ausbleibenden Rückerstattungen und schwer erreichbarem Kundenservice. Genannt werden auch falsche Größen und unerwartete Zusatzkosten. Gute und schlechte Erfahrungen stehen deutlich nebeneinander.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2018 – Mär 2026).
Bestellung seit April nicht angekommen, kein Kontakt trotz bezahlter Zahlung.
“die bis heute nicht angekommen sind.”
Jacke kam in vier Tagen, gute Verpackung und erreichbarer Kundenservice.
“Die Jacke kam innerhalb von 4 Tagen an und es ist alles super.”
Zustellung angeblich erfolgt, Tracking widerspricht, kein Kundenservice, Geld verloren.
“I am £63 out of pocket”
Unerwartete Zollgebühren bei Kauf über Schweizer Webseite berechnet.
“In meinem Fall musste ich zusätzlich 25 CHF für den Zoll bezahlen.”
In den Bewertungen zeigen sich zwei klare Servicebilder. Viele berichten von verlorenen Paketen, doppelten Abbuchungen und nicht ausgezahlten Rückerstattungen. Andere heben eine schnelle Zustellung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor.
Mehrere Kunden nennen konkurrenzfähige Preise und eine gute Verarbeitung. Gleichzeitig werden unerwartete Zollgebühren und hohe Rücksendekosten gemeldet, die den Eindruck vom Wert schmälern. Berichte über doppelte oder fehlende Rückerstattungen drücken zusätzlich das Preis-Leistungs-Empfinden.
Viele positive Einträge nennen Lieferzeiten von drei bis fünf Tagen und Artikel, die passen. Dem gegenüber stehen Berichte über Versandbestätigungen ohne Lieferung, fehlendes Tracking und monatelange Wartezeiten. Einige Nutzer stören sich außerdem an fehlenden Bestell- und Retourbestätigungen.
Käufer loben bei Jacken, Schuhen und Taschen die hochwertige Verarbeitung, die gute Passform und robuste Materialien. Gleichzeitig tauchen wiederholt Meldungen zu falsch gelieferten Größen auf, vereinzelt auch Zweifel an der Echtheit einzelner Artikel. Mehrfach werden technische Mängel oder beschädigte Verpackungen beanstandet.
Viele Bewertungen kritisieren unbeantwortete E-Mails, keine telefonische Erreichbarkeit und zu wenig Infos zum Bestellstatus. Einige positive Stimmen verweisen auf sichtbares Tracking und klare Zollhinweise bei internationalen Sendungen. Trotzdem überwiegen die Negativmeldungen zur fehlenden Rückmeldung bei Lieferproblemen.
Das Gesamtbild ist stark gespalten: teils laufen Bestellungen schnell und ohne Probleme, teils fehlen Sendungen oder Rückerstattungen bleiben aus. Positives Feedback zu den Produkten steht häufig negativen Berichten zu Service und Kommunikation gegenüber. Diese Gegensätze prägen die Wahrgenommung insgesamt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Reviews (20) · trustami.com (5) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellung seit April nicht angekommen, kein Kontakt trotz bezahlter Zahlung.
“die bis heute nicht angekommen sind.”
Wartet fast drei Wochen auf bezahlte Bestellung ohne Rückmeldung.
“Geld ist von meinem Konto weg und die Bestellung nicht da...”
Falsches Modell geliefert und kein Retourenetikett oder Antwort erhalten.
“auf meine Nachricht mit der Bitte um ein Retourenetikett wurde bisher nicht reagiert.”
Jacke kam in vier Tagen, gute Verpackung und erreichbarer Kundenservice.
“Die Jacke kam innerhalb von 4 Tagen an und es ist alles super.”
Schnelle Lieferung und alles wie versprochen.
“Schnell, gut, wie versprochen”
Paket verloren, Firma schiebt an Kurier, keine Rückerstattung.
“Super unseriös und nicht kundenfreundlich.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und passgenaue Schuhe.
“war begeistert von der schnellen und reibungslosen Lieferung sowie der Qualität der perfekt passenden Schuhe.”
Unerwartete Zollgebühren bei Kauf über Schweizer Webseite berechnet.
“In meinem Fall musste ich zusätzlich 25 CHF für den Zoll bezahlen.”
Monatelang keine Lieferung trotz Versandbestätigung und fehlender Rückmeldung.
“Kurz danach eine Versandbestätigung bekommen. Ein Monat später immer noch nicht die Ware erhalten.”
Schnelle Lieferung in vier Tagen und zufriedene Ware.
“Von Bestellung bis Lieferung sind gerade mal 4 Tage vergangen.”
Reibungslose Lieferung in die Schweiz mit Tracking und angekündigten Zollgebühren.
“sogleich nach dem Versand Tracking sichtbar”
Schnelle Lieferung aus England, gute Qualität und günstiger Preis.
“Superschnelle Lieferung aus England.”
Bestellung kam termingerecht trotz Vorkasse an.
“meine Bestellung ist genau an dem Tag angekommen, an dem sie bei der Bestellung ankommen sollte.”
Hohe Rücksendekosten und schlechte Kundenbetreuung bei Schuhkauf.
“Sehr schlechter Kundendienst...besser nicht bei Country attire bestellen!”
Keine Bestell- oder Retourbestätigungen, Kundenservice nicht erreichbar.
“Total unzuverlässig, Kundenservice nicht erreichbar”
Versandmeldung ohne Tracking, lange Wartezeit, später Erstattung nach Rückkehr.
“Auf meine beiden Rückfragen über das Kontaktformular zu dem Verbleib meiner Bestellung oder einem Tracking-Link habe ich vom Kundenservice natürlich keine Antwort erhalten.”
Jacke kam nach fünf Tagen trotz fehlender Hausnummer, sehr zufrieden.
“die Jacke schon 5 Tage nach meiner Bestellung da”
Mehrere E-Mails unbeantwortet, keine Auskunft zum Bestellstatus.
“es kann nicht sein das man keine Informationen bekommt was jetzt los ist.”
Frage, ob zwei Bestellungen in einem Paket retourniert werden dürfen.
“darf ich 2 Bestellungen (gleiche Jacke nur verschiedene Größe) in einem Paket retournieren. Da ich nicht 2x die Versandkosten übernehmen möchte.”
Karton beschädigt, falsche Größe, Retourenkosten und keine Antwort.
“Als die Bestellung ankam war Karton zerdrückt keine Rechnung kein Retourschein nichts dabei”
Rücksendung wird nicht erstattet, telefonisch nicht erreichbar.
“still no refund, can tbet through on phone, only communication is an email asking me to rate their customer care, mind boggling!”
Rücksendung bestätigt, aber keine Rückerstattung angekündigt.
“I will not be receiving any refund from the company despite assurances that they received my return”
Behauptet Betrug aufgrund verdächtiger Kreditkartenabbuchungen und gefälschter Logistik.
“Actually this country attire company is a scam; check your credit card bill and find the charge is to a long defunct company.”
Falsche Größenlieferung, hohe Rücksendekosten und Enttäuschung.
“Ordered a pair of gloves in a size Medium and they sent me a size 7.”
Schlechtes Unternehmen und mangelhafter Service laut Bewertung.
“HORRIBLE company!! and service. Totaly robery.”
Bestellung verloren, keine Lieferung oder Erstattung, Shop meiden.
“Order item on the 13th of dec , still no items or refunds and now being told can’t have a refunded intill they find there lost item , stay far away!!!”
Paket angeblich geliefert, Tracking zeigt noch beim Versanddienstleister.
“Said the package was delivered but on the Royal Mail website it's still with the, when I call them it says average waiting time is 10 min, but it takes around an hour, avoid at all cost”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückerstattung nach Retoure.
“item arrived within a few days.”
Keine Lieferung oder Rückerstattung, angebener Zustellnachweis unbrauchbar.
“Proof of delivery was a picture of some concrete”
Zustellung angeblich erfolgt, Tracking widerspricht, kein Kundenservice, Geld verloren.
“I am £63 out of pocket”
Keine Lieferung, schlechte Kundenbetreuung, versprochene Rückerstattung nicht erfolgt.
“Do not buy at Country attire.com. They are making money. Costumer service is terrible. I didn't receive my order.”
Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfragen und keine Rückerstattung.
“Do not go near this company. No delivery, no response to chaser emails, no refund”
Paket angeblich im Schuppen abgelegt, trotzdem keine Rückerstattung.
“Ordered over a month ago, claimed they left my parcel in my shed, then claimed they left it in my neighbours shed, still waiting on my refund, one unhappy customer”
Falsche Größe, möglicherweise gefälscht und teure Rücksendung.
“Terrible. Wrong size. Probably counterfeit and super expensive to return. Total rip off. DO NOT ORDER”
Doppelte Lieferung und Abbuchung, lange Wartezeit auf Rückerstattung.
“2 coats turn up and we have been charged twice.”
Doppelte Steuerbelastung und keine Reaktion des Kundenservice, keine Rückerstattung.
“Returned item for 30.-, paid taxes twice, uk and Switzerland. Customer service is not reacting. Spend almost 700,- for nothing. And no refund for almost a month.”
Das bestellte Paket wurde nicht erhalten.
“I did not recieve the parcel I ordered.”
Schnelle Lieferung (3–5 Tage) und perfekter Service bei Rücksendungen.
“only took between 3 AND 5 DAYS for each delivery!!!”
Sehr schnelle Lieferung, einfache Rückgabe und schnelle Rückerstattung.
“VERY GOOD CUSTOMER SERVICE”
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Country Attire betreibt einen Online-Shop für Country- und Outdoor-Bekleidung. Zum Sortiment gehören Jacken, Schuhe, Stiefel, Hüte und Accessoires für Freizeit und Outdoor-Einsätze. Auf den Produktseiten finden sich meist Größenangaben und Pflegehinweise. Der Händler versendet auch ins Ausland und akzeptiert gängige Zahlungsarten wie Kreditkarte und Vorkasse. Kontakt ist in der Regel über E-Mail-Formulare möglich.